Aplicar retenções de caixa de correio no Microsoft Exchange

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O Microsoft 365 oferece várias maneiras para as organizações impedirem que o conteúdo da caixa de correio seja excluído permanentemente. Além de políticas de retenção e rótulos de retenção que podem ser aplicados a vários locais de serviço do Microsoft 365 ao mesmo tempo, o Exchange Online fornece um recurso chamado retenções, que é aplicado em um único nível de caixa de correio.

Há dois tipos diferentes de retenções de caixa de correio no Exchange Online:

  • Retenção de litígio: defina em um nível de caixa de correio e impeça que todo o conteúdo de uma caixa de correio seja excluído.

  • Retenção de Descoberta Eletrônica: criada em um caso de Descoberta Eletrônica para impedir que apenas o conteúdo da caixa de correio que corresponde aos critérios de pesquisa seja alterado ou excluído.

Nota

A retenção no contexto de um caso de Descoberta Eletrônica já esteve disponível no centro de administração do Exchange e pode ser aplicada a qualquer caixa de correio, mesmo sem um caso conectado. A criação de novas retenções in-loco foi desativada em outubro de 2020 e apenas as retenções in-loco existentes podem ser removidas agora do Exchange Online.

Aplicar uma retenção de litígio

Para colocar uma caixa de correio em retenção de litígio, o que impede a exclusão de todo o conteúdo dessa caixa de correio, o Centro de Administração do Exchange ou o cmdlet do PowerShell do Exchange Online podem ser usados. Execute as etapas a seguir para definir uma caixa de correio em retenção de litígio.

  1. Navegue até o Centro de Administração do Exchange em https://outlook.office.com/ecp e entre como administrador do Exchange.

  2. Selecione Caixas de correio de destinatários no painel de> navegação esquerdo.

  3. Selecione a caixa de correio que pretende colocar em Retenção de Litígio e, em seguida, selecione Editar.

  4. Na página de propriedades da caixa de correio, selecione Recursos da caixa de correio.

  5. Em Retenção de litígio: Desabilitada, selecione Habilitar para colocar a caixa de correio em Retenção de litígio.

  6. A mesma operação também pode ser executada por meio do módulo PowerShell do Exchange Online.

  7. Para definir uma caixa de correio em retenção de litígio, você também pode usar o seguinte cmdlet:

    Set-Mailbox <username> -LitigationHoldEnabled $true

  8. Para modificar o número de dias para colocar o conteúdo da caixa de correio em espera, use o seguinte cmdlet:

    Set-Mailbox <username> -LitigationHoldEnabled $true -LitigationHoldDuration <number of days>