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Como Configurar o Estado do Cliente no Configuration Manager

 

Aplica-se a: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1

Para poder monitorizar o estado do cliente do System Center 2012 Configuration Manager e remediar problemas detetados, tem de configurar o seu site para especificar os parâmetros que são utilizados para marcar clientes como inativos e configurar opções para o alertar caso a atividade do cliente seja inferior a um limiar especificado. Também pode desativar a remediação automática no computador dos problemas detetados pelo estado do cliente.

Utilize os procedimentos deste tópico para o ajudar a configurar o estado do cliente do System Center 2012 Configuration Manager.

  • Para Configurar o Estado do Cliente

  • Para Configurar a Agenda do Estado do Cliente

  • Para Configurar Alertas do Estado do Cliente

  • Para Excluir Computadores da Remediação Automática

Para Configurar o Estado do Cliente

  1. Na consola do Gestor de configuração, clique em Monitorização.

  2. Na área de trabalho Monitorizar, clique em Estado do Cliente e, em seguida, no separador Home Page, no grupo Estado do Cliente, clique em Definições do Estado do Cliente.

  3. No caixa de diálogo Propriedades das Definições do Estado do Cliente, especifique os valores seguintes para determinar a atividade do cliente:

    Nota

    Se nenhuma das definições for cumprida, o cliente será marcado como inativo.

    - **Pedidos de política de cliente durante os dias seguintes:** Especifique o número de dias desde que um cliente solicitou a política. O valor predefinido é **7** dias.

- **Deteção de heartbeat durante os dias seguintes:** Especifique o número de dias desde que o computador cliente enviou um registo de deteção de heartbeat à base de dados do site. O valor predefinido é **7** dias.

- **Inventário de hardware durante os dias seguintes:** Especifique o número de dias desde que o computador cliente enviou um registo de inventário de hardware à base de dados do site. O valor predefinido é **7** dias.

- **Inventário de software durante os dias seguintes:** Especifique o número de dias desde que o computador cliente enviou um registo de inventário de software à base de dados do site. O valor predefinido é **7** dias.

- **Mensagens de estado durante os dias seguintes:** Especifique o número de dias desde que o computador cliente enviou mensagens de estado à base de dados do site. O valor predefinido é **7** dias.

  4. Na caixa de diálogo Propriedades das Definições do Estado do Cliente, especifique os valores seguintes para determinar durante quanto tempo os dados do histórico do estado do cliente são mantidos:

    - **Manter histórico do estado do cliente durante o número de dias seguinte:** Especifique durante quanto tempo pretende que o histórico do estado do cliente permaneça na base de dados do site. O valor predefinido é **31** dias.

  5. Clique em OK para guardar as propriedades e fechar a caixa de diálogo Propriedades das Definições do Estado do Cliente.

Para Configurar a Agenda do Estado do Cliente

  1. Na consola do Gestor de configuração, clique em Monitorização.

  2. Na área de trabalho Monitorizar, clique em Estado do Cliente e, em seguida, no separador Home Page, no grupo Estado do Cliente, clique em Agendar Atualização do Estado do Cliente.

  3. Na caixa de diálogo Agendar Atualização do Estado do Cliente, configure o intervalo de tempo para a atualização do estado do cliente e clique em OK.

    Nota

    Quando o agendamento das atualizações do estado do cliente é alterado, a atualização só produzirá efeitos na próxima atualização agendada do estado do cliente (para o agendamento configurado anteriormente).

Para Configurar Alertas do Estado do Cliente

  1. Na consola do Configuration Manager, clique em Ativos e Compatibilidade.

  2. Na área de trabalho Ativos e Compatibilidade, clique em Coleções de Dispositivos.

  3. Na lista Coleções de Dispositivos, selecione a coleção para a qual pretende configurar alertas e, no separador Home Page, no grupo Propriedades, clique em Propriedades.

    Nota

    Não é possível configurar alertas de coleções de utilizadores.

  4. No separador Alertas da caixa de diálogo Propriedades de <Nome da Coleção>, clique em Adicionar.

    Nota

    O separador Alertas só está visível se a função de segurança a que o utilizador está associado tiver permissões para alertas.

  5. Na caixa de diálogo Adicionar Novos Alertas da Coleção, escolha os alertas que pretende que sejam gerados quando os limites do estado do cliente são inferiores a um valor específico e, em seguida, clique em OK.

  6. Na lista Condições do separador Alertas, selecione cada um dos alertas do estado do cliente e especifique as informações seguintes.

    - **Nome do Alerta** – Aceite o nome predefinido ou introduza um novo nome para o alerta.

- **Gravidade do Alerta** – Na lista pendente, escolha o nível de alerta que será apresentado na consola do Gestor de configuração.

- **Emitir alerta** – Especifique a percentagem de limiar para o alerta.

  7. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades de <Nome da Aplicação>.

Para Excluir Computadores da Remediação Automática

  1. Abra o editor de registo no computador cliente para o qual pretende desativar a remediação automática.

    System_CAPS_warningAviso

    A utilização incorreta do Editor de Registo poderá causar problemas graves que poderão exigir a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que consiga resolver os problemas resultantes da utilização incorreta do Editor de Registo. A utilização do Editor de Registo é da exclusiva responsabilidade do utilizador.

  2. Navegue para HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\CCM\CcmEval\NotifyOnly.

  3. Introduza um dos valores a seguir para esta chave de registo:

    - **Verdadeiro** – O computador cliente não irá remediar automaticamente quaisquer problemas detetados. No entanto, o utilizador ainda será alertado sobre problemas com este cliente na área de trabalho **Monitorizar**.

- **Falso** – O cliente irá remediar automaticamente os problemas quando estes forem detetados e o utilizador será alertado na área de trabalho **Monitorizar**. Esta é a predefinição.

  4. Feche o editor de registo.

Também é possível instalar clientes utilizando a propriedade de instalação NotifyOnly do CCMSetup para os excluir da remediação automática. Para mais informações sobre esta propriedade de instalação de cliente, consulte Acerca das Propriedades da Instalação do Cliente no Configuration Manager.