Trabalhar com o Dynamics 365 Sales Insights
Construir um relacionamento sólido e duradouro com um cliente exige tempo e esforço. Os executivos de contas precisam se comunicar com os clientes regularmente e manter um conhecimento completo sobre quem é o cliente e do que ele precisa. Este módulo tem o foco na Inteligência incorporada do Dynamics 365. As empresas podem usar essa ferramenta para ajudar a desenvolver esses relacionamentos usando recursos como o assistente de relacionamentos, a captura automática e o acompanhamento de e-mail, além de insights para vendas.
Objetivos de aprendizagem
Este módulo explica como:
- Implantar e configurar cartões de relacionamento avançados.
- Usar o recurso de captura automática para identificar comunicações relevantes.
- Configurar e consumir o recurso de acompanhamento de email.
- Configurar o Sales Insights e o recurso de integridade do relacionamento.
Pré-requisitos
Conhecimento básico do Dynamics 365 Sales