Registar sistemas de origem no armazém de dados do System Center no Service Manager
Importante
Esta versão do Service Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que atualize para o Service Manager 2022.
O armazém de dados no Service Manager obtém dados de uma ou mais origens de dados. Estas origens de dados são os sistemas de processamento de transações que produzem e regulam os dados que eventualmente serão alvo de medição e análise. Por exemplo, os incidentes e os pedidos de alteração são criados e geridos em Service Manager, as atualizações de software e as políticas de energia são geridas em Configuration Manager e outros sistemas produzem e governam outros conjuntos de dados.
O registo do armazém de dados cria uma relação entre o servidor do armazém de dados e o sistema de origem para que as informações possam circular entre os mesmos. No Service Manager, pode registar-se diretamente em Service Manager, Operations Manager e Configuration Manager. Também é possível utilizar a camada atualizada do SDK (Software Development Kit) em cima do armazém de dados, que permite enviar dados diretamente para o armazém de dados a partir de outras origens. Por exemplo, poderá querer enviar dados do seu sistema informático de Recursos Humanos para o armazém de dados.
Registar o armazém de dados do System Center no Operations Manager
Pode utilizar os seguintes procedimentos no Service Manager para registar a Data Warehouse do System Center no Operations Manager e, em seguida, validar o registo.
Para registar o armazém de dados no Operations Manager
Registe o System Center Data Warehouse para Service Manager Origem.
Aguarde que a tarefa MPSync seja concluída.
Com uma conta que seja membro do grupo de administradores de gestão de Service Manager e armazém de dados, inicie sessão no computador que aloja a consola do Service Manager.
Na consola do Service Manager, selecione Data Warehouse.
No painel Administração, expanda Data Warehouse e, em seguida, selecione Origens de Dados.
Na lista Tarefas , selecione Registar origem de dados.
No Assistente de Registo de Origem de Dados, na página Antes de Começar , selecione Seguinte.
Na página Tipo de Origem de Dados, selecione Operations Manager.
Em Especificar uma área do Servidor de Gestão de Raiz , introduza as seguintes informações:
Para o nome do servidor de Gestão de Raiz, introduza o nome do servidor.
Para Servidor de base de dados operacional, introduza o nome do servidor da base de dados.
Em Nome da base de dados, introduza o nome da base de dados.
Selecione Seguinte.
Na página Credenciais , pode aceitar a entrada predefinida na lista Conta Run as e selecionar Seguinte ou pode introduzir credenciais de um utilizador ou grupo à sua escolha.
Importante
A conta que especificar terá credenciais administrativas atribuídas no servidor de gestão Service Manager e concedida permissão de Leitura na base de dados Service Manager. Pode especificar credenciais diferentes de outros grupos de gestão Service Manager quando estiver a registar-se no armazém de dados.
Na página Resumo , pode rever as definições que escolheu. Selecione Concluir.
Na página Resultado , quando o registo da origem de dados for concluído, selecione Concluir.
Para validar o processo de registo do Operations Manager
- Na vista Origens de Dados , a nova origem de dados aparece na lista de origens de dados, com o tipo de origem de dados do Operations Manager. Poderá ter de atualizar a vista para ver a nova origem de dados.
Registar o armazém de dados do System Center para Configuration Manager
Pode utilizar os seguintes passos no Service Manager para registar Configuration Manager no System Center Data Warehouse e, em seguida, validar o registo.
Para registar Configuration Manager no armazém de dados
Ao utilizar uma conta que seja membro do grupo de administradores de gestão de Service Manager e armazém de dados, inicie sessão no computador que aloja a consola Service Manager.
Na consola do Service Manager, selecione Data Warehouse.
No painel Administração, expanda Data Warehouse e, em seguida, selecione Origens de Dados.
Na lista Tarefas , selecione Registar origem de dados.
No Assistente de Registo de Origem de Dados, na página Antes de Começar , selecione Seguinte.
Na página Tipo de Origem de Dados, selecione Configuration Manager.
Em Especificar um Servidor de Site Central, introduza as seguintes informações:
Para o nome do servidor do Site Central, introduza o nome do servidor do site.
Em Nome da base de dados, introduza o nome da base de dados.
Selecione Seguinte.
Na página Credenciais , pode aceitar a entrada predefinida na lista Conta Run as e selecionar Seguinte ou pode introduzir credenciais de um utilizador ou grupo à sua escolha.
Importante
A conta que especificar terá credenciais administrativas atribuídas no servidor de gestão Service Manager e concedida permissão de Leitura na base de dados Service Manager. Pode especificar credenciais diferentes de outros grupos de gestão Service Manager quando estiver a registar-se no armazém de dados.
Na página Seleção de Dados , selecione os domínios a extrair e selecione Seguinte. Por exemplo, selecione System Center Configuration Manager Connector Configuration e System Center Configuration Manager Power Management Connector.
Na página Resumo , pode rever as definições que escolheu. Selecione Concluir.
Na página Resultado , quando o registo da origem de dados for concluído , selecione Concluir.
Para validar o processo de registo do Configuration Manager
- Na vista Origens de Dados, a nova origem de dados aparece na lista de origens de dados, com o tipo de origem de dados de Configuration Manager. Poderá ter de atualizar a vista para ver a nova origem de dados.
Registar o armazém de dados do System Center numa origem de Service Manager
Pode utilizar os seguintes procedimentos no Service Manager para registar a Data Warehouse do System Center num grupo de gestão de Service Manager e, em seguida, validar o registo. Isto permite alojar vários grupos de gestão de Service Manager num único armazém de dados.
Para registar o armazém de dados noutro grupo de gestão de Service Manager
Ao utilizar uma conta que seja membro do grupo de administradores de gestão de Service Manager e armazém de dados, inicie sessão no computador que aloja a consola Service Manager.
Na consola do Service Manager, selecione Data Warehouse.
No painel Administração, expanda Data Warehouse e, em seguida, selecione Origens de Dados.
Na lista Tarefas , selecione Registar origem de dados.
No Assistente de Registo de Origem de Dados, na página Antes de Começar , selecione Seguinte.
Na página Tipo de Origem de Dados, selecione Service Manager.
Em Especificar um Servidor Service Manager, introduza as seguintes informações:
- Para Service Manager nome do servidor, introduza o nome do servidor.
Selecione Seguinte.
Na página Credenciais , pode aceitar a entrada predefinida na lista Conta Run as e selecionar Seguinte ou pode introduzir credenciais de um utilizador ou grupo à sua escolha.
Importante
A conta que especificar terá credenciais administrativas atribuídas no servidor de gestão Service Manager e concedida permissão de Leitura na base de dados Service Manager. Pode especificar credenciais diferentes de outros grupos de gestão Service Manager ao registar-se no armazém de dados.
Na página Resumo , pode rever as definições que escolheu. Selecione Concluir.
Na página Resultado , quando o registo da origem de dados for concluído, selecione Concluir.
Para validar o processo de registo do Service Manager
- Na vista Origens de Dados, a nova origem de dados aparece na lista de origens de dados, com o tipo de origem de dados de Service Manager. Poderá ter de atualizar a vista para ver a nova origem de dados.
Gerir tarefas de importação de dados para o Operations Manager e Configuration Manager
Pode utilizar o seguinte procedimento para gerir tarefas de importação de dados do armazém de dados no Service Manager. As tarefas de importação de dados são semelhantes a outras tarefas do armazém de dados e pode geri-las com a consola Service Manager e também com cmdlets Windows PowerShell. Os métodos de gestão incluem:
Rever a agenda de processamento para hora a hora, diariamente ou semanalmente
Suspender um trabalho
Retomar uma tarefa suspensa ou Não Iniciada
Para gerir tarefas de importação de dados e alterar uma agenda de tarefas
Na consola do Service Manager, selecione Data Warehouse, expanda Data Warehouse e selecione Data Warehouse Tarefas.
No painel Data Warehouse Tarefas, selecione um nome de tarefa e, em seguida, em Tarefas, selecione Propriedades.
Na caixa de diálogo de propriedades da tarefa apresentada, pode ver a agenda atual. Pode alterar a agenda para uma das suas preferências. Por exemplo, altere a agenda para Diariamente , execute a tarefa às 13:00 e selecione OK.
Opcionalmente, pode Suspender tarefas e pode Retomar quaisquer tarefas suspensas ou Não Iniciadas.
Resolver erros do armazém de dados do System Center
Esta secção descreve os passos que pode seguir para resolver erros do armazém de dados do System Center no Service Manager.
Utilizar o registo de eventos do Operations Manager no servidor Data Warehouse para resolver erros
Service Manager registos de eventos encontram-se no registo de eventos do Operations Manager. A avaliação dos eventos do registo é útil porque a maior parte dos erros do armazém de dados encontram-se neste registo de eventos. Os eventos no registo são de duas origens diferentes: Implementação e Data Warehouse.
Os eventos com uma origem de Implementação são gerados durante a implementação do pacote de gestão, que inclui a implementação de relatórios ou a montagem do armazém de dados; por exemplo, ao criar subdimensões, dimensões e tabelas de factos. Os erros no registo de eventos incluem instruções sobre como recuperar dos erros. Por exemplo, pode ler instruções que sugerem que para e, em seguida, reinicia os serviços Service Manager. Os três serviços de um servidor de gestão do armazém de dados são:
Serviço de Acesso a Dados do System Center
Microsoft Monitoring Agent
Configuração da Gestão do System Center
Quando inicia e para Service Manager serviços, tem de parar e iniciar os três serviços.
Após a implementação do armazém de dados, é mais provável que os eventos tenham uma origem de Data Warehouse. Estes eventos são criados por tarefas no decurso normal de operações como tarefas de extração, transformação e carregamento (ETL), a tarefa MPSync e a tarefa DWMaintenance.
Utilizar a consola do Service Manager para resolver erros
Na consola do Service Manager, selecione Data Warehouse Tarefas e verá o estado da tarefa ETL e mpSync. Se a implementação tiver sido bem-sucedida e o armazém de dados estiver corretamente registado em, pelo menos, um grupo de gestão Service Manager, verá, pelo menos, cinco tarefas. Todas as tarefas devem ter o estado Em Execução ou Não Iniciada.
Se vir um estado da tarefa listado como Com falhas, pode selecionar a tarefa e, em seguida, no painel Tarefas , selecione Módulos para saber qual o módulo de tarefa que falhou. Em seguida, pode examinar o registo de eventos do Operations Manager no servidor do armazém de dados para determinar por que motivo o módulo falhou.
Na área de trabalho Data Warehouse, pode selecionar Pacotes de Gestão no painel esquerdo. É aqui que pode ver todos os pacotes de gestão do armazém de dados e o estado da implementação deles. Quando importa um pacote de gestão para Service Manager, a tarefa MPSync sincroniza-o com o armazém de dados, onde a tarefa MPSync obtém o nome da sincronização do pacote de gestão. Quando obtiver a lista de pacotes de gestão no armazém de dados, pode descobrir se o pacote de gestão foi implementado com êxito ou não.
Se o pacote de gestão tiver definido elementos específicos do armazém de dados, tais como tabelas de subdimensões, dimensões, factos ou relatórios, esse pacote de gestão tem de ser implementado com êxito antes de as novas tabelas e relatórios estarem prontos para serem utilizados.
Utilizar Windows PowerShell para resolver erros
Os cmdlets do Windows PowerShell da tabela seguinte fornecem informações detalhadas sobre as tarefas do armazém de dados.
| Comando | Descrição |
|---|---|
| Get-SCDWMgmtGroup | Este comando indica que origens estão atualmente registadas no armazém de dados. Deverá ver, pelo menos, dois valores DataSourceName diferentes. |
| Get-SCDWJob | Este comando indica o estado do armazém de dados do lote atual. Utilizando o comando, pode verificar se as tarefas estão ativadas ou não, as tarefas que estão em execução e quando fora iniciadas. Quando as tarefas MPSync ou DWMaintenance são iniciadas, elas desativam todas as tarefas ETL. Verá a coluna Está Ativado definida como Falso para cada uma das tarefas de ETL. Isto significa que, mesmo que o estado da tarefa ETL mostre que está em execução, na verdade não está em execução. Quando a tarefa MPSync ou DWMaintenance for concluída, as tarefas ETL são automaticamente ativadas e continuam em processamento. Normalmente, as tarefas têm o estado Não Iniciado , a menos que o lote anterior tenha sido concluído. Se preferir, pode utilizar o comando Get-SCDWJob para ver os últimos lotes de uma tarefa específica. |
| Get-SCDWJob -JobName Nome específico do trabalho -NumberOfBatches número | Utilize este comando para ver a tarefa mais recente, especificada por Nome específico da tarefa, concluída, quando começou e quando terminou. Pode calcular a duração da sua execução e qual o ID e o estado do próximo lote. O ID de lote da tarefa é sempre incremental. |
| Get-SCDWJobModule | Este comando fornece informações detalhadas sobre os módulos específicos dentro da tarefa. Isto é útil quando vê falhas de trabalhos e quer saber o que causou a falha. |
Resolver problemas comuns do armazém de dados
Esta lista não é exaustiva, mas abrange a maioria dos problemas comuns que provavelmente irá encontrar.
Os relatórios não são implementados depois do registo do armazém de dados
Sintomas
Quando abre a consola do Service Manager, é apresentada uma caixa de diálogo a indicar que o Reporting Service está indisponível. Outro sintoma é que o botão Área de trabalho de relatórios é apresentado na consola do Service Manager; no entanto, não existem relatórios apresentados na área de trabalho. Outro sintoma é que não existem relatórios implementados no servidor do Reporting Services.
Outros aspetos da implementação do armazém de dados poderão ter decorrido sem problemas. Por exemplo, na consola do Service Manager, quando seleciona Data Warehouse e seleciona Data Warehouse Tarefas, verá duas tarefas de extração, uma tarefa de transformação e carregamento e uma tarefa MPSync.
Passos de Resolução de Problemas
Para resolver este problema, execute os seguintes passos.
Passo 1: Verificar o estado de implementação dos pacotes de gestão:
Na consola do Service Manager, selecione Data Warehouse.
Selecione Pacotes de Gestão e, na caixa Filtro de pesquisa, introduza relatório. Este procedimento filtra os resultados dos pacotes de gestão relacionados com relatórios.
Verifique o estado de implementação (última coluna) dos seguintes pacotes de gestão. Nenhum dos pacotes de gestão deve ter o estado Falha.
ServiceManager.ActivityManagement.Report.Library
ServiceManager.ProblemManagement.Report.Library
ServiceManager.IncidentManagement.Report.Libraryxxx
ServiceManager.ConfigurationManagement.Report.Library
ServiceManager.ChangeManagement.Report.Library
Passo 2: verifique se existem mensagens de erro no registo de eventos que mencionem a assemblagem Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll ficheiro.
Se a implementação de qualquer um dos cinco pacotes de gestão acima falhou:
No servidor de gestão do armazém de dados, abra o registo de eventos do Operations Manager.
Filtre os eventos com Origens de Eventos como Nível de Implementação e Evento como Erro.
Se existirem mensagens de erro no registo de eventos que indiquem que não é possível carregar a Assemblagem Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll, reveja os seguintes itens:
A instalação do SQL Server Reporting Services (SSRS) pode estar num servidor diferente do servidor de gestão do armazém de dados.
Se a instalação do SSRS estiver no mesmo servidor como servidor de gestão do armazém de dados, reinicie o serviço SSRS.
Reinicie o SSRS:
Inicie sessão no servidor onde o SSRS está instalado.
Abra a Configuration Manager do Reporting Services.
Na janela Ligação de Configuração do Reporting Services , selecione Ligar.
Na janela Estado do Servidor de Relatórios , selecione Parar e selecione Iniciar.
Selecione Sair.
Passo 3: reimplementar quaisquer pacotes de gestão de relatórios com falhas:
Na consola do Service Manager, selecione Data Warehouse.
Selecione Pacotes de Gestão e, em seguida, no filtro de pesquisa, introduza relatório.
Para cada um dos pacotes de gestão listados no passo 1, no Painel de Tarefas, selecioneReiniciar Implementação.
Nota
Se o estado de implementação de um pacote de gestão estiver listado como Concluído, a opção Reiniciar Implementação não estará disponível.
Depois de o estado de implementação dos pacotes de gestão de relatórios ter sido atualizado de Falhou para Concluído, abra a consola do Service Manager. Os relatórios devem ser apresentados na área de trabalho Relatórios . Poderá ter de reiniciar a consola do Service Manager para ver os relatórios porque a consola coloca em cache a lista de relatórios.
As tarefas falham após a importação de um pacote de gestão personalizado
Sintoma
Uma ou mais tarefas do armazém de dados começam a falhar após a importação de um pacote de gestão personalizado e a sincronização com o armazém de dados.
Passos de Resolução de Problemas
Para resolver este problema, execute os seguintes passos:
Verifique o registo de eventos para garantir que a causa raiz é o pacote de gestão personalizado:
No servidor de gestão do armazém de dados, abra o registo de eventos do Operations Manager.
Localize o evento que está relacionado com a falha da tarefa.
Determine se a falha está relacionada com o pacote de gestão personalizado que importou.
Se a falha estiver relacionada com o pacote de gestão personalizado, deve removê-lo e permitir que o resto dos dados armazenados funcionem normalmente. Pode corrigir o pacote de gestão e reimportá-lo mais tarde:
Desinstale o pacote de gestão personalizado com a consola Service Manager.
Execute a tarefa Sinc MP.
Verifique se o pacote de gestão personalizado está listado no Data Warehouse em Pacotes de Gestão.
Após a conclusão da tarefa de Sincronização de MP, retome a tarefa com falhas a partir da consola do Service Manager ou com um cmdlet Windows PowerShell.
Corrija e importe novamente o pacote de gestão personalizado:
Remova o pacote de gestão personalizado e recupere da falha com o passo 2, apresentado anteriormente.
Corrija o pacote de gestão personalizado.
Importe o pacote de gestão personalizado fixo para Service Manager e, em seguida, execute a tarefa de Sincronização de MP para sincronizá-lo com o armazém de dados.
O armazém de dados não está a receber novos dados ou as tarefas parecem demorar demasiado tempo a concluir
Sintoma
Não vê dados ou dados novos em nenhum dos seus relatórios. Outro sintoma é que as tarefas ETL estão a demorar muito tempo a ser executadas e os trabalhos não mostram um estado de Não Iniciado.
Passos de Resolução de Problemas
Para resolver este problema, execute os seguintes passos:
Utilize o cmdlet Windows PowerShell Get-SCDWJob para determinar se todas as tarefas ETL estão ativadas. Inicie Windows PowerShell e, em seguida, introduza Get-SCDWJob.
Se as tarefas ETL estiverem desativadas e as tarefas MPSyncJob ou DWMaintenance estiverem a executar, terá de aguardar um pouco para obter novamente o estado da tarefa porque estas duas tarefas em segundo plano desativam as tarefas ETL. No entanto, se as duas tarefas estiverem listadas como Não Iniciadas e as tarefas ETL estiverem desativadas, pode utilizar o cmdlet Enable-SCDWJob para ativar cada uma delas, por exemplo:
Enable-SCDWJob -JobName Transform.CommonSe as tarefas MPSync e DWMaintenance ETL estiverem ativadas e em execução, mas o respetivo ID de lote individual não for alterado durante muito tempo ou se utilizar o cmdlet Get-SCDWJobModule para tarefas específicas e não vir que nenhum módulo está realmente em execução, verifique o registo de eventos e veja se existem mensagens de erro. Por vezes, a mensagem de erro poderá ter muitos dias e poderá ter de rever muitos dias de eventos.
Verifique se os três serviços: Serviço de Acesso a Dados do System Center, Microsoft Monitoring Agent e Configuração de Gestão do System Center no servidor de gestão do armazém de dados estão realmente em execução. No servidor de gestão do armazém de dados, selecione Iniciar, selecione Executar e, em seguida, introduza Services.msc. Em Serviços, verifique se os seguintes serviços estão em execução: Serviço de Acesso a Dados do System Center, Microsoft Monitoring Agent e Configuração de Gestão do System Center.
Se algum dos serviços não estiver em execução, reinicie os três serviços. Além disso, se todos os serviços estiverem efetivamente em execução, os eventos do Armazém de Dados e do Serviço SDK do OpsMgr da Origem de Evento serão enviados para o registo de eventos do Operations Manager. Pode utilizar estas informações como outra origem para verificar se todos os serviços estão em execução. Se não vir eventos do Data Warehouse de Origem de Eventos e do Serviço SDK do OpsMgr durante muito tempo, deve reiniciar os três serviços.
As extensões do armazém de dados personalizado não aparecem no armazém de dados
Sintoma
Depois de importar o pacote de gestão, que define algumas dimensões ou tabelas de factos para Service Manager, a tarefa MPSync foi executada várias vezes, mas continua a não ver a sua dimensão ou tabelas de factos no DataMart.
Passos de Resolução de Problemas
Certifique-se de que o pacote de gestão está selado. A Tarefa MPSync só pode importar pacotes de gestão selados de Service Manager para o armazém de dados. Se ainda não tiver selado o pacote de gestão, feche-o e importe-o com o Service Manager.
Certifique-se de que o pacote de gestão está sincronizado com o armazém de dados, concluindo os seguintes passos:
Abra a Consola do Service Manager.
Selecione Data Warehouse.
Selecione Pacotes de Gestão e, em seguida, localize o pacote de gestão na lista de pacotes de gestão. Para tal, utilize a funcionalidade de pesquisa ao introduzir o nome do pacote de gestão na caixa de pesquisa. Se não vir o pacote de gestão:
É possível que a importação para o servidor de gestão do armazém de dados tenha falhado. Aceda ao servidor de gestão do armazém de dados, abra o registo de eventos do Operations Manager e, em seguida, filtre os eventos com Origens de Eventos como Serviço SDK do OpsMgr.
É possível que a tarefa MPSync ainda não tenha sido executada. A tarefa é executada numa agenda periódica, sendo o valor predefinido uma vez a cada hora. Pode modificar a agenda com Windows PowerShell. Para acelerar a sincronização do pacote de gestão, depois de importar o pacote de gestão, pode retomar manualmente a tarefa MPSync, seja a partir da consola do Service Manager ou através de Windows PowerShell.
Verifique o estado de implementação do pacote de gestão:
Abra a Consola do Service Manager.
Selecione Data Warehouse.
Selecione Pacotes de Gestão e, em seguida, localize o pacote de gestão na lista de pacotes de gestão. Para tal, pode procurar o nome do pacote de gestão.
Verifique o estado de implementação do pacote de gestão. Se o estado da implementação tiver falhado:
No servidor de gestão do armazém de dados, abra o registo de eventos do Operations Manager e, em seguida, filtre os eventos com Origens de Eventos como Implementação.
Se existir uma mensagem de erro, a mensagem normalmente indica o que correu mal. Se depois de efetuar as correções necessárias para o pacote de gestão e o erro continuar a ocorrer, pode desinstalar este pacote de gestão com a consola de Service Manager. Após ser executada a tarefa MPSync, o pacote de gestão será desinstalado do servidor de gestão do armazém de dados.
Pacotes de gestão bloqueados no estado Pendente de Associação após o registo no armazém de dados
Sintoma
Alguns pacotes de gestão permanecem no estado Associação Pendente várias horas depois de registar Service Manager no armazém de dados e várias (até quatro ou mais) horas passaram. Pode determinar o tempo decorrido ao abrir a consola do Service Manager e navegar para Data Warehouse, Data Warehouse Tarefas, Tarefa MPSync e, em seguida, selecionar Detalhes no painel Tarefas.
Passos de Resolução de Problemas
Para resolver este problema, execute os seguintes passos:
Veja os Detalhes da tarefa MPSync. Reveja cada ID de lote do pacote de gestão de problemas na caixa de diálogo MPSyncJob . Na caixa de diálogo Tarefa de Sincronização do MP , selecione o nome da coluna Pacote de Gestão para ordenar a lista de acordo com o nome do pacote de gestão. Localize quaisquer pacotes de gestão com o estado Associação Pendente . Na lista de pacotes de gestão, verifique se, no lote posterior, o estado do pacote de gestão está listado como Associado, por exemplo:
Para o ID de Lote 136, o Pacote de Gestão Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager está Pendente de Associação.
Para o ID de Lote 207, o Pacote de Gestão Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager está Associado.
Isto indica que o pacote de gestão está devidamente associado no lote 207, apesar de ter encontrado um erro no lote 136. Uma vez que recuperou no lote 207, o pacote de gestão está corretamente associado e a sincronização foi concluída com êxito.
Se, na caixa de diálogo Tarefa de Sincronização do MP , o estado Associação Pendente de um pacote de gestão se repetir para cada lote, terá de resolver mais problemas para determinar o motivo pelo qual o pacote de gestão não consegue associar. Deverá começar por procurar falhas de implementação noutros pacotes de gestão do qual o pacote de gestão em questão depende.
Na consola do Service Manager, selecione Data Warehouse, selecione Pacotes de Gestão e selecione o cabeçalho da coluna Estado da Implementação. Se vir algum pacote de gestão com um estado de implementação de Falha ou Não Iniciado, isto deve-se geralmente a uma dependência do pacote de gestão. Uma vez que os pacotes de gestão podem depender de outros pacotes de gestão, qualquer falha pode provocar a falha de implementação de outros pacotes de gestão. Qualquer pacote de gestão afetado tem o estado Não Iniciado .
Localize as falhas de implementação no registo de eventos. Abra o registo de Eventos do Operations Manager no armazém de dados, filtre o registo de eventos para os eventos em que a Origem de Eventos é Implementação e o Nível de Evento é Aviso ou Erro.
Se existir uma mensagem de erro semelhante à seguinte mensagem, terá de anular o registo do armazém de dados do Service Manager, reinstalar o armazém de dados e, em seguida, voltar a registar o servidor de gestão de Service Manager no servidor de gestão do armazém de dados:
Deployment Execution Infrastructure has retried the maximum number of times and is giving up on this execution step. MP Element ID: DerivedManagementPack.SystemDerivedMp.ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse MP name: ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse MP version: 7.0.5826.0 Operation: Install Error message: Cannot find resource with ID TransformActivityStatusResource
Falha de tarefas ETL devido a problemas de credenciais de início de sessão
Sintoma
Algumas ou todas as tarefas ETL falharam. O registo de eventos do Operations Manager no servidor de gestão do armazém de dados indica que a falha da tarefa ETL está relacionada com uma falha de início de sessão do utilizador.
Passos de Resolução de Problemas
Para resolver este problema, verifique se a palavra-passe de cada conta Run As foi alterada ou expirou. É possível atualizar a conta efetuando os seguintes passos:
Navegue para Data Warehouse, Segurança, Contas Run As e selecione a conta run as relacionada. Selecione Propriedades no painel Tarefas , atualize o campo Palavra-passe na janela e selecione OK.
Se a conta Run As em questão for uma Conta do Sistema Operacional, também é necessário atualizar os serviços que estão a ser executados ao abrigo dessa conta:
No servidor de gestão do armazém de dados, selecione Iniciar, selecione Executar e, em seguida, introduza Services.msc.
Em Serviços, atualize as palavras-passe dos serviços que são executados na conta, por exemplo, Serviço de Acesso a Dados do System Center e Configuração de Gestão do System Center.
Reinicie os serviços.
Nota
A tarefa MP Sync e as tarefas Extrair podem utilizar uma conta Run As diferente da Conta do Sistema Operacional. Esta conta Run As é criada quando o Service Manager é registado num armazém de dados.
É fácil atualizar a palavra-passe se tiver expirado. No entanto, é mais difícil atualizar o sistema se alterar a conta Run As. Não recomendamos que modifique as contas Run As.
Se a falha da tarefa não estiver relacionada com a palavra-passe, certifique-se de que a conta Run As para a tarefa falhada pode ser utilizada para ligar à base de dados de destino. Por exemplo, certifique-se de que a conta Extrair tarefa Run As pode ser utilizada para ligar à base de dados Service Manager. Caso contrário, certifique-se de que o serviço linguagem SQL (Structured Query Language) (SQL) que está a alojar a base de dados está em execução.