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Skype para Empresas chamadas de vídeo não funcionam com a Webcam Logitech BRIO

Sintomas

A atualização de firmware da Webcam Logitech BRIO (versão2.0.12) apresenta um steam de vídeo adicional para permitir a autenticação facial Windows Hello. No entanto, não pode iniciar uma chamada de vídeo Skype para Empresas numa Câmara Web Logitech BRIO devido à transmissão em fluxo adicional.

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Os produtos de terceiros referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede qualquer garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

Mais informações

Espera-se que o problema seja corrigido através de uma atualização de março de 2018 para Skype para Empresas clientes no local (edições baseadas no Microsoft Installer [.msi]). Espera-se que a correção esteja na compilação 16.0.9001.2080 (e compilações posteriores) para as edições Clique-e-Use (consulte Determinar a sua versão do Office).

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