Descrever o ERP (planejamento de recursos empresariais)
Geralmente, o software de ERP automatiza processos de back-office para finanças, vendas, compras, gerenciamento de estoque e fabricação. As organizações podem obter uma visão em tempo real de suas operações usando um banco de dados central. A ilustração a seguir descreve as funções de negócios com suporte por um sistema ERP.
Um sistema de ERP eficaz também permite que uma organização analise dados transacionais, resultando em processos mais simplificados e maior eficiência.
Introdução ao Dynamics 365
O Dynamics 365 é um conjunto de aplicativos de negócios inteligentes que funcionam juntos de forma uniforme. Ele oferece oportunidades de CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) para marketing, SAC, serviço de campo e vendas por meio de seus aplicativos de participação do cliente. O Dynamics 365 também abrange operações, finanças, comércio e recursos humanos por meio de seus aplicativos de finanças e operações. Aplicativos de finanças e operações é o termo coletivo para a categoria de aplicativos que inclui Finance, Supply Chain Management, Commerce e Human Resources. O Dynamics 365 combina os recursos de CRM e ERP reunindo-os em um conjunto avançado de aplicativos e migrando-os para a nuvem. Os aplicativos de CRM e de participação do cliente são uma parte importante do pacote de aplicativos do Dynamics 365, mas este módulo se concentra nos aplicativos de ERP e de finanças e operações.
O Dynamics 365 se conecta com o Microsoft Power Platform e o Microsoft Dataverse para obter insights, inovação e conectividade entre os dados e seus processos empresariais. O Dynamics 365 consiste em aplicativos transacionais, como Dynamics 365 Business Central e aplicativos de finanças e operações que ajudam sua organização a automatizar processos e aumentar a eficiência.
O Microsoft Copilot está integrado aos aplicativos do Dynamics 365 Finance e Dynamics 365 Supply Chain Management. O Copilot abre o mundo da IA (inteligência artificial) para fornecer experiências aprimoradas de aplicativos com ajuda e diretrizes generativas. O Copilot fornece insights, automação e suporte à decisão com base em IA, o que pode levar ao aumento da eficiência, redução dos custos operacionais e melhores resultados.
Aplicativos de finanças e operações ajudam as empresas a gerenciar seus sistemas financeiros globais, processos empresariais operacionais e cadeias de fornecedores simplificadas para permitir que as pessoas tomem decisões rápidas e informadas.
Aplicativos de finanças e operações
O Dynamics 365 Finance ajuda você a redefinir o gerenciamento financeiro global tradicional para monitorar o desempenho em tempo real, prever os resultados e tomar decisões baseadas em dados para promover o crescimento dos negócios. Você pode automatizar os processos para gerenciar as complexidades financeiras, aumentar a eficiência e diminuir as despesas operacionais.
O Dynamics 365 Supply Chain Management proporciona a funcionários e organizações uma visão unificada de estoque, depósito, manufatura, serviços e logística com análises preditivas que transformam dados em insights para permitir melhores decisões estratégicas. Ele leva agilidade e eficiência à fabricação ao conectar e otimizar planejamento de produção, agendamento, operações e gerenciamento de custos. Ele oferece visibilidade em tempo real dos processos empresariais de armazenagem e transporte para reduzir custos, diminuir o tempo de entrega e aumentar a precisão.
O Dynamics 365 Commerce oferece uma solução abrangente que unifica suas experiências de back-office, na loja, de call center e digitais. O Commerce permite que você crie fidelidade à marca por meio de participações personalizadas dos clientes, aumente a receita com maior produtividade dos funcionários e otimize as operações para reduzir custos e impulsionar a eficiência da cadeia de fornecedores, proporcionando melhores resultados de negócios.
O Dynamics 365 Human Resources fornece os insights da força de trabalho necessários para criar uma experiência de funcionário com base em dados. Os Human Resources podem melhorar a agilidade organizacional, otimizar operações, descobrir insights sobre a força de trabalho e transformar as experiências dos funcionários. Sua equipe de recursos humanos pode centralizar os dados de pessoal, automatizar os processos e habilitar o autoatendimento.
O Dynamics 365 Project Operations fornece a visibilidade, a colaboração e a agilidade necessárias para impulsionar o sucesso nos negócios centrados em projetos, desde clientes potenciais até pagamentos e lucros. Ele conecta equipes de vendas, recursos, gerenciamento de projetos e finanças em um único aplicativo. Esse conjunto abrangente de recursos permite que você feche mais negócios, acelere a entrega de projetos e maximize a lucratividade.