Partilhar via

  • Artigo

Ciclo de Vida de Pacote de Gestão

 

Publicado: março de 2016

Aplica-se a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

O System Center 2012 – Operations Manager utiliza pacotes de gestão para expandir a funcionalidade de monitorização. Idealmente, um pacote de gestão proporciona todas as informações necessárias sobre a aplicação ou tecnologia que estiver a monitorizar e nenhumas informações inúteis. Os pacotes de gestão são concebidos para fornecer uma experiência de monitorização útil para a maioria dos ambientes, sendo no entanto necessário testar, otimizar e personalizar cada pacote de gestão para fornecer os melhores resultados para as necessidades de uma determinada organização.

O ciclo de vida do pacote de gestão, descrito na tabela apresentada a seguir, é a abordagem recomendada para a utilização de pacotes de gestão. As secções apresentadas a seguir à tabela fornecem detalhes para cada fase.

Fase

Descrição

Rever e avaliar os pacotes de gestão num ambiente de pré-produção

Antes de implementar um pacote de gestão num ambiente de produção, é necessário estar familiarizado com o conteúdo e o manual do pacote de gestão e importar o pacote de gestão para um ambiente de pré-produção ou de testes. Também é possível ver o pacote de gestão num ambiente de computador virtual.

Otimizar as definições do pacote de gestão e guardá-las num pacote de gestão personalizado

Utilizar substituições para otimizar as definições de um pacote de gestão — por exemplo, monitores, regras, identificações de objetos e atributos — de modo a corresponder melhor às necessidades de uma determinada organização. As substituições devem ser guardadas num pacote de gestão que criar.

Implementar pacotes de gestão num ambiente de produção

Exportar o pacote de gestão com substituições que estão associadas ao pacote de gestão que vai ser implementado e importar pacotes de gestão para o ambiente de produção.

Manutenção de pacote de gestão

Após a implementação, um pacote de gestão poderá necessitar de otimização adicional, como nas seguintes circunstâncias:

  • Alterações de ambiente, como novo hardware ou novo sistema operativo

  • Adicionar uma nova aplicação ao ambiente de produção

  • Atualizar uma versão de uma aplicação

  • Quando estiver disponível uma versão nova ou atualizada do pacote de gestão

  • Alterações de política, que resultam em mais ou menos monitorização com base nas necessidades do ambiente empresarial

Rever e Avaliar

Cada pacote de gestão deve ser acompanhado por um manual do pacote de gestão, instalado na mesma pasta do pacote de gestão. Um manual do pacote de gestão contém instruções para instalar e configurar o pacote de gestão e informações sobre o pacote de gestão, como objetos que o pacote de gestão deteta e como o estado de funcionamento é agregado. Estas informações podem ser utilizadas para ajudar a personalizar o pacote de gestão para os fins pretendidos. O manual do pacote de gestão deve sempre ser revisto antes de importar o pacote de gestão.

Uma ferramenta para rever o conteúdo de um pacote de gestão selado é o MPViewer, que pode apresentar o seguinte conteúdo de um pacote de gestão: regras, monitores, vistas, tarefas, tarefas de consola e relatórios. O MPViewer também apresentará o conhecimento associado ao item do pacote de gestão específico. O MPViewer pode ser instalado e utilizado em qualquer computador em que a Consola de operações do Operations Manager estiver instalada. Procure nos Blogs MSDN, em https://blogs.msdn.com/b/dmuscett/archive/2012/02/19/boris-s-tools-updated.aspx, para obter a versão mais recente do MPViewer.

Nota

A Microsoft não patrocina nem fornece suporte para este produto de terceiros. Contate o fornecedor específico para questões de suporte.

Quando tiver um novo pacote de gestão, deve importá-lo para um ambiente de pré-produção. No Operations Manager, o procedimento recomendado é a existência de uma implementação de produção que é utilizada para monitorizar as aplicações de produção e de uma implementação de pré-produção com uma interação mínima com o ambiente de produção. O grupo de gestão de pré-produção é utilizado para testar e otimizar a funcionalidade do pacote de gestão antes do mesmo ser implementado no ambiente de produção.

Para medir com precisão os dados que um pacote de gestão recolhe, é necessário expor o agente às necessidades do ambiente de produção. O hardware do servidor de gestão no ambiente de pré-produção deve refletir o hardware que está a ser utilizado no ambiente de produção. O grupo de gestão de pré-produção deve ter os mesmos pacotes de gestão, que foram importados para o servidor de gestão, que o grupo de gestão de produção. Para testar a interoperabilidade, o ambiente de pré-produção também deverá incluir os mesmos tipos de funções de servidor que estão no ambiente de produção, mas numa escala mais pequena.

É possível atribuir um agente do Operations Manager a mais do que um grupo de gestão, o que é designado por multihoming. Se existir um subconjunto representativo de agentes em multihoming nos ambientes de produção e de pré-produção, o ambiente de pré-produção deverá fornecer a maioria das informações necessárias para otimizar corretamente o pacote de gestão. Para obter mais informações sobre agentes em multihoming, consulte Configurar Agentes.

Otimizar e Personalizar

É possível utilizar substituições para redefinir as definições de um objeto de monitorização no Operations Manager, incluindo monitores, regras, identificações de objetos e atributos. É necessário criar um pacote de gestão para guardar as personalizações efetuadas.

Para obter mais informações sobre como utilizar substituições, consulte Otimização de Monitorização Utilizando Destinos e Substituições. Para obter mais informações sobre a criação de pacotes de gestão para guardar personalizações, consulte Procedimentos Recomendados para Controlo de Alterações.

Implementar

Quando estiver satisfeito com o desempenho e os resultados do pacote de gestão no ambiente de pré-produção, pode implementar o pacote de gestão e as respetivas personalizações no ambiente de produção. O pacote de gestão no qual guardou as personalizações tem de ser exportado para que o possa importar para outros computadores. Para obter informações, consulte Como exportar um pacote de gerenciamento do Operations Manager. O pacote de gestão que contém as substituições que definir é dependente do pacote de gestão original e apenas pode ser importado para grupos de gestão que tiverem o pacote de gestão original instalado.

Manutenção

Após um pacote de gestão ter sido implementado, é necessário avaliar periodicamente os respetivos resultados e desempenho no ambiente de produção para assegurar que continua a satisfazer as necessidades do ambiente empresarial. A lista apresentada a seguir descreve eventos comuns que podem implicar a necessidade de alterações num pacote de gestão:

  • Alterações de ambiente, como novo hardware ou um novo sistema operativo

    Ao testar novo hardware ou um novo sistema operativo que pretende adicionar ao ambiente de produção, deve incluir os pacotes de gestão existentes no plano de testes para identificar quaisquer otimizações adicionais que possam ser necessárias. Para um novo sistema operativo, poderá ser necessário importar novos pacotes de gestão específicos para esse sistema operativo.

  • Adicionar uma nova aplicação ao ambiente de produção

    Uma nova aplicação poderá necessitar de um novo pacote de gestão ou de ajustes nos pacotes de gestão existentes.

  • Atualizar uma versão de uma aplicação

    Quando as organizações atualizam versões de aplicações, as atualizações podem ser efetuadas por fases, durante as quais existirão duas versões de uma determinada aplicação na rede, ou, por outro lado, todas as instalações são atualizadas simultaneamente. Após testar os pacotes de gestão com a nova versão e fazer os ajustes necessários, deve ser utilizada a mesma abordagem que é utilizada para implementar atualizações. Se ambas as versões de uma determinada aplicação forem utilizadas simultaneamente, deverá instalar pacotes de gestão adequados para cada versão. Se todas as instalações de uma determinada aplicação forem atualizadas ao mesmo tempo, remova o pacote de gestão da versão anterior dessa aplicação e instale o pacote de gestão para a nova versão.

  • Quando estiver disponível uma versão nova ou atualizada do pacote de gestão

    Deve utilizar o ambiente de pré-produção para rever e otimizar versões novas ou atualizadas de um pacote de gestão.

  • Alterações de política

    As alterações em curso num ambiente empresarial ou numa organização podem necessitar de ajustamentos para que os pacotes de gestão executem mais ou menos monitorização.

Procedimentos Recomendados para Controlo de Alterações

Seguem-se alguns procedimentos recomendados para gerir pacotes de gestão do Operations Manager:

  • Manter um arquivo de versões de um determinado pacote de gestão para que seja possível reverter as alterações quando for necessário. Um método eficiente para manter o arquivo é utilizar software de controlo de versões, como o Microsoft Team Foundation Server ou o Windows SharePoint Services. Outro método consiste em utilizar uma partilha de ficheiros em rede com pastas individuais para cada versão do pacote de gestão.

  • Quando definir substituições para um pacote de gestão, guarde-as num pacote de gestão com o nome PacoteGestão_Substituições, em que PacoteGestão é o nome do pacote de gestão selado a que se aplicam as substituições. Por exemplo, as substituições do pacote de gestão Microsoft.InformationWorker.Office.XP.mp seriam guardadas em Microsoft.InformationWorker.Office.XP_Substituições.xml. Para obter mais informações, consulte Criar um Pacote de Gestão para Substituições.

  • Quando um pacote de gestão for atualizado, atualize o ficheiro _Substituições.xml correspondente com o novo número de versão. É necessário utilizar um editor de XML para atualizar o número de versão do ficheiro _Substituições.xml. Se efetuar alterações num ficheiro _Substituições.xml, mas não alterar o atributo de versão, é possível importar o ficheiro, mas as definições no ficheiro não serão aplicadas.

  • Documente as substituições efetuadas em pacotes de gestão. Ao definir uma substituição, adicione uma explicação da ação que está a efetuar e o motivo para a mesma no campo de descrição, clicando em Editar no painel Detalhes da caixa de diálogo Propriedades da Substituição. Também poderá manter uma folha de cálculo ou outro formulário para documentar as alterações efetuadas em pacotes de gestão.