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Um sinal de perigo é exibido quando você carrega uma etapa

Sintomas

Um sinal de perigo em forma de triângulo é exibido quando você carrega uma etapa no aplicativo HoloLens.

O sinal de perigo é um espaço reservado para modelos, vídeos ou imagens 3D que não podem ser carregados com êxito no aplicativo HoloLens.

Causa 1: problemas de conectividade intermitente ou o arquivo é muito grande

Resolução

Para resolver esse problema, relançar o aplicativo HoloLens.

Se essa resolução não corrigir o problema, inicie o aplicativo pc guias Dynamics 365, localize o arquivo em questão e abra-o no modo de visualização.

  • Se a visualização for carregada, reinstale o aplicativo HoloLens e relançar o guia.
  • Se a visualização não for carregada, haverá um problema com as informações do arquivo em Guias. Carregue o arquivo novamente e edite o guia para consultar esse novo ativo sempre que aplicável.

Causa 2: não é possível localizar o arquivo na biblioteca de aplicativos do computador

A referência (entidade) ao modelo, vídeo ou imagem 3D está quebrada.

Resolução

Para resolver esse problema, carregue o arquivo novamente e reautorize o guia.