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Como solucionar problemas de relatórios que não retornam dados

 

Aplica-se a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Ao executar um relatório de desempenho ou relatório de dados de configuração, não poderão ser apresentados dados. Utilize os procedimentos seguintes para avaliar se quaisquer dados tem sido recolhidos para o relatório e como localizar os parâmetros adequados a utilizar para o relatório. Neste exemplo, é considerado que o pacote de gestão de sistema operativo do Windows Server 2003 tenham sido importado.

Certifique-se de que todas as substituições adequadas num pacote de gestão específico tem sido ativadas. Por exemplo, o pacote de gestão do sistema operativo do Windows Server não detetar as partições de disco físico, as partições de disco lógico apenas.

Se quiser monitorizar unidades de disco físicas, pode fazê-ao ativar a funcionalidade de deteção de objeto para o disco físico do Windows Server 2003 ou objetos de disco físico do Windows 2000 Server. Além disso, o pacote de gestão de sistema operativo do Microsoft Windows Server 2003 pode monitorizar individuais instâncias de processadores ou todas as instâncias de processadores em conjunto. Por predefinição, o estado de funcionamento dos processadores será monitorizado como um total de todas as instâncias. Se quiser monitorizar instâncias de processador individuais, pode fazê-ao ativar os objetos de objeto deteções para Windows Server 2003 do processador. Consulte o Guia do pacote de gestão adequado para mais informações sobre qualquer ignorar que poderá ter de ativar. Dois exemplos listados são do pacote de gestão do sistema operativo do Windows Server.

Depois de tem sido ativadas, quaisquer substituições aplicáveis, utilize os procedimentos seguintes duas. No primeiro procedimento, será resolver uma instância quando sem dados são apresentados num relatório de dados de desempenho ao utilizar a minha área de trabalho para ver se os dados necessários tem sido recolhidos numa base de dados do Operations Manager.

No segundo procedimento, será resolver uma instância quando for apresentados sem dados num relatório de dados de configuração. Neste exemplo, é considerado que o relatório de configuração do sistema operativo devolve sem dados.

Para resolver sem dados num relatório de desempenho

  1. Inicie sessão no computador com uma conta que seja membro da função de administradores do Operations Manager para o grupo de gestão do Operations Manager.

  2. Na consola de operações, clique em relatórios.

  3. Na área de trabalho relatório, expanda relatórios, e, em seguida, clique em sistema operativo do Windows Server 2003.

  4. No painel de relatórios de sistema operativo do Windows Server 2003, clique em análise de desempenho de disco.

  5. No painel de detalhes do relatório, é apresentada uma lista dos contadores de desempenho disponíveis neste relatório. Tenha em atenção um dos contadores de, por exemplo, LogicalDisk\Disk Bytes/sec\_Total.

  6. Na Consola de operações, clique em A Minha Área de Trabalho.

  7. Na minha área de trabalho, clique com botão direito minha área de trabalho, aponte para novo, e, em seguida, clique em vista desempenho.

  8. No Propriedades caixa de diálogo, no nome escreva um nome para esta vista (para este exemplo utiliza teste).

  9. No critérios separador, clique em com um nome de contador específico.

  10. No Descrição de critérios de campo, clique em específico.

  11. No nome do contador diálogo caixa, escreva o nome do contador que anotou no passo 5, por exemplo Bytes de disco/seg, e, em seguida, clique em OK.

  12. No Propriedades caixa de diálogo, clique em OK.

  13. O teste de resultados no painel, legenda área, clique num ou mais do Mostrar caixas de verificação.

    • Se os dados aparecem no teste painel, esses dados está disponíveis na base de dados do Operations Manager e deve estar disponíveis para o relatório.

    • Se for apresentada sem dados, clique na Cocriação botão. Na criação de conteúdos, expanda Cocriação, expanda objetos do pacote de gestão, e, em seguida, clique em regras. Observe a ativada por predefinição coluna para quaisquer regras que não estão ativadas. Se não estão ativados, utilize substituições para ativar a regra que necessita para o seu relatório.

    Nota

    Algumas regras de recolha de dados de desempenho nos pacotes de gestão do Exchange armazenam dados apenas no armazém de dados de relatórios e não podem ser verificadas com este procedimento.

  14. No legenda área, examine a destino coluna e verifique se o texto no destino coluna correspondem ao qual está listada no objeto coluna na área de parâmetro do relatório. Se o valor listado no destino coluna é diferente, utilize o valor listado na destino coluna no relatório e executar o relatório novamente.

    Nota

    Quando procurar o nome de um objeto num relatório, poderá considerar que o nome do computador alojamento está listado apenas no caminho de objeto coluna na área de parâmetro. Se pretender localizar vários objetos específicos, pode criar um grupo dinâmico que contém os tipos de objetos corretos e executar o relatório com este novo grupo. Para obter mais informações sobre a criação de grupos, consulte o artigo Como criar grupos no Operations Manager.

Para resolver sem dados num relatório de dados de configuração

  1. Inicie sessão no computador com uma conta que seja membro da função de administradores do Operations Manager para o grupo de gestão do Operations Manager.

  2. Na Consola de operações, clique em A Minha Área de Trabalho.

  3. Na minha área de trabalho, clique com botão direito minha área de trabalho, aponte para novo, e, em seguida, clique em vista de estado.

  4. No Propriedades caixa de diálogo, no nome escreva um nome para esta vista (para este exemplo utiliza Test1).

  5. No separador Critérios, clique nas reticências (…) junto à caixa Mostrar dados relacionados com.

  6. No selecionar um tipo de destino caixa de diálogo, clique em Ver todos os destinos.

  7. No localizar caixa, escreva sistema operativo Windows.

  8. No destino coluna, clique em sistema operativo Windows, e, em seguida, clique em OK.

  9. No Propriedades diálogo caixa, examinar os conteúdos da lista com as caixas de verificação contêm os dados que pretendia para executar um relatório contra (por exemplo, número de compilação) e, em seguida, clique em OK.

  10. No painel de resultados Test1, examine o conteúdo a nome coluna. Os valores listados o nome coluna são os nomes de objeto corretos tem de procurar ao pesquisar por objetos para o relatório.

    Nota

    Quando procurar o nome de um objeto num relatório, poderá considerar que o nome do computador alojamento está listado apenas no caminho de objeto na área de parâmetro. Nesta instância, terá de criar um grupo dinâmico que contém os tipos de objetos corretos e executar o relatório com este novo grupo. Para obter mais informações sobre a criação de grupos, consulte o artigo Como criar grupos no Operations Manager.