Os utilizadores sem permissões para um recurso do SharePoint Online não recebem a opção de pedir acesso ao recurso

Problema

Quando um utilizador existente numa organização tenta aceder a um recurso do SharePoint Online no Microsoft 365 para empresas e o utilizador não tem permissão para o recurso, recebe uma das seguintes mensagens de erro:

• Pedimos desculpa, mas este site não foi partilhado consigo.
• Erro: Acesso Negado

Esta mensagem é esperada. No entanto, neste cenário, os utilizadores não têm a opção de pedir acesso ao recurso e pretende que os utilizadores que recebem a mensagem tenham uma opção para pedir acesso.

Solução

Isto ocorre se os pedidos de acesso não estiverem ativados para a coleção de sites afetada. Se esta funcionalidade estiver desativada, terá de ser ativada pelos administradores da coleção de sites.

Para corrigir este problema, ative os pedidos de acesso para a coleção de sites. Para tal, siga estes passos:

1. Na coleção de sites do SharePoint Online afetada, clique no ícone de engrenagem do menu Definições e, em seguida, clique em Definições do Site.

2. Na página Definições do Site , em Utilizadores e Permissões, selecione Permissões do site.

3. Selecione Definições de Pedido de Acesso.

4. Clique para selecionar a caixa de verificação Permitir Pedidos de Acesso .

5. Em Enviar todos os pedidos de acesso ao seguinte endereço de e-mail, escreva o seu endereço de e-mail e, em seguida, clique em OK.

Depois de seguir estes passos, os utilizadores que não têm permissão para um recurso do SharePoint Online são direcionados para uma página onde podem pedir acesso. Os pedidos de acesso são enviados para o endereço de e-mail que especificou no passo 5.

Mais informações

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