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Concluir a implementação do Service Manager com a cópia de segurança da chave de encriptação

  • Artigo

Importante

Esta versão do Service Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que atualize para o Service Manager 2022.

Quando implementou o seu System Center - Service Manager servidor de gestão e base de dados, foi criada uma chave de encriptação para que os dados entre os servidores de gestão do armazém de dados e Service Manager e as respetivas bases de dados associadas pudessem ser encriptados. Quando implementou o portal do Self-Service, foi criada uma chave de encriptação para que os dados entre o Portal do Self-Service e a base de dados Service Manager pudessem ser encriptados.

A sua estratégia de recuperação após desastre depende da cópia de segurança das chaves de encriptação assim que concluir a instalação do Service Manager. Depois de fazer uma cópia de segurança das chaves de encriptação e armazená-las numa localização segura, pode recuperar de falhas de software ou hardware nos servidores de gestão de Service Manager, nos servidores de gestão do armazém de dados e no portal Self-Service.

Utilize o Assistente de Cópia de Segurança ou Restauro da Chave de Encriptação e os seguintes procedimentos para fazer uma cópia de segurança e restaurar chaves de encriptação nos servidores de gestão de Service Manager e no Portal Self-Service. Este assistente está localizado no suporte de dados de instalação Service Manager na pasta Tools\SecureStorageBackup.

Criar cópia de segurança da chave de encriptação

  1. Inicie sessão no computador que aloja o servidor de gestão de Service Manager, o servidor de gestão do armazém de dados ou o portal de Self-Service utilizando uma conta que seja membro do grupo Administradores.

  2. No Explorador do Windows, abra a pasta Tools\SecureStorageBackup no suporte de dados de instalação.

  3. Clique com o botão direito do rato emSecureStorageBackup.exee selecione Executar como administrador para iniciar o Assistente de Cópia de Segurança ou Restauro da Chave de Encriptação.

  4. Na página Introdução , selecione Seguinte.

  5. Na página Cópia de Segurança ou Restauro? selecione Cópia de Segurança da Chave de Encriptação e selecione Seguinte.

  6. Na página Fornecer uma Localização , introduza o caminho e o nome do ficheiro da chave de encriptação. Por exemplo, se quiser especificar o nome SMBackupkey.bin do ficheiro como a chave de encriptação e guardar a chave no servidor MyServer na pasta Cópia de Segurança, introduza \\MyServer\Backup\SMBackupkey.bin e selecione Seguinte.

  7. Na página Fornecer uma Palavra-passe , introduza uma palavra-passe que contenha, pelo menos, oito carateres na caixa Palavra-passe . Na caixa Confirmar Palavra-passe , introduza novamente a mesma palavra-passe e selecione Seguinte.

    Nota

    A recuperação da palavra-passe não é possível se for perdida ou esquecida.

  8. Depois de receber a mensagem Cópia de Segurança de Armazenamento Segura Concluída, selecione Concluir.

Restaurar a chave de encriptação

  1. Inicie sessão no computador que aloja o servidor de gestão de Service Manager, o servidor de gestão do armazém de dados ou o portal de Self-Service utilizando uma conta que seja membro do grupo Administradores.

  2. No Explorador do Windows, abra a pasta Tools\SecureStorageBackup no suporte de dados de instalação.

  3. Clique com o botão direito do rato emSecureStorageBackup.exee selecione Executar como administrador para iniciar o Assistente de Cópia de Segurança ou Restauro da Chave de Encriptação.

  4. Na página Introdução , selecione Seguinte.

  5. Na página Cópia de Segurança ou Restauro? selecione Restaurar a Chave de Encriptação e selecione Seguinte.

  6. Na página Fornecer uma Localização , introduza o caminho e o nome do ficheiro da chave de encriptação. Por exemplo, se quiser especificar o nome de ficheiro SMBackupkey.bin para a chave de encriptação e guardar a chave no servidor MyServer na partilha de pastas Cópia de Segurança, introduza \\MyServer\Backup\SMBackupkey.bin e selecione Seguinte.

  7. Na página Fornecer uma Palavra-passe , introduza a palavra-passe que utilizou para fazer uma cópia de segurança da chave de encriptação na caixa Palavra-passe . Na caixa Confirmar Palavra-passe , introduza novamente a mesma palavra-passe e selecione Seguinte.

  8. Depois de receber a mensagem, Restauro da Chave de Armazenamento Segura Concluído, selecione Concluir.

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