Migrar para o Windows 10/11 Pro ou Enterprise no Surface Hub 2S
O Surface Hub 2S foi concebido principalmente para melhorar a colaboração nas definições da sala de reuniões. No entanto, também pode ser configurado para executar Windows 10/11 Pro ou Enterprise, transformando-o num PC versátil. Para obter orientações sobre como migrar o Surface Hub 3, consulte Migrar para Windows 11 Pro ou Enterprise no Surface Hub 3.
Importante
A migração para o Windows 10/11 no Surface Hub 2S segue um procedimento detalhado descrito neste artigo. Familiarize-se com os componentes da Solução e as secções Fluxo de trabalho de instalação do & de Migração antes de continuar.
Observação
A instalação do Windows 10/11 Pro ou Enterprise no Surface Hub 2S requer uma nova licença separada da originalmente fornecida com o dispositivo.
Inicie a migração num PC separado com o Toolkit de TI do Surface, que integra várias ferramentas numa única aplicação de ambiente de trabalho de atualização automática. Incluído está o UeFI Configurator do Surface, que lhe permite criar um pacote de definições UEFI personalizado para o Surface Hub 2S.
O UEFI Configurator serve como um gateway para o Modo de Gestão Empresarial do Surface (SEMM), facilitando a gestão centralizada das definições de firmware em todos os dispositivos Surface numa definição empresarial. Para obter mais detalhes, visite Introdução ao Modo de Gestão Empresarial do Surface.
Componentes da solução
- Surface Hub 2S em execução Windows 10 Team.
- Separe o PC com Windows 11 (ou Windows 10).
- Toolkit de TI do Surface.
- Windows 10/11 Pro ou Imagem do SO Empresarial, versão 20H2 ou posterior.
- Duas pen USB, cada uma com, pelo menos, 16 GB de armazenamento e formatada em FAT32. A primeira pen USB é utilizada exclusivamente para o pacote SEMM e é automaticamente denominada SEMM; a segunda pen USB armazena a imagem do SO Windows juntamente com os controladores e firmware necessários. Nesta documentação, a segunda pen USB chama-se BOOTME.
- Ficheiro do Windows Installer (MSI) que contém controladores e firmware para Windows 10/11 Pro e Enterprise no Surface Hub 2S.
- Ligação à Internet.
- Solução de processamento de imagens (opcional).
Resumo do fluxo de trabalho de instalação do & de migração
Etapa | Ação | Resumo |
---|---|---|
1 | Verificar a versão ueFI no Surface Hub 2S | Certifique-se de que a versão ueFI é 694.2938.768.0 ou posterior. |
2 | Transferir controladores surface IT Toolkit e Surface Hub 2S & firmware | Num PC separado, transfira e instale o Toolkit de TI do Surface e transfira Controladores e Firmware para Windows 10/11 Pro e SO Empresarial no Surface Hub 2S e no ficheiro MSI do Surface Hub 3. Guarde estes pacotes para utilização em passos posteriores. |
3 | Preparar o certificado SEMM | Adquirir ou preparar o certificado necessário para o UEFI Configurator. |
4 | Criar um pacote SEMM com a sua primeira pen USB | Esta unidade deve conter apenas o pacote SEMM para garantir a integridade da configuração. |
5 | Carregue a segunda pen USB com Windows 11 ou imagem de Windows 10, o pacote SEMM & controladores & firmware | Prepare a segunda pen USB, denominada BOOTME, com uma imagem de Windows 11 (ou Windows 10). Depois de criar a imagem do Windows, adicione os controladores e firmware transferidos (do Passo 2) a esta unidade. |
6 | Atualizar o UEFI no Surface Hub 2S para ativar a migração do SO | Utilize a unidade BOOTME para iniciar o Surface Hub 2S no menu UEFI e instalar o pacote SEMM. |
7 | Instalar o Windows 10/11 Pro ou Enterprise | Instale Windows 10/11 Pro ou Enterprise versão 20H2 ou posterior com a unidade BOOTME. |
8 | Instalar controladores e firmware para Windows 10/11 Pro e Enterprise | Instale os controladores e atualizações de firmware mais recentes com os Controladores e Firmware para Windows 10/11 Pro e Enterprise OS no ficheiro MSI do Surface Hub 2S. |
9 | Configurar o Surface Hub 2S como um dispositivo de produtividade pessoal | Otimize o Surface Hub 2S com definições e aplicações recomendadas para utilização de produtividade pessoal. |
Verificar a versão ueFI no Surface Hub 2S
Antes de migrar do Windows 10 Team para o ambiente de trabalho Windows 10/11 no Surface Hub 2S, confirme que a versão ueFI é 694.2938.768.0 ou posterior.
Para verificar a versão do UEFI:
No ecrã de Boas-vindas do Surface Hub 2S, selecione Iniciar, navegue para Todas as Aplicações> surface e abra a aplicação Surface.
Selecione O Seu Surface para ver detalhes sobre o dispositivo, incluindo a versão atual do UEFI.
- Se a versão do UEFI for 694.2938.768.0 ou posterior, crie o pacote SEMM para migração do SO.
- Se a versão for mais antiga, atualize o UEFI com um dos seguintes métodos.
Atualizar o UEFI através de Windows Update
- Inicie sessão como Administração no Surface Hub 2S.
- Navegue para Todas as aplicações>>Atualização e Segurança>Windows Update e instale todas as atualizações disponíveis.
- Reinicie o dispositivo e verifique novamente a versão ueFI com a aplicação Surface.
- Se a versão do UEFI ainda não cumprir os requisitos, considere atualizar através da recuperação bare-metal.
Atualizar a UEFI através da recuperação bare-metal (BMR)
- Visite o site de recuperação do Surface, selecione Surface Hub 2S e introduza o número de série do dispositivo.
- Siga as instruções para transferir e aplicar a imagem BMR com uma pen USB formatada.
- Após a atualização, o dispositivo irá introduzir a experiência inicial (OOBE). Desligue o dispositivo imediatamente, uma vez que a versão do UEFI terá sido atualizada.
Transferir o Surface IT Toolkit e os Controladores surface Hub 2S & Firmware
Num PC separado, execute as seguintes tarefas:
- Transfira o Toolkit de TI do Surface, que inclui o UeFI Configurator do Surface.
- Siga as instruções de instalação em Introdução ao Toolkit de TI do Surface.
- Transfira os controladores do Surface Hub 2S & ficheiro MSI do Windows Installer de firmware, SurfaceHub2S_Win10_19045_24.043.31687.0.MSI, para utilizar durante a nova instalação do SO.
Preparar o certificado SEMM
Antes de utilizar o UEFI Configurator pela primeira vez, tem de preparar um certificado para proteger o pacote SEMM:
- Grandes empresas: gere certificados com a infraestrutura de segurança da sua organização.
- Médias empresas: considere obter certificados de fornecedores de parceiros fidedignos, especialmente se não tiver recursos de segurança de TI dedicados.
- Certificados autoassinados: para configurações mais pequenas, pode gerar um certificado autoassinado com o PowerShell. Para obter detalhes, veja o Guia de certificado autoassinado e os requisitos de certificado do Modo de Gestão Empresarial do Surface.
Aviso
Para anular a inscrição de um dispositivo do SEMM e restaurar o controlo do utilizador das definições de UEFI do Surface, tem de ter o certificado SEMM utilizado para inscrever o dispositivo no SEMM. Se este certificado ficar perdido ou danificado, não é possível anular a inscrição do SEMM. Crie uma cópia de segurança e proteja o certificado SEMM em conformidade.
Criar um pacote SEMM com a sua primeira pen USB
Para criar um pacote SEMM para o Surface Hub 2S, siga estes passos com o Toolkit de TI do Surface num PC separado:
Abra o Toolkit de TI do Surface, selecione UEFI Configurator e, em seguida, selecione Configurar dispositivos.
Na página Configuração e Certificação do Dispositivo, configure os itens da seguinte forma e, em seguida, selecione Seguinte:
- Selecione Criação de Implementação: selecione DFI.
- Importar Proteção de Certificados: selecione Adicionar, navegue para selecionar o certificado (ficheiro .pfx) e introduza a palavra-passe associada.
- Selecione Tipo de Pacote DFI: selecione Pacote de Configuração.
- Selecione Dispositivo: selecioneSurface Hub e Surface Hub 2S.
Navegue para a página Definições de Configuração do Dispositivo:
- Aceda a Definições Avançadas, selecione UeFI Na Primeira Página e ative EnableOSMigration para Ativado.
Insira a sua primeira pen USB no PC. Esta unidade será formatada e todos os ficheiros na mesma serão apagados. Selecione Criar para criar o pacote SEMM.
Após a conclusão, tenha em atenção os dois últimos carateres do thumbprint do certificado apresentados e, em seguida, selecione Concluir. O seu pacote SEMM, denominado DfciUpdate.dfi, está agora pronto para ser utilizado.
Carregue a segunda pen USB com uma imagem de Windows 11 ou Windows 10, o pacote SEMM e os controladores e firmware do Surface Hub 2S
Para instalar uma imagem Windows 10/11 Pro ou Enterprise (versão 20H2 ou posterior), utilize uma das seguintes opções. Este documento inclui passos para utilizar uma pen USB.
- Soluções de processamento de imagens existentes: utilize a solução de processamento de imagens atual da sua organização.
- Acelerador de Implementação do Surface: utilize esta ferramenta para criar uma imagem de arranque abrangente que inclui as atualizações mais recentes para o Windows 10/11, o Microsoft Office, outras aplicações e os controladores e firmware necessários. Saiba mais e transfira a partir da página Acelerador de Implementação do Surface.
- Pen USB: crie manualmente uma pen USB de arranque com uma imagem Windows 10/11 Pro ou Enterprise. Tenha em atenção que Wi-Fi conectividade ficará indisponível até à configuração pós-OOBE. Após a configuração, transfira e instale os controladores e firmware do Surface Hub 2S para Windows 10/11 Pro e Enterprise.
Preparar a pen USB
Transfira a Ferramenta de Criação de Multimédia:
- Para Windows 10 Pro, visite a página de transferência Windows 10 da Microsoft.
- Para Windows 11 Pro, visite a página de transferência Windows 11 da Microsoft.
- Para versões empresariais, aceda ao Centro de Administração Microsoft 365.
Preparar o suporte de dados de instalação:
- Insira a segunda pen USB no computador. Atribua o nome BOOTME à unidade.
Execute a ferramenta de criação de Multimédia:
- Abra a ferramenta e selecione Criar suporte de dados de instalação.
- Siga as instruções apresentadas no ecrã para selecionar o seu idioma, edição e arquitetura do sistema.
- Escolha a pen USB como destino e siga os passos para criar o suporte de dados de instalação.
Transferir ficheiros para a unidade USB BOOTME:
- Copie o ficheiro de pacote SEMM (DfciUpdate.dfi) da sua primeira pen USB (com o nome SEMM) para a raiz da pen USB BOOTME .
- Adicione os controladores e o ficheiro MSI de firmware (SurfaceHub2S_Win10_19045_24.043.31687.0.MSI) à raiz da pen USB BOOTME .
Observação
Certifique-se de que tem uma licença Windows 10/11 Pro ou Enterprise válida diferente de quaisquer licenças de Windows 10 Team pré-existentes.
Atualizar o UEFI no Surface Hub 2S para ativar a migração do SO
Para atualizar o UEFI para migração do SO no Surface Hub 2S, siga estes passos:
Preparar o dispositivo:
- Insira a pen USB BOOTME na porta USB-A no Surface Hub 2S.
Iniciar no UEFI:
- Desative o Surface Hub 2S.
- Prima sem soltar o botão Volume + e, em seguida, prima e solte o botão para ligar/desligar. Continue a premir Volume + até o menu UEFI aparecer no ecrã.
Aceder às definições de UEFI:
Quando lhe for pedido, introduza a palavra-passe UEFI que definiu anteriormente, se tiver uma (isto é recomendado para segurança).
Instalar a partir de USB:
No menu UEFI, navegue para Gestão e selecione Instalar a partir de USB para iniciar o processo de atualização a partir da pen USB.
Reinicie o dispositivo:
Selecione Reiniciar agora no menu. O dispositivo apresenta um logótipo branco da Microsoft e, em seguida, encerra para concluir a instalação.
Ativar SEMM:
Ligue novamente o Surface Hub 2S. É apresentada uma caixa de diálogo vermelha a pedir-lhe para ativar o Modo de Gestão empresarial (SEMM) do Surface.
Introduza os dois últimos carateres do thumbprint do certificado e a palavra-passe das definições de UEFI e, em seguida, selecione OK para continuar.
Observação
Ativar o SEMM com a definição EnableOSMigration irá tornar Windows 10 Team inacessível. Agora, deve continuar a instalar o Windows 10/11 Pro ou Enterprise.
Reinício final:
- O dispositivo é reiniciado automaticamente, apresentando novamente o logótipo branco antes de encerrar, o que indica que a atualização UEFI e a ativação SEMM estão concluídas.
Instalar o Windows 10/11 Pro ou Enterprise
Preparar para a instalação:
- Se ainda não estiver concluído, insira a unidade bootable Windows 10/11 Pro ou ENTERPRISE USB BOOTME na porta USB-A do Surface Hub 2S e prima o botão para ligar/desligar para ligar o dispositivo.
- Deverá ver um logótipo branco seguido de um círculo giratório que indica o processo de arranque.
Resolver problemas de arranque:
- Se o dispositivo não arrancar a partir da pen USB, desligue-o, volte a ligar o cabo de alimentação e ligue-o novamente.
- Se continuar a não arrancar a partir de USB, depois de ver o logótipo, prima sem soltar o botão Diminuir o volume até o círculo giratório aparecer.
Concluir a configuração do Windows:
- Siga as instruções apresentadas no ecrã durante a experiência inicial (OOBE) para instalar o Windows 10/11 Pro ou Enterprise (versão 20H2 ou posterior).
Instalar controladores do Surface Hub 2S & firmware
- Depois de instalar o Windows, certifique-se de que o dispositivo está atualizado ao instalar os controladores & firmware para Windows 10/11 Pro e Enterprise.
- Reinicie o dispositivo, mantenha-o ativado durante uma hora e, em seguida, reinicie novamente sem aviso. Isto garante que o firmware está totalmente atualizado.
Configurar definições recomendadas
- Para otimizar o Surface Hub 2S como um dispositivo de produtividade pessoal, consulte Configurar o Windows 10/11 Pro ou Enterprise no Surface Hub 2S.
Gerir inscrição SEMM
Orientações gerais
- A inscrição no SEMM bloqueia todas as definições de UEFI. Para modificar as definições de UEFI após a migração, aplique outro pacote SEMM com o certificado original ou anula a inscrição do SEMM.
Envolvimento do parceiro
- Se migrar o outsourcing, confirme a transferência do certificado SEMM, do pacote SEMM e da palavra-passe UEFI para a continuidade da gestão.
- Para ativar a administração UEFI local após a migração, considere anular imediatamente a inscrição do dispositivo no SEMM.
Reverter para o Windows 10 Team
- Se optar por restaurar o dispositivo para Windows 10 Team, consulte Repor e recuperar para o Surface Hub 2S.
- Antes de reverter para Windows 10 Team, recomendamos que anula primeiro a inscrição do Surface Hub no SEMM. Para saber mais, consulte Anular a inscrição de dispositivos Surface no SEMM.
Aviso
A anulação da inscrição do SEMM requer o certificado SEMM original. A perda ou danos deste certificado impossibilitam a anulação da inscrição. Faça sempre uma cópia de segurança e proteja o certificado SEMM.
Resolução de problemas e problemas comuns
Seguem-se soluções para alguns problemas comuns que poderá encontrar durante ou depois de migrar o Surface Hub para o Windows 10/11 Pro ou Enterprise.
Problema | Solução |
---|---|
Não é possível migrar para o Windows 10/11 Pro ou Enterprise no Surface Hub V1 | A migração para o Windows 10/11 Pro ou Enterprise não é suportada no Surface Hub V1 por predefinição. |
O menu UEFI não é apresentado ao manter premido o botão Volume + e ligar/desligar | - Mantenha os dois botões premidos durante aproximadamente 10 segundos; solte o botão para ligar/desligar depois de ver o logótipo do Windows enquanto continua a manter o Volume +. - Experimente utilizar a porta USB-C para a pen USB. |
O Surface Hub 2S não é reiniciado automaticamente depois de introduzir o thumbprint do certificado e a palavra-passe UEFI | Ligar manualmente o dispositivo ao premir o botão Ligar/desligar. |
Sem botão de interruptor de volume áudio ou não funcional após a migração | Transfira e instale os Controladores e Firmware para Windows 10/11 Pro e Enterprise no Surface Hub 2S (MSI) para resolve estes problemas. |
Localizar o número de série no Surface Hub 2S em execução Windows 10/11 Pro ou Enterprise | O número de série pode ser encontrado nas mesmas localizações que no so Windows 10 Team: na embalagem, pelo ecrã do cabo de alimentação ou através da aplicação Surface. Em alternativa, obtenha-o através da Linha de Comandos: 1. Abra a Linha de Comandos, escreva wmic bios get serialnumber e prima Enter.2. É apresentado o número de série. |
Não é possível anular a inscrição do SEMM para reverter para Windows 10 Team | Certifique-se de que faz uma cópia de segurança do certificado SEMM e da respetiva palavra-passe, uma vez que o SEMM não pode ser reposto sem estes se estes ficarem perdidos ou danificados. |
Pós-migração da Aplicação Surface em falta | A Aplicação Surface não está pré-instalada no Windows 10/11 Pro ou Enterprise. Instale-o manualmente com as instruções aqui. |
Impacto da migração na garantia | Migrar o Surface Hub 2S para o Windows 10/11 Pro ou Enterprise não afeta a garantia padrão ou expandida. |
Histórico de versões
A tabela seguinte resume as alterações a este artigo.
Versão | Data | Descrição |
---|---|---|
v. 1.7 | 19 de setembro de 2023 | Atualizado com informações sobre o Toolkit de TI do Surface, que agora inclui a ferramenta UEFI Configurator . |
v. 1.6 | 16 de janeiro de 2023 | Foi adicionada uma nova secção para resolução de problemas e problemas comuns. |
v. 1.5 | 1 de dezembro de 2021 | Atualizado para mostrar suporte para Windows 11. |
v. 1.4 | 14 de dezembro de 2020 | Fornece mais informações sobre como instalar o ficheiro MSI para "Controladores e firmware para Windows 10 Pro e SO Empresarial no Surface Hub 2S", aconselhando que poderá ser necessário um segundo reinício consoante o estado do seu sistema. |
v. 1.3 | 3 de dezembro de 2020 | Atualizado com orientações sobre a gestão da inscrição SEMM.. |
v. 1.2 | 29 de setembro de 2020 | Atualizações diversas que abordam a usabilidade. feedback. |
v. 1.1 | 15 de setembro de 2020 | Foi colocada uma nota na introdução que esclarece os requisitos de licenciamento para instalar um novo SO. |
v. 1.0 | 1 de setembro de 2020 | Novo artigo. |