Produtos de acessibilidade e serviços da Microsoft
A Microsoft está comprometida em fazer seus produtos e serviços serem de fácil uso para qualquer usuário.Os tópicos a seguir fornecem informações sobre os recursos, produtos e serviços que tornam o Microsoft ® Windows ® mais acessíveis para pessoas com deficiências:
Recursos de acessibilidade do Windows
Documentação em formatos alternativos
Atendimento à clientes com deficiência auditiva
Para obter mais informações
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As informações nesta seção talvez se apliquem somente aos usuários que a licença para produtos Microsoft na Estados Unidos .Se você adquiriu este produto fora de o Estados Unidos , você pode usar o cartão de informações da subsidiária que acompanha o pacote de software ou visite o Microsoft acessibilidade Web site para obter uma lista de Microsoft oferecem suporte a serviços números de telefone e endereços.Entre em contato com a subsidiária para saber se os tipos de produtos e serviços descritos nesta seção estão disponíveis em sua área.Informações sobre acessibilidade estão disponíveis em outros idiomas, incluindo japonês e francês. |
Recursos de acessibilidade do Windows
O sistema operacional Windows possui diversos recursos internos de acessibilidade que são úteis para pessoas que têm dificuldade para digitar ou usar um mouse, cegas ou com deficiências visuais, ou que sejam surdas ou com dificuldade de audição.Os recursos são instalados durante a instalação.Para obter mais informações sobre esses recursos, consulte a Ajuda do Windows e o Site de acessibilidade da Microsoft.
Futoriais passo a passo grátis
A Microsoft oferece uma série de instruções passo tutoriais que fornecem procedimentos detalhados para ajustar as opções de acessibilidade e configurações no seu computador.Essas informações são apresentadas em um formato lado a lado para que você possa aprender a usar o mouse, teclado, ou uma combinação dos dois.
Para localizar tutoriais passo a passo para produtos Microsoft, consulte o Microsoft acessibilidade Web site.
Produtos de tecnologia assistencial para o Windows
Uma variedade de produtos de tecnologia assistencial estão disponíveis para facilitar o uso de computadores para pessoas com deficiências.You can search a catalog of assistive technology products that run on Windows at the Microsoft Accessibility Web siteMicrosoft Accessibility Web site.
Se você usar tecnologia assistencial, certifique-se de entrar em contato com seu fornecedor de tecnologia assistencial antes de atualizar o software ou hardware para verificar se há possíveis problemas de compatibilidade.
Documentação em formatos alternativos
Se você tiver dificuldade em ler ou manusear materiais impressos, poderá obter a documentação de muitos produtos Microsoft em formatos mais acessíveis.Você pode exibir um índice de documentação acessível no Microsoft acessibilidade Web site.
Além disso, você pode obter publicações adicionais da Microsoft da Recording para o Blind & Dyslexic, Inc. (RFB & D).RFB & D distribui esses documentos para membros registrados e qualificados do seu serviço de distribuição.Para obter informações sobre a disponibilidade de documentação de produtos da Microsoft e livros da Microsoft Press, contate:
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. |
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20 Roszel Road Princeton, NJ 08540 Número de telefone nos Estados Unidos: (800) 221-4792 Telefone número de fora dos Estados Unidos e Canadá: (609) 452-0606 Fax: (609) 987-8116 Recording for the Blind & Dyslexic site: http://www.RFBD.org. |
Endereços da Web podem mudar, portanto você talvez não consiga se conectar ao site ou sites mencionados aqui.
Atendimento à clientes com deficiência auditiva
Se você for surdo ou possuir problemas de audição, acesso completo aos serviços de atendimento ao cliente de produtos Microsoft está disponível através de um serviço de telefone de texto (TTY/TDD):
Para serviço ao consumidor, entre em contato com Microsoft Sales Information Center em (800) 892-5234 entre 6:30 e 17:30 horário do Pacífico, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Para assistência técnica nos United States, contatar Microsoft Product Support Services em (800) 892-5234 entre 6:00 e 18:00 horário do Pacífico, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.No Canadá, disque (905) 568-9641 entre 8:00 e 20:00 horário do Leste, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Microsoft Support Services estão sujeitos à preços, termos, e condições no local no momento que o serviço for usado.
Para obter mais informações
Para obter mais informações sobre como a tecnologia de acessibilidade para computadores ajuda a melhorar a vida de portadores de deficiências, consulte o Site de acessibilidade da Microsoft.
Consulte também
Conceitos
Recursos para aplicativos acessíveis