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Monitorização de Redes Utilizando o Operations Manager

 

Aplica-se a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

O System Center 2012 – Operations Manager pode monitorizar routers e comutadores da rede física, incluindo as interfaces e portas desses dispositivos, e as redes locais virtuais de área local (VLANs) e os grupos de Hot Standby Router Protocol (HSRP) em que participam, assim como firewalls e balanceadores de carga.O aumento de visibilidade para a infra-estrutura da rede, pode ajudar a identificar falhas em serviços críticos e aplicações que foram causadas pela rede.Observa por exemplo um alerta, informando de que um servidor crítico não está disponível.Se tiver configurado a monitorização da rede, também teria de observar um alerta informando-o de que uma porta está offline.Quando visualiza o diagrama de proximidade de computador para o servidor, verá que o computador não disponível está ligado à porta offline.Assim, pode concentrar-se em resolver a causa de raiz para os computadores não disponíveis.

O Operations Manager pode mostrar-lhe como é que a sua rede está ligada aos computadores que monitoriza através do dashboard Vista da Área Circundante da Rede.Ao usar a Vista da Área Circundante da Rede, pode ver como está definida a topologia, assim como o estado de funcionamento de cada dispositivo em rede, computador e a ligação entre cada um deles.

O Operations Manager pode detetar e monitorizar dispositivos de rede que utilizam o Protocolo SNMP (Simple Network Management Protocol) v1, v2c e v3.Para obter uma lista completa de dispositivos suportados, consulte Dispositivos de Rede Suportados para Deteção pelo Operations Manager.

Capacidades e Âmbito da Monitorização de Dispositivos de Rede

O Operations Manager fornece a monitorização seguinte para dispositivos de rede detetados:

  • Estado de funcionamento da ligação - observando ambas as extremidades da ligação

  • Estado de funcionamento da VLAN - com base no estado de funcionamento dos comutadores da VLAN

  • Estado de funcionamento do grupo de HSRP - com base no estado de funcionamento dos pontos finais individuais do HSRP

  • Porta/Interface

    • Para cima/para baixo (estado operacional e administrativo)

    • Volumes de tráfego de entrada/saída (inclui abortar, difundir, deteção de portadora, colisão, frequência de CRC (Verificação de Redundância Cíclica), eliminar, erro, erro de FCS (Sequência de Verificação de Frames), frame, giants, runts, ignorado, erro de transmissão/receção do MAC, taxas de espera)

    • Utilização em %

    • Taxas de extração e difusão

    Nota

    As portas que estão ligadas a um computador não são monitorizadas; apenas as portas que estabelecem ligação com outros dispositivos de rede são monitorizadas.Pode monitorizar uma porta que esteja ligada a um computador que não seja gerido por agente no mesmo grupo de gestão, adicionando a porta ao Grupo de Adaptadores de Rede Críticos.

  • Processador - Utilização em % (para alguns dispositivos certificados)

  • Memória - incluindo utilização intensa, utilização intensa da memória intermédia, fragmentação excessiva e falhas de atribuição de memória intermédia (para alguns dispositivos certificados)

    • Contadores de memória detalhados (apenas dispositivos Cisco)

    • Memória livre

Nota

Algumas das capacidades de monitorização estão desativadas por predefinição.Para mais informações, consulte Otimização de Monitorização de Rede.

O Operations Manager suporta a monitorização do seguinte número de dispositivos de rede:

  • 2000 dispositivos de rede (aproximadamente 25.000 portas monitorizadas) geridos por dois conjuntos de recursos

  • 1000 dispositivos de rede (aproximadamente 12.500 portas monitorizadas) geridos por um conjunto de recursos que tem três ou mais servidores de gestão

  • 500 dispositivos de rede (aproximadamente 6.250 portas monitorizadas) geridos por um conjunto de recursos que tem três ou mais servidores de gateway

Pacotes de Gestão Necessários

A Ddteção de rede e a monitorização requerem os seguintes pacotes de gestão, que são instalados com o Operations Manager:

  • Microsoft.Windows.Server.NetworkDiscovery

  • Microsoft.Windows.Client.NetworkDiscovery

Existem pacotes de gestão adicionais necessários para relacionar os dispositivos de rede entre si e para os computadores do agente a que estão ligados.A monitorização da rede requer a identificação da placa de rede para cada computador do agente, o que é executado pelo pacote de gestão para o sistema operativo do computador do agente.Certifique-se de que os pacotes de gestão da lista seguinte são instalados para cada um dos sistemas operativos no seu ambiente.

Como Funciona a Deteção de Dispositivos de Rede

A deteção de dispositivos de rede é efetuada pelas regras de deteção que criar.Para obter instruções sobre como criar uma regra de deteção, consulte Como detetar dispositivos de rede no Operations Manager e Definições de Deteção de Dispositivo de Rede.

Quando cria uma regra de deteção, designa um servidor de gestão ou um servidor de gateway para executar a regra.Cada servidor de gestão ou servidor de gateway pode executar apenas uma regra de deteção.É possível que tenha que colocar estrategicamente os servidores de gestão em diferentes segmentos de rede para que estes possam aceder aos dispositivos de rede que estão a detetar.

As regras de deteção são executadas de acordo com uma agenda que pode ser especificada por si, mas também pode executar uma regra a pedido.Sempre que a regra de deteção é executada, tenta localizar novos dispositivos dentro da respetiva definição ou muda para dispositivos detetados anteriormente.Uma regra de deteção pode efetuar deteção explícita ou deteção recursiva.

  • Deteção explícita – uma regra de deteção explícita tenta apenas detetar os dispositivos especificados explicitamente no assistente por endereço IP ou nome de domínio totalmente qualificado (FQDN).Monitorizará apenas os dispositivos a que pode aceder com sucesso.A regra irá tentar aceder ao dispositivo utilizando o ICMP, SNMP ou ambos, dependendo da configuração da regra.

  • Deteção recursiva – uma regra de deteção recursiva tenta apenas detetar os dispositivos especificados explicitamente no assistente por endereço IP e outros dispositivos de rede ligados ao dispositivo SNMP v1 ou v2 especificado e os que o dispositivo SNMP v1 ou v2 especificado conhece através da tabela de ARP (Address Routing Protocol) do dispositivo, da respetiva tabela de endereços IP ou na topologia MIB (Management Information Block).

    Se utilizar a deteção recursiva, pode optar por detetar todos os outros dispositivos de rede que o dispositivo SNMP v1 ou v2 especificado conhece ou apenas dispositivos de rede que se encontram ligados ao dispositivo SNMP v1 ou v2 especificado e dentro do intervalo de endereços IP especificado.Também pode filtrar a deteção recursiva utilizando propriedades como o tipo de dispositivo, o nome e o identificador de objeto (OID).

    Nota

    Numa deteção recursiva, o Operations Manager pode identificar dispositivos ligados que utilizem um endereço IPv6; no entanto o dispositivo inicial detetado deve usar um endereço IPv4.

Uma regra de deteção pode efetuar apenas deteção explícita ou recursiva, mas não pode efetuar uma combinação de tipos de deteção.Pode alterar o tipo de deteção de uma regra após a criação da regra.Se conhecer todos os dispositivos de rede que pretende detetar, deve utilizar deteção explícita.A deteção recursiva pode detetar dispositivos sem exigência empresarial de monitorização e, consequentemente, pode aumentar a carga de trabalho administrativa de monitorização da rede.

Uma regra de deteção pode detetar qualquer combinação de dispositivos SNMP v1, v2, e v3.Os dispositivos SNMP v3 só podem ser detetados por deteção explícita ou mediante especificação numa regra de deteção recursiva.Se especificar um dispositivo SNMP v3 numa regra de deteção recursiva, o dispositivo SNMP v3 será detetado, mas os dispositivos ligados ao mesmo não serão detetados.Se especificar um dispositivo SNMP v1 ou v2 numa regra de deteção recursiva, apenas os dispositivos SNMP v1 e v2 ligados ao mesmo serão incluídos na deteção recursiva.

As regras trap SNMP não são suportadas em dispositivos SNMP v3.

Nota

Computadores com o Windows em execução SNMP são filtrados dos resultados de deteção se:

  • O tipo de dispositivo é "Anfitrião" e o fornecedor é "Microsoft"

  • O campo sysDescription contém "Microsoft"

  • O sysOid começa com .1.3.6.1.4.1.311.1.1.3.1

  • O sysOid contém 1.3.6.1.4.1.199.1.1.3.11

Na configuração da regra de deteção, pode especificar se Operations Manager irá utilizar o ICMP, SNMP ou ambos para comunicar com o dispositivo de rede.O dispositivo de rede tem de suportar o protocolo que seja especificado.Quando a regra de deteção é executada, o Operations Manager tenta contactar os dispositivos de rede que especificou, usando o protocolo ou protocolos que especificou.Se especificar que um dispositivo usa ICMP e SNMP, o Operations Manager deve ser capaz de contactar o dispositivo usando ambos os métodos, ou a deteção não será bem sucedida.Se especificar ICMP como único protocolo a ser usado, a deteção fica limitada ao dispositivo especificado e a monitorização fica limitada ao facto do dispositivo estar online ou offline.

As credenciais são também necessárias para comunicar com o dispositivo.Cada regra de deteção é associada a contas Run As que fornecem a cadeia de comunidade (para dispositivos SNMP v1 e v2) ou credenciais de acesso (SNMP v3) ao Operations Manager.Para mais informações, consulte Executar como Contas para Monitorização de Rede no Operations Manager.

Após o Operations Manager ter acedido com sucesso a um dispositivo de rede especificado, se selecionar deteção recursiva, tentará detetar outros dispositivos de rede que o dispositivo especificado conhece através da tabela de ARP (Address Routing Protocol) do dispositivo, da sua tabela de endereços IP ou dos ficheiros de topologia MIB (Management Information Block).

A deteção de dispositivos de rede é constituída pelas seguintes fases, que são apresentadas no estado da tarefa de deteção:

  1. Pesquisa

    Durante a fase de pesquisa, o Operations Manager tenta contactar o dispositivo utilizando o protocolo especificado, do seguinte modo:

    • Apenas ICMP: efetuar o ping do dispositivo

    • ICMP e SNMP: contactar o dispositivo através de ambos os protocolos

    • Apenas SNMP: utilizar a mensagem de SNMP GET

  2. Processamento

    Quando a pesquisa estiver concluída, o Operations Manager processa todos os componentes do dispositivo, tal como portas e interfaces, memória, processadores, associação à VLAN e grupos HSRP.

  3. Pós-processamento

    O Operations Manager liga as portas dos dispositivos de rede aos servidores onde as portas estão ligadas, insere itens na base de dados operacional e associa contas Run As.

Após a conclusão da deteção, o conjunto de recursos do servidor de gestão que especificou na regra de deteção começa a monitorizar os dispositivos de rede detetados.Para obter mais informações sobre como monitorizar dispositivos de rede, consulte Visualizar Dispositivos de Rede e Dados no Operations Manager e Relatórios para Monitorização de Rede no Operations Manager.