Trabalhar com pacotes de gestão na consola do Service Manager

Importante

Esta versão do Service Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que atualize para o Service Manager 2022.

Quando faz personalizações na consola Service Manager, guarda-as num ficheiro de pacote de gestão. Por vezes, tem de criar primeiro um novo ficheiro de pacote de gestão. Mais tarde, para implementar as personalizações do pacote de gestão, importe-o para a consola Service Manager.

Quando cria um pacote de gestão na consola Service Manager, fornece o nome a apresentar para o pacote de gestão. Service Manager gera um ID aleatório que é utilizado como o nome interno do pacote de gestão e que se torna o nome de ficheiro do pacote de gestão. Se for necessário personalizar ainda mais os objetos desse pacote de gestão, modificando diretamente o respetivo código XML, pode ser difícil localizar o ficheiro do pacote de gestão que pretende editar. Nesse caso, recomendamos que modifique o nome de ficheiro interno do pacote de gestão para que passe a ser um nome explicativo e que o utilize do seguinte modo:

• Edite o próprio ficheiro XML do pacote de gestão e altere o nome do pacote de gestão interno para o novo nome.

• Mude o nome do ficheiro do pacote de gestão no disco rígido para o novo nome.