As imagens da câmera estão desfocadas ou não estão focadas no aplicativo móvel do Serviço de Campo

O aplicativo móvel Microsoft Dynamics 365 Field Service usa uma implementação de câmera personalizada ativada por padrão. A implementação da câmera personalizada foi introduzida para impedir que o aplicativo recarregue devido ao alto uso de memória.

Sintomas

Ao tirar uma foto com a câmera no aplicativo móvel do Serviço de Campo em dispositivos iOS, você pode descobrir que as imagens estão embaçadas e não atendem ao padrão de qualidade.

Resolução

A qualidade da imagem de visualização na câmera é menor por design. Para obter imagens de maior qualidade, você pode usar o aplicativo de câmera iOS nativo. Acesse as configurações do aplicativo móvel do Serviço de Campo em seu dispositivo iOS e desative a configuração Usar câmera no aplicativo .

Como a câmera consome alguns recursos junto com o aplicativo do Serviço de Campo, isso pode levar a alguns problemas de memória que podem causar falha no aplicativo. Nesse caso, volte para a câmera do Serviço de Campo.