Excelência operacional
Ao mover apenas os seus recursos para a cloud, estará apenas a aproveitar uma pequena parte do que a cloud pode oferecer à sua organização. Juntamente com os recursos técnicos que a nuvem oferece, você também pode melhorar seus recursos operacionais. Desde melhorar a agilidade do programador até melhorar a sua visibilidade do estado de funcionamento e desempenho da sua aplicação, pode utilizar a cloud para melhorar as capacidades operacionais da sua organização.
Nesta unidade, olhamos para o pilar da excelência operacional.
O que é a excelência operacional?
A excelência operacional consiste em garantir que tem plena visibilidade relativamente à forma como a sua aplicação está a ser executada e garantir a melhor experiência aos seus utilizadores. A excelência operacional inclui agilizar as suas práticas de desenvolvimento e lançamento, permitindo à sua empresa adaptar-se rapidamente às mudanças. Ao melhorar os recursos operacionais, você pode ter ciclos de desenvolvimento e lançamento mais rápidos e uma melhor experiência para os usuários do seu aplicativo.
Pode utilizar vários princípios para fomentar a excelência operacional através da sua arquitetura.
Criar, compilar e orquestrar com práticas modernas
As arquiteturas modernas devem ser concebidas tendo em mente o DevOps e a integração contínua. Uma arquitetura moderna permite automatizar implantações usando a infraestrutura como código, automatizar testes de aplicativos e criar novos ambientes conforme necessário. O DevOps é tanto cultural quanto técnico, mas pode trazer muitos benefícios para as organizações que o adotam.
Independentemente do tipo de projeto que você está gerenciando, você pode trazer práticas de DevOps para sua organização. Se o seu projeto é um aplicativo que usa integração contínua completa e implantação contínua (CI/CD) e contêineres, ou um aplicativo herdado que você continua a servir.
A divisão de silos numa organização constitui um tópico comum em todo o DevOps. O mesmo se aplica ao trabalho de colaboração em todas as fases de um projeto, incluindo a gestão da mudança. Ao criar uma cultura de compartilhamento, colaboração e transparência, você pode trazer excelência operacional para sua organização.
Utilizar a monitorização e a análise para obter informações operacionais
Quer ter um sistema de monitorização, registo e instrumentação completo em toda a sua arquitetura. Ao criar um sistema eficaz para monitorar o que está acontecendo em sua arquitetura, você pode garantir que sabe quando algo não está certo antes que seus usuários sejam afetados. Com uma abordagem abrangente de monitoramento, você pode identificar problemas de desempenho e ineficiências de custos, correlacionar eventos e obter uma maior capacidade de solucionar problemas.
Operacionalmente, é importante ter uma estratégia de monitorização robusta. O monitoramento ajuda a identificar áreas de desperdício, solucionar problemas e otimizar o desempenho do seu aplicativo. É essencial uma abordagem de várias camadas. A recolha de pontos de dados dos componentes em cada camada ajudará a alertá-lo quando os valores estiverem fora de intervalos aceitáveis e ajudará a controlar os gastos ao longo do tempo.
Utilizar a automatização para reduzir o esforço e o erro
Deve automatizar a sua arquitetura o máximo possível. O elemento humano é dispendioso, ao injetar tempo e erro em atividades operacionais. Este aumento do tempo e dos erros resulta num aumento dos custos operacionais. Pode utilizar a automatização para criar, implementar e administrar recursos. Ao automatizar as atividades comuns, pode eliminar o atraso de ter que esperar pela intervenção de uma pessoa.
Teste
Deve incluir testes na implementação da sua aplicação e nas operações em curso. Uma boa estratégia de teste ajuda você a identificar problemas em seu aplicativo antes de ser implantado e garantir que os serviços dependentes possam se comunicar adequadamente com seu aplicativo.
Uma boa estratégia de teste também pode ajudar a identificar problemas de desempenho e possíveis vulnerabilidades de segurança em implantações de pré-produção e produção. Um plano de teste robusto pode revelar problemas com implantações de infraestrutura que podem afetar a experiência do usuário, e os testes podem ajudá-lo a fornecer uma ótima experiência para seus usuários.