Partilhar via

O OneDrive para Empresas não consegue sincronizar após a migração do locatário

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    OneDrive for Business

Após uma migração inquilino a inquilino, uma alteração do Nome Principal de Utilizador (UPN) ou uma atualização de palavra-passe, OneDrive para Empresas poderá não conseguir sincronizar.

Para resolver este problema, limpe as credenciais em cache para OneDrive para Empresas com os seguintes passos:

  1. Termine sessão no OneDrive para Empresas.

  2. Remova as seguintes pastas:

    • %localappdata%/Microsoft/OneAuth
    • %localappdata%/Microsoft/IdentityCache

  3. Inicie sessão no OneDrive para Empresas.