Como fazer sabe se um email do suporte da Microsoft é genuíno?

O suporte da Microsoft pode entrar em contato com você por email por vários motivos, como fornecer assistência técnica, confirmar detalhes da conta ou enviar alertas de segurança. No entanto, nem todos os emails que afirmam ser de suporte da Microsoft são legítimos. Alguns deles podem ser golpes de phishing, que são tentativas de enganar você para revelar suas informações pessoais ou financeiras ou instalar software mal-intencionado em seu dispositivo.

Uma das maneiras de identificar se um email é do suporte da Microsoft é marcar endereço de email do remetente. O suporte da Microsoft usa os seguintes domínios para enviar emails:

• microsoft.com
• microsoftsupport.com
• mail.support.microsoft.com

Se o email estiver sendo enviado de um domínio diferente, provavelmente será um golpe de phishing. Por exemplo, um email de microsoft-support@outlook.com ou support@microsoft.net não é de suporte da Microsoft.

Como fazer entrar em contato com Suporte da Microsoft para relatar um email de phishing?

Se você receber um email suspeito de ser um golpe de phishing, não responda, clique em links ou abra anexos. Para obter diretrizes sobre como detectar emails de phishing e denunciá-los, consulte Proteger-se contra phishing.