Requisitos de Software para o System Center 2016 - Service Manager

Este artigo descreve os requisitos de software para Service Manager no System Center 2016 - Service Manager.

Requisitos de software

Todos os requisitos básicos de software do System Center 2016 Service Manager estão listados em Requisitos de sistema para Service Manager.

Nota

O servidor de gestão de Service Manager e o servidor de gestão do armazém de dados têm de estar instalados na edição de 64 bits do sistema operativo Windows. A consola Service Manager pode ser instalada nas edições de 32 bits e 64 bits do Windows.

Tabela de requisitos de sistema

componente Service Manager	requisito
Servidor de gestão do Service Manager	Além dos Requisitos de Sistema do System Center 2016, o servidor de gestão de Service Manager requer: - Atualização do ADO.NET Data Services para .NET Framework 3.5 SP1 para Windows Server - cliente nativo do SQL Server - Microsoft Report Viewer Redistribuível, disponível com o suporte de dados Service Manager.
Servidor de gestão do armazém de dados	Além dos Requisitos de Sistema do System Center 2016, o servidor de gestão do armazém de dados requer: - cliente nativo do SQL Server
Bases de dados do Service Manager ou do armazém de dados	Além dos Requisitos de Sistema do System Center 2016, as bases de dados do Service Manager ou do armazém de dados requerem: - SQL Server Reporting Services (SSRS) - As definições de agrupamento do SQL Server e do Analysis Services têm de ser as mesmas para os computadores que alojam a base de dados Service Manager, a base de dados do armazém de dados, a base de dados do Analysis Services e a base de dados do Reporting Services. - SQL Server Objetos de Gestão de Análise.
Service Manager console	Além dos Requisitos de Sistema do System Center 2016, a consola do Service Manager requer: - Microsoft Report Viewer Redistributable, que está disponível com o System Center 2016 - Service Manager multimédia. - Tem de ter o Microsoft Excel 2007 ou posterior instalado para ver cubos de dados OLAP no computador que executa a consola do Service Manager. - ADO.NET Atualização dos Serviços de Dados para o .NET Framework 3.5 SP1 para Windows Server. * - Objetos de Gestão de Análise de SQL Server
Portal Self-Service	Além dos Requisitos de Sistema do System Center 2016, o servidor do Portal do Self-Service requer: - Servidor ou Windows Server 2016 do Windows 2012 R2 - Associe o computador do servidor ao mesmo domínio onde o Service Manager Serviço SDK está em execução. Idealmente, no servidor primário ou secundário. - Ativar a função IIS e ASP.NET 4.5 - Objetos de Gestão de Análise de SQL Server
Computadores que acedem ao Portal do Self-Service	O portal Self-Service requer uma resolução de ecrã superior a 1024 X 768. É suportado nos seguintes browsers. - Microsoft Edge - Microsoft Internet Explorer 10 e 11 - Mozilla Firefox 42 e posterior -Google Chrome 46 e posterior
SQL Server Reporting Services	Numa topologia de implementação em que o computador que aloja o SSRS não está no mesmo computador que aloja o servidor de gestão do armazém de dados, tem de adicionar Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code à cache de assemblagem global. Para obter mais informações, veja Passos Manuais para Configurar a SQL Server Reporting Services Remota.

* Para obter mais informações sobre a Atualização do Serviço de Dados do ADO.NET, consulte Atualização ADO.NET Serviços de Dados para .NET Framework 3.5.

Operations Manager

Service Manager tem a capacidade de importar alertas e itens de configuração do seu ambiente do Operations Manager.

Se planeia instalar o Service Manager e o Operations Manager no mesmo ambiente, veja Considerações do Operations Manager no System Center 2016 - Service Manager.

É possível criar um data mart para o Operations Manager.

Configuration Manager

Service Manager pode importar itens de configuração do seu ambiente de Configuration Manager.

Requisitos da rede

No Service Manager, pode ver conteúdo externo a partir de artigos de conhecimento. Para ver conteúdo externo, os computadores que alojam a consola do Service Manager têm de ter acesso à Internet, diretamente ou através de um servidor proxy.

Servidor SMTP

É necessário ter acesso a um servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para utilizar a funcionalidade Notificação e para a criação de incidentes através de correio eletrónico.

Modo de segurança do Windows

Service Manager não funciona e os serviços utilizados pelo Service Manager não são iniciados se o Windows Server estiver em execução no modo de segurança. Se tentar iniciar o Service Manager serviços manualmente no modo de segurança, os serviços não iniciam e é escrito um erro no registo de eventos.

Passos seguintes

• Reveja SQL Server requisitos para avaliar se o seu ambiente de SQL Server está pronto para suportar a instalação ou atualização para o System Center 2016 - Service Manager.