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Este guia de solução de problemas inclui etapas para resolver problemas com o Copiloto do GitHub no SQL Server Management Studio (SSMS) 22 (Visualização) ou posterior. Alguns problemas relacionados ao GitHub Copilot podem exigir a assistência de um administrador ou da sua equipe de rede.
O GitHub Copilot é uma assinatura separada gerenciada pelo GitHub. Para perguntas sobre assinaturas e suporte do GitHub Copilot, consulte Assinaturas individuais ou Assinaturas comerciais.
Autenticação do Copilot do GitHub
Se você tiver problemas de autenticação depois de instalar a carga de trabalho do AI Assistance no Visual Studio Installer, consulte Solução de problemas comuns com o GitHub Copilot.
O Copilot do GitHub está offline
Se o selo do GitHub Copilot no canto superior direito do SSMS exibir a mensagem Copilot está temporariamente inacessível, isso significa que o GitHub Copilot está offline no momento.
O GitHub Copilot pode estar offline devido a um dos seguintes motivos:
- Problemas de rede
- Serviço de copiloto indisponível
- Credenciais que exigem uma atualização
- Copiloto desativado
Se tiver um problema que não conste desta lista, reporte-nos.
Problemas de rede
Se sua rede estiver inativa, o GitHub Copilot pode não conseguir se conectar.
Ação: Certifique-se de ter uma conexão de internet estável. Para obter mais informações, consulte Solução de problemas de erros de rede no GitHub Copilot.
O serviço Copilot não está disponível
O serviço GitHub Copilot pode estar temporariamente inativo.
Ação: Aguarde até que o serviço volte a ficar online. Você pode verificar o status no Status do GitHub.
Atualize suas credenciais
Ocasionalmente, talvez seja necessário atualizar suas credenciais devido aos tempos limite esperados.
Ação: Selecione Atualizar suas credenciais no selo Copilot no canto superior direito do ambiente do SSMS para autenticar novamente sua conta do GitHub e entrar novamente.
Observação
Se você não vir a opção para atualizar suas credenciais para a conta do GitHub na janela Todas as contas, poderá resolver esse problema removendo e adicionando sua conta do GitHub novamente. Para obter mais informações, consulte o tíquete da Comunidade de desenvolvedores relacionado a esse problema.
O copiloto está desativado
O seu administrador pode desativar o GitHub Copilot para um indivíduo ou para qualquer licença do Copilot.
Ação: Entre em contato com o departamento de TI para confirmar se o administrador desativou o Copilot.
Enviar comentários
Comunique-nos um problema a partir do SSMS (Ajuda,>Enviar Comentários>,Comunicar um Problema...) ou do Instalador do Visual Studio. A ferramenta de feedback integrada de ambos os aplicativos permite que você adicione facilmente informações de diagnóstico que ajudam a equipe do SSMS a solucionar e corrigir problemas.
Sugira um recurso, acompanhe problemas do produto e encontre respostas na Comunidade de Desenvolvedores do SSMS.