Descrever o ERP (planejamento de recursos empresariais)

Concluído

Geralmente, o software de ERP automatiza processos de back-office para finanças, vendas, compras, gerenciamento de estoque e fabricação. As organizações podem obter uma visão em tempo real de suas operações usando um banco de dados central. A ilustração a seguir descreve as funções de negócios com suporte por um sistema ERP.

Diagrama de funções de negócios com suporte por um sistema de ERP.

Um sistema de ERP eficaz também permite que uma organização analise dados transacionais, resultando em processos mais simplificados e maior eficiência.

Introdução ao Dynamics 365

O Dynamics 365 é um conjunto de aplicativos de negócios inteligentes que funcionam juntos de forma uniforme. Ele oferece oportunidades de CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) para marketing, SAC, serviço de campo e vendas por meio de seus aplicativos de participação do cliente. O Dynamics 365 também abrange operações, finanças, comércio e recursos humanos por meio de seus aplicativos de finanças e operações. Aplicativos de finanças e operações é o termo coletivo para a categoria de aplicativos que inclui Finance, Supply Chain Management, Commerce e Human Resources. O Dynamics 365 combina os recursos de CRM e ERP reunindo-os em um conjunto avançado de aplicativos e migrando-os para a nuvem. Os aplicativos de CRM e de participação do cliente são uma parte importante do pacote de aplicativos do Dynamics 365, mas este módulo se concentra nos aplicativos de ERP e de finanças e operações.

O Dynamics 365 se conecta com o Microsoft Power Platform e o Microsoft Dataverse para obter insights, inovação e conectividade entre os dados e seus processos empresariais. O Dynamics 365 consiste em aplicativos transacionais, como Dynamics 365 Business Central e aplicativos de finanças e operações que ajudam sua organização a automatizar processos e aumentar a eficiência.

O Microsoft Copilot está integrado aos aplicativos do Dynamics 365 Finance e Dynamics 365 Supply Chain Management. O Copilot abre o mundo da IA (inteligência artificial) para fornecer experiências aprimoradas de aplicativos com ajuda e diretrizes generativas. O Copilot fornece insights, automação e suporte à decisão com base em IA, o que pode levar ao aumento da eficiência, redução dos custos operacionais e melhores resultados.

Aplicativos de finanças e operações ajudam as empresas a gerenciar seus sistemas financeiros globais, processos empresariais operacionais e cadeias de fornecedores simplificadas para permitir que as pessoas tomem decisões rápidas e informadas.

Aplicativos de finanças e operações

O Dynamics 365 Finance ajuda você a redefinir o gerenciamento financeiro global tradicional para monitorar o desempenho em tempo real, prever os resultados e tomar decisões baseadas em dados para promover o crescimento dos negócios. Você pode automatizar os processos para gerenciar as complexidades financeiras, aumentar a eficiência e diminuir as despesas operacionais.

O Dynamics 365 Supply Chain Management proporciona a funcionários e organizações uma visão unificada de estoque, depósito, manufatura, serviços e logística com análises preditivas que transformam dados em insights para permitir melhores decisões estratégicas. Ele leva agilidade e eficiência à fabricação ao conectar e otimizar planejamento de produção, agendamento, operações e gerenciamento de custos. Ele oferece visibilidade em tempo real dos processos empresariais de armazenagem e transporte para reduzir custos, diminuir o tempo de entrega e aumentar a precisão.

O Dynamics 365 Commerce oferece uma solução abrangente que unifica suas experiências de back-office, na loja, de call center e digitais. O Commerce permite que você crie fidelidade à marca por meio de participações personalizadas dos clientes, aumente a receita com maior produtividade dos funcionários e otimize as operações para reduzir custos e impulsionar a eficiência da cadeia de fornecedores, proporcionando melhores resultados de negócios.

O Dynamics 365 Human Resources fornece os insights da força de trabalho necessários para criar uma experiência de funcionário com base em dados. Os Human Resources podem melhorar a agilidade organizacional, otimizar operações, descobrir insights sobre a força de trabalho e transformar as experiências dos funcionários. Sua equipe de recursos humanos pode centralizar os dados de pessoal, automatizar os processos e habilitar o autoatendimento.

O Dynamics 365 Project Operations fornece a visibilidade, a colaboração e a agilidade necessárias para impulsionar o sucesso nos negócios centrados em projetos, desde clientes potenciais até pagamentos e lucros. Ele conecta equipes de vendas, recursos, gerenciamento de projetos e finanças em um único aplicativo. Esse conjunto abrangente de recursos permite que você feche mais negócios, acelere a entrega de projetos e maximize a lucratividade.