Criar relatórios com assistência incorporada
Os consumidores de relatórios de formação sobre como utilizar e navegar nos seus relatórios podem ser difíceis porque cada relatório que criar será diferente. As funcionalidades que estão presentes num relatório podem não estar presentes noutro relatório. É importante criar relatórios intuitivos e simples de navegar. Ao aproximar-se de um projeto de estrutura de relatórios, deve sempre ter como objetivo proporcionar experiências "sem formação necessária". Tente adicionar assistência incorporada sempre que possível.
Várias técnicas de conceção que podem fornecer assistência incorporada incluem:
Página de informações
Ícone de descrição do cabeçalho do elemento visual
Botão com sobreposição
Dica
Todos os consumidores de relatórios abordarão um relatório com uma expectativa diferente de como interagir com o mesmo. Por conseguinte, para evitar processar pedidos de suporte, efetue um esforço inicial adicional para garantir que a funcionalidade é o mais detetável possível.
Página de informações
Adicionar uma página de informações é a técnica mais simplista. Dedique uma página de relatório inteira que inclua instruções e definições.
Dica
Considere adicionar um botão anterior à página. Em seguida, adicione um botão numa localização consistente em cada página que navegue para a página de informações. Configure estes botões para utilizar o ícone Informações ou Ajuda .
Ícone de descrição do cabeçalho do elemento visual
Nas opções de cabeçalho do elemento visual, pode ativar a descrição do cabeçalho do elemento visual. Adiciona o ícone de Ajuda (?) ao cabeçalho do elemento visual. Em seguida, pode atribuir uma descrição ou texto de página. Esta técnica é benéfica para fornecer orientações específicas do elemento visual, como mais detalhes que descrevem definições, lógica de cálculo ou a origem de dados.
Botão com sobreposição
Pode utilizar botões e marcadores para sobrepor uma imagem, forma ou caixa de texto que fornece assistência incorporada. A unidade 4 deste módulo fornece uma explicação sobre como criar os marcadores para suportar este cenário.
