A personalização de usuário não pode ser iniciada no Business Central

Este artigo fornece uma resolução para o erro "personalização não pôde ser iniciada" que ocorre durante a personalização do usuário no Dynamics 365 Business Central.

Sintomas

Quando há problemas que impedem a personalização do usuário no Business Central, o usuário recebe a seguinte mensagem de erro e não pode iniciar a personalização do usuário.

Desculpe, algo deu errado e a personalização não pôde ser iniciada. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o administrador do sistema.

Solução

Observação

• Para resolver esse problema, você precisa de permissões de administrador de locatários no Business Central.
• As etapas a seguir excluirão registros com erros de compilação e as personalizações de usuário específicas serão excluídas. É recomendável tirar uma captura de tela de todas as personalizações feitas antes de excluí-las.

Siga estas etapas para atenuar o problema:

1. No Business Central, na caixa Diga-me , insira Páginas Personalizadas e selecione o link relacionado.

2. Na página Páginas Personalizadas , use o painel de filtro para mostrar registros que pertencem ao usuário afetado.

3. Selecione o botão Solução de problemas .

   Agora você receberá uma lista de todos os registros que contêm erros. Esses registros devem ser removidos para desbloquear o usuário da personalização inicial do usuário.

4. Selecione a ação Gerenciar para excluir as personalizações do usuário com erros.