Planejar a ativação
O arquiteto de soluções tem um papel único na implementação de soluções Microsoft Power Platform pelo cliente. Os arquitetos de soluções estão entre as principais pessoas responsáveis pelo sucesso da implantação.
A ativação é o processo pelo qual a solução do Microsoft Power Platform se torna operacional. Esse processo vai além da ativação do ambiente de produção e da implantação dos arquivos de solução; ele também inclui a integração de usuários. Se você estiver migrando de um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente legado, o processo pode incluir a migração de dados de produção final, o encerramento do sistema antigo e suporte pós-implantação do novo sistema.
Para se preparar para uma ativação bem-sucedida do projeto, o arquiteto da solução deve planejar e entregar uma revisão de Prontidão de Ativação. A revisão pode ser uma reunião ou um workshop, mas o arquiteto de soluções deve preparar um documento de produção para revisão. A meta da revisão é avaliar como o cliente está preparado para a ativação. A revisão de prontidão para a ativação deve ser programada e concluída antes da data de ativação do cliente, de preferência com tempo suficiente para fazer as correções necessárias reveladas pela revisão.
Preparar-se para a ativação é um dos momentos mais movimentados do projeto, e você deve respeitar e compreender a pressão que a equipe provavelmente está sofrendo e manter a reunião em seu objetivo principal. Esteja preparado para participar dos critérios de processo de decisão de prosseguir ou não e ajudar a guiar o cliente em relação aos critérios de sucesso para evitar escalonamentos posteriormente.
A ativação é uma das etapas mais críticas durante a implantação. A reunião de Prontidão de Ativação garantirá que o cliente está pronto para uma ativação bem-sucedida e não precisará adiar a data de ativação devido a problemas imprevistos, estratégia inválida ou a riscos do projeto que não foram identificados anteriormente. Durante esta fase, ocorrem atividades específicas que você deseja monitorar e acompanhar proativamente com o cliente para evitar surpresas. Essa abordagem inclui atividades como o teste final da aceitação do usuário, o treinamento do usuário, a migração de dados final, a instalação de aplicativos móveis e do Microsoft Outlook e a migração da configuração do cliente para a produção.
Navegue para a ativação
Raramente, você terá problemas não resolvidos antes da ativação. A função do arquiteto de soluções é trabalhar com o cliente para orientá-los em relação a uma decisão de ativação com problemas pendentes.
O arquiteto de soluções precisa avaliar o impacto da correção de um problema antes da ativação ou a correção após a ativação. Além disso, o arquiteto de soluções precisa planejar como solucionar problemas pendentes durante o período de suporte da ativação.
Problemas comuns de ativação
Problemas comuns de ativação incluem:
- Ausência de plano de reversão se a implantação der errado.
- Suposições incorretas sobre as configurações de rede ou estação de trabalho de um usuário.
- Testes reais insuficientes, que podem levar a personalizações que não atendem às necessidades reais dos usuários ou a problemas de desempenho com carregamento real de usuários.
O arquiteto de soluções deve reduzir o risco de problemas com a ativação, por exemplo:
- Procurar locais para simplificar e simplificar o plano, como a pré-implantação de aplicativos móveis.
- Priorizar a migração de dados de forma que os dados importantes tenham prioridade.
- Pedir que todos os usuários acessem um ambiente de produção fictício para que você possa solucionar problemas de acesso antes da ativação.
- Determinar se é possível executar o sistema antigo e o novo em paralelo e, depois, mover grupos de usuários lentamente.
Automatizar a ativação
O arquiteto de soluções deve levar em consideração a automação de atividades de produção para reduzir esforços e riscos. Ao usar a automação, é possível criar scripts e testar atividades de ativação antes de lançá-las. Por exemplo, é possível considerar automatizar os seguintes parâmetros:
- Criação de unidades de negócios, usuário e equipe
- Criação e atualizações de dados de referência
- Configuração de usuário
- Deltas de migração de dados
Toda a automação deve ser bem testada.
Lidar com problemas
O arquiteto de soluções geralmente é o primeiro a ser chamado quando surgem problemas na ativação e no período após a ativação. O arquiteto de soluções precisa fazer a triagem de forma proativa, isolar e simplificar os problemas. Muitas vezes, as ferramentas do Microsoft Power Platform podem ser benéficos ao corrigir problemas usando seus recursos integrados.
Antes de fazer alterações, considere o impacto imediato e de longo prazo das atividades de mitigação aplicadas.