Conecte-se com membros da comunidade de pessoas com deficiência
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A unidade anterior apresentou-lhe conceitos fundamentais sobre como trabalhar com jogadores com deficiência para informar o desenvolvimento acessível. Nesta unidade, aprenda possíveis maneiras de se conectar com membros da comunidade de pessoas com deficiência para que você possa começar a formar essas parcerias.
Identificar maneiras de se conectar com membros da comunidade de jogos e pessoas com deficiência
Fatores como confidencialidade e localização geográfica podem desempenhar um papel em quem pode revisar seus produtos não lançados ou interagir com eles pessoalmente. Com base nesses fatores, você pode adotar diferentes abordagens para se conectar com os jogadores.
Conecte-se com comunidades dentro da sua empresa ou organização
A natureza competitiva do mercado de jogos significa que nem sempre é possível compartilhar ideias ou conceitos com indivíduos fora da sua empresa ou organização. Mas você ainda pode coletar feedback de acessibilidade.
Considere entrar em contato com colegas de trabalho para obter feedback. É possível que esses indivíduos tenham deficiências visíveis ou invisíveis e estejam dispostos a compartilhar suas experiências. Cada local de trabalho é diferente em termos de divulgação e representação da deficiência. No entanto, com a devida permissão, considere estas abordagens para iniciar a conversa:
- Entre em contato com listas gerais de distribuição de funcionários ou publique em fóruns internos da empresa.
- Entre em contato com grupos de recursos de funcionários focados na deficiência ou na acessibilidade.
Certifique-se de incluir informações detalhadas sobre o produto ou experiência sobre o qual você está buscando feedback. Inclua uma descrição dos tipos de usuários e perspetivas de acessibilidade que você espera reunir. Por exemplo, você pode incluir instruções como:
"Nosso estúdio de jogos está procurando coletar feedback sobre um novo layout de interface do usuário de funcionários que usam regularmente leitores de tela."
Estas oportunidades podem promover a colaboração ativa com a comunidade de pessoas com deficiência ao longo do desenvolvimento, respeitando as restrições de confidencialidade.
Importante
Quando você estiver colaborando com grupos de funcionários, lembre-se de que qualquer tempo que eles gastam fornecendo feedback é provavelmente um trabalho que está além das tarefas e funções típicas do dia a dia do trabalho. Seja atencioso quando estiver pedindo aos colegas de trabalho para participar.
Conecte-se com comunidades locais ou globais
Sempre que possível, colabore com membros da comunidade de pessoas com deficiência fora da sua empresa ou organização. Este esforço pode produzir um conjunto mais abrangente de perspetivas, porque o número de potenciais indivíduos com deficiência que estão dispostos a fornecer feedback é maior do que o número de colegas de trabalho.
Considere usar as seguintes plataformas e canais para formar conexões com membros das comunidades de jogos e pessoas com deficiência:
Redes sociais: As plataformas de mídia social oferecem oportunidades para que os membros da comunidade de pessoas com deficiência se reúnam e discutam interesses comuns, incluindo a acessibilidade dos jogos. Criar postagens de mídia social que contenham informações ou links para futuros estudos de pesquisa de acessibilidade, pesquisas, testes de jogo e muito mais é uma ótima maneira de alcançar comunidades mais amplas.
Gorjeta
Incluir tags como #accessibility, #GameAccessibility ou #A11y (um numerônimo para a palavra acessibilidade) em sua postagem aumenta a visibilidade da publicação entre os jogadores que você está segmentando.
Organizações sem fins lucrativos e grupos de defesa da deficiência: Se sua equipe está procurando feedback de jogadores que têm um tipo específico de deficiência ou experiência, organizações sem fins lucrativos e grupos de defesa podem ser um ótimo recurso.
Por exemplo, digamos que sua equipe esteja procurando feedback de jogadores com baixa visão sobre um novo recurso de alto contraste em desenvolvimento. Organizações que apoiam indivíduos com deficiência visual, como a Federação Americana para Cegos, podem compartilhar links de pesquisa ou informações de estudo com os membros que servem para aumentar a visibilidade.
Se você não tem uma base de jogadores específica em mente, você ainda pode adotar essa abordagem. Existem muitos grupos de defesa da acessibilidade dos jogos e organizações gerais focadas na deficiência que podem ser capazes de conectá-lo com membros da comunidade de jogos e deficiência.
Serviços de teste: Considere o uso de empresas ou organizações que fornecem serviços de teste de acessibilidade. Uma opção é o Serviço de Teste de Acessibilidade de Jogos da Microsoft para jogos fornecidos em consoles Xbox e plataformas de PC.
Os desenvolvedores podem enviar compilações de jogos funcionais ou títulos lançados para o programa. Uma equipa de teste composta por vários jogadores com deficiência joga e avalia a sua experiência de acessibilidade. A equipe de desenvolvimento produz um relatório que detalha esse feedback de acessibilidade e sugestões de melhoria.
Nota
É importante usar serviços de teste que incluam jogadores com deficiência como parte da equipe de teste. Serviços de teste que oferecem verificações de acessibilidade automatizadas ou serviços realizados por indivíduos fora da comunidade de pessoas com deficiência não seriam considerados verdadeiros "colaboração comunitária para design acessível".
Oportunidades de anéis de prévia:Os anéis de prévia são outra forma de recolher comentários sobre acessibilidade. A Xbox Accessibility Insiders League (XAIL) é um exemplo de um anel de pré-visualização para conteúdo na plataforma Xbox. Os membros do anel de pré-visualização XAIL consistem em jogadores que se identificaram como tendo uma deficiência.
Quando você envia seu novo recurso, experiência ou jogo para um anel de visualização como o XAIL, ele dá aos jogadores com deficiência a oportunidade de avaliar novas experiências de jogo e enviar facilmente feedback de acessibilidade de suas próprias casas.
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