Visualizar e Investigar Alertas para Aplicações .NET (Perspectiva do Lado do Servidor)

 

Aplica-se a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Depois de ter configurado as aplicações .NET a monitorizar, pode ver os alertas e começar a investigar os problemas.

Para ver e investigar alertas para aplicações .NET (exemplo do lado do servidor)

1. Para ver alertas ativos por grupo de aplicações, na consola do System Center 2012 – Operations Manager, no painel de navegação, clique no botão Monitorização, expanda Monitorização de Aplicações, expanda Monitorização de .NET, expanda a pasta com o nome do grupo de aplicações que configurou para monitorização e, em seguida, clique em Alertas Ativos.

   Visualizar alertas por grupo de aplicações

   

   Vistas adicionais:

   - Para ver a razão pela qual um aspeto de monitorização não está a funcionar devidamente, utilize a vista de estado do grupo de aplicações e clique na célula de vista de estado relacionada com este. A Vista de Detalhes mostrará a instância e o estado dos monitores de Disponibilidade, Configuração, Desempenho e Segurança. Também pode iniciar o Explorador do Estado de Funcionamento no contexto da instância da aplicação para ver quais os monitores que entraram num estado crítico ou de aviso.
   
     **Vista de estado do grupo de aplicações**
   
     <div class="inset">
   
     ![Application group state view](images/Hh431846.b7ddecd7-3f51-447c-8a7c-90cc53ce1152(SC.12).jpeg "Application group state view")
   
     </div>
   
   - Para ver o desempenho das aplicações, na pasta de componentes das aplicações, clique em **Todos os Dados de Desempenho**. Isto dá-lhe as informações base sobre cada componente, apresentado pela instância.
   
     **Todos os dados de desempenho**
   
     <div class="inset">
   
     ![All Performance Data view](images/Hh431846.a686904a-eac0-48a5-b168-ad5fadeb3665(SC.12).jpeg "All Performance Data view")
   
     </div>
   
   - Para ver o dashboard do estado geral de funcionamento dos componentes que selecionou para a aplicação que está a monitorizar, na pasta do componente da aplicação, clique em **Estado Geral de Funcionamento do Componente**. Verá o estado da aplicação, alertas ativos e uma vista detalhada.
   
     **Estado geral de funcionamento do componente**
   
     <div class="inset">
   
     ![Overall Component Health](images/Hh431846.552c9aaf-9880-4cbf-9efa-e676f0182e7c(SC.12).jpeg "Overall Component Health")
   
     </div>
   

   Para trabalhar com dados recolhidos pela monitorização do lado do cliente, na consola do Operations Manager, no painel de navegação, clique no botão Monitorização, expanda Monitorização de Aplicações, expanda Monitorização de .NET, e, em seguida a pasta com o nome da aplicação (cliente). O processo de a monitorização do lado do cliente é muito semelhante à monitorização do lado do servidor, excepto que clica em Todos os Dados de Desempenho e Estado Geral de Funcionamento do Componente na pasta com o nome da aplicação (cliente) para ver os alertas pertencentes à monitorização do lado do cliente para o grupo de aplicações.

   Para garantir que a monitorização de aplicações do lado do cliente está a funcionar, vá à vista de estado do grupo de aplicações e o Componente da Aplicação CSM terá o estado de monitorização da aplicação preenchido.

   Nota

   A monitorização do lado do cliente é uma extensão da monitorização do lado do servidor que não está ativada por predefinição. Pode configurá-la através do mesmo modelo da monitorização do lado do servidor. Após configurar a monitorização do lado do cliente, poderá demorar alguns minutos para descobrir os objetos.

2. Para ver os detalhes gerais sobre um alerta, clique num alerta. O painel Detalhes do Alerta descreve o alerta, incluindo informação sobre a sua origem, regra, data de criação e a definição de monitorização que originou a criação do alerta.

3. Para começar a investigar um alerta e ver a descrição do alerta, clique duas vezes num alerta. Será aberta a página Propriedades do Alerta.

   Começar a investigar alertas na página Propriedades do Alerta

   

   Nota

   Para ver detalhes sobre um alerta em qualquer uma destas vistas, clique no alerta que pretende investigar e procure no painel Detalhes do Alerta a secção Conhecimento. Também pode abrir a página de Propriedades do Alerta, que mostra os detalhes de um alerta e pode introduzir o estado do alerta. Para abrir a página de Propriedades do Alerta, faça duplo clique num alerta ou no painel de Tarefas na secção Tarefas, clique em Propriedades do Alerta.

4. Na página Propriedades do Alerta, clique na ligação no painel Descrição do Alerta. Este procedimento abre o Application Diagnostics, uma nova funcionalidade de monitorização do Operations Manager num web browser. Aqui, no separador Propriedades do evento, pode ver informação, tal como métricas de desempenho, a pilha de chamadas e notas da coleção. Para obter mais informações sobre o separador Propriedades de eventos, consulte os Detalhes de Eventos de Desempenho. Clique em Sim para fechar a janela principal, uma vez que a informação de evento tenha sido carregada.

   Nota

   Esta hiperligação para Application Diagnostics também se encontra no separador Contexto do Alerta.

5. Propriedades de Eventos de Application Diagnostics

   

6. No separador Propriedades do Evento expanda a secção Pilha. A pilha é a ordem em que os eventos aconteceram. A Vista do Grupo de Recursos e a Vista da Árvore de Execução permitem-lhe expandir nós para investigar as várias chamadas. Esta vista ajuda a descobrir em que camada se encontra o problema, ou onde é que está a ocorrer.

   As vistas da árvore de Application Diagnostics permitem-lhe ver exatamente o que aconteceu de errado onde e quando.

   

7. Para ver como este evento se relaciona com outros eventos na cadeia de eventos, na página de Application Diagnostics, clique no separador Cadeias distribuídas. Esta vista mostra todos os componentes envolvidos no pedido.

   As cadeias de Distribuídas de Application Diagnostics mostram como os eventos se relacionam entre si.

   

8. Para identificar a causa de raiz do problema ou do incidente, clique no último evento na cadeia. Este é o evento mais recente que quebrou o limite de desempenho. Abrir-se-á o separador Propriedades de Evento para esse evento.

9. Na página Application Diagnostics, clique no separador Contadores de desempenho. Os contadores de desempenho mostram o sistema 15 minutos antes do evento ter acontecido. Isto proporciona uma medida de base antes do evento, o que lhe permite ver o estado do sistema antes do evento para que saiba se o sistema está a afetar o desempenho da aplicação.

   Os contadores de Desempenho do Application Diagnostics, permitem-lhe comparar o desempenho do sistema antes, durante e após um evento.

   

10. Na página Application Diagnostics, clique no separador Eventos semelhantes. Eventos semelhantes são os outros eventos que estão no mesmo grupo de problema. Nesta página pode filtrar eventos semelhantes por Problema e Recurso Mais Pesado para o ajudar a identificar as tendências.

    Eventos de Application Diagnostics Semelhantes permitem-lhe comparar eventos semelhantes para identificar tendências.

    

11. Na página Application Diagnostics, clique no separador Eventos relacionados. Os eventos relacionados são eventos que ocorreram por volta da mesma hora que o evento que está a investigar. Os eventos relacionados dizem-lhe o que mais está a suceder por volta da mesma hora do evento que está a investigar. Pode aumentar ou diminuir o intervalo de tempo em que outros eventos relacionados ocorreram em relação ao evento que está a investigar. Em geral, especificar um intervalo de tempo maior mostra-lhe mais eventos relacionados.

    Eventos de Application Diagnostics Relacionados permite-lhe ver que outros eventos estão a ocorrer por volta da mesma hora que o evento que está a investigar.