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Inventário da Infraestrutura do Operations Manager

 

Publicado: março de 2016

Aplica-se a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Manter e resolver problemas do System Center 2012 – Operations Manager pode ser mais simples quando tem um inventário completo da infraestrutura do Operations Manager. Idealmente, o inventário é iniciado quando instala pela primeira vez o Operations Manager e atualizado conforme adiciona funcionalidades e expande a monitorização. Se tiver uma infraestrutura existente e não tiver inventário, recomenda-se que despenda algum tempo a documentar um inventário completo. Recomendações para Tarefas Diárias, Semanais e Mensais do Operations Manager (Recomendações para Tarefas Diárias, Semanais e Mensais do Operations Manager) inclui uma tarefa mensal para rever e atualizar o inventário.

Segue-se uma lista de informações úteis para incluir no inventário.

  • Informações do grupo de gestão:

    • Nome do grupo de gestão

    • Quantos agentes estão a ser utilizados (ou, quantos servidores/clientes estão a ser monitorizados)

    • Definição Monitorização de exceções sem agente (AEM)

    • Definição Relatórios de dados operacionais (ODR)

    • Definição Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente (CEIP)

    • Definição Tratamento da base de dados

    • Número de heartbeats em falta permitidos

    • Agentes instalados manualmente

      • São permitidos

      • São aprovados automaticamente

    • Conectores, por conector:

      • Nome

      • Funcionalidade

      • Contas do Active Directory com palavras-passe (encriptadas)

      • Endereços IP e FQDNs utilizados

      • Definições configuradas

    • Se o software não Microsoft está a ser utilizado

    • Histórico:

      • Quando foi instalado o grupo de gestão

      • Qual a versão do Operations Manager inicialmente utilizada

      • Se alguma vez foi migrado para outro hardware ou de física para virtual ou vice versa

      • Quaisquer problemas graves como falhas e outros períodos de inatividade graves

    • Idioma instalado

    • Funcionalidade de relatório:

      • Qual é o url do SSRS

      • Qual o servidor SQL a alojar o Armazenamento de Dados

    • Consola Web:

      • Qual é o url

      • SSL é utilizado

      • É publicado na Internet

  • Posicionamento:

    • Nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) da floresta

    • Segmento de LAN

    • Ambiente, tais como a produção, testes ou qualquer outro

  • Versão do Operations Manager, incluindo quaisquer atualizações cumulativas

  • Servidores de gestão:

    • FQDN

    • Endereço IP

    • Segmento de LAN

    • Localização física (mesmo quando é virtualizada)

    • Computador físico ou virtual

    • Quantidade de CPU, RAM, discos

    • Sistema operativo e nível de patch

    • Configuração do disco, definições de RAID e tamanhos

    • Se está em cluster ou não

    • Quaisquer dispositivos ativados por SMS ligados

    • Contas e palavras-passe (encriptadas)

      • Conta de SDK do Operations Manager

      • Conta de Ação do Operations Manager

      • Conta de Leitura do Armazém de Dados do Operations Manager

      • Conta de Escrita do Armazém de Dados do Operations Manager

      • Conta de Estado de Funcionamento do Operations Manager

      • Qualquer conta de software de terceiros

      • Contas Perfil Run As (por exemplo, as contas utilizadas para os pacotes de gestão do SQL Server e do Active Directory)

    • Cópia de segurança da chave de encriptação e a respetiva localização

  • A quantidade total de servidores de gateway e por servidor de gateway:

    • FQDN

    • Endereço IP

    • Segmento de LAN

    • Localização física (mesmo quando é virtualizada)

    • Computador físico ou virtual

    • Quantidade de CPU, RAM, discos

    • Sistema operativo e nível de patch

    • Configuração do disco, definições de RAID e tamanhos

    • Funções do servidor de gateway: o que está a ser monitorizado e quantos

    • Se o servidor de gateway é configurado numa configuração de ativação pós-falha

    • FQDN de PKI utilizada

    • Conta de Ação do Operations Manager para a floresta (e respetiva palavra-passe) em que reside o servidor de gateway

  • Bases de dados do SQL Server e Operations Manager

    • FQDN

    • Endereço IP

    • Segmento de LAN

    • Localização física (mesmo quando é virtualizada)

    • Computador físico ou virtual

    • Quantidade de CPU, RAM, discos

    • Sistema operativo e nível de patch

    • SQL Server:

      • Versão

      • Edição

      • Arquitetura

      • Nível de patch (service packs, atualizações cumulativas e etc.)

      • Funcionalidades instaladas

    • Configuração do disco, definições de RAID e tamanhos

    • Se está em cluster ou não

    • Se o SQL Server também alojar outras bases de dados ou instâncias SQL

    • Localizações e tamanhos da base de dados do Operations Manager

  • Pacotes de gestão:

    • Quais os pacotes de gestão da Microsoft importados e configurados, incluindo a informação de versão

    • Quais os pacotes de gestão personalizados, incluindo a informação de versão

    • Quais os pacotes de gestão não da Microsoft importados e configurados, incluindo a informação de versão

  • Cópias de segurança:

    • São efetuadas regularmente cópias de segurança das bases de dados do Operations Manager

      • Quais as ferramentas utilizadas

      • Onde estão armazenadas as cópias de segurança

      • Qual a política de retenção utilizada

    • São efetuadas regularmente cópias de segurança dos servidores do Operations Manager

      • Quais as ferramentas utilizadas

      • Onde estão armazenadas as cópias de segurança

      • Qual a política de retenção utilizada

    • São efetuadas regularmente cópias de segurança dos pacotes não selados

    • As cópias de segurança são testadas regularmente em relação à sua validade