Visão geral do Microsoft Engage Center (Services Hub)
O Microsoft Engage Center é uma experiência digital que oferece acesso a uma variedade de ferramentas de autoatendimento e recursos de treinamento para ajudar você a otimizar seu Suporte Unificado da Microsoft e o valor de seus investimentos da Microsoft. O Microsoft Engage Center permite que as equipes de clientes gerenciem seu suporte da Microsoft por meio de relatórios de casos orientados por insights, avaliações de integridade de TI e aprendizado avançado sobre as tecnologias da Microsoft.
Com o Microsoft Engage Center, você pode:
- Obter maior visibilidade sobre todas as solicitações de suporte da Microsoft por meio de insights de suporte avançados.
- Entender seus benefícios de suporte em seus Contratos de Suporte Empresarial por meio de relatórios de Atividade do Cliente.
- Otimizar seu ambiente de TI e reduzir o risco por meio de Avaliações sob Demanda.
Entrar no Microsoft Engage Center para começar.
Explore a documentação do Microsoft Engage Center
A documentação do Microsoft Engage Center fornece informações sobre a finalidade da plataforma e os principais recursos disponíveis para várias funções de usuário. Ele também contém instruções para integração e uso de recursos de plataforma para obter o maior valor da experiência do Microsoft Engage Center.
Insights de suporte
Consulte Insights de Suporte.
Atividade do Cliente
Compreenda a sua compra e as entregas do seu Contrato de Suporte Empresarial.
Ver Atividade do Cliente.
Avaliações sob demanda
Obtenha recomendações para seus produtos Microsoft por meio de Avaliações sob Demanda.
Consulte Avaliações.
Recursos de Habilidades
Aprenda a qualquer hora com acesso a laboratórios práticos e palestras interativas online sobre tecnologia.
Consulte Learning.
Introdução
Mais informações
- Suporte Unificado da Microsoft
- Conecte-se ao Microsoft Engage Center
- Suporte do Microsoft Engage Center
- Acessibilidade da Microsoft:
- Nossos produtos e serviços são construídos com base em padrões internacionais de acessibilidade, como o padrão Europeu ETSI EN 301 549 e as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG). Nossos Relatórios de Conformidade sobre Acessibilidade descrevem como nossos produtos e serviços estão de acordo com esses padrões.
- Entre em contato com o eDAD (Enterprise Disability Answer Desk) para obter assistência.
- Privacidade e Segurança da Microsoft:
- O Microsoft Engage Center está sujeito à Política de Privacidade da Microsoft.
- Para saber mais sobre como a Microsoft cumpre os regulamentos do setor, implementa e dá suporte à segurança, à privacidade, à conformidade e à transparência, acesse nossa Central de Confiabilidade.