Partilhar via

Problemas de desempenho com pagamentos manuais no Gerenciamento de Pagamentos ou recebimentos de caixa no Gerenciamento de Contas a Receber

Este artigo fornece métodos para resolver os problemas de desempenho com pagamentos manuais no Gerenciamento de Pagamentos ou recebimentos de caixa no Gerenciamento de Recebíveis no Microsoft Dynamics GP.

Aplica-se a: Microsoft Dynamics GP
Número original do KB: 2468048

Sintomas

Problemas de desempenho, problemas de lançamento ou mensagens de erro podem ocorrer com pagamentos manuais no Gerenciamento de Pagamentos ou recebimentos de caixa no Gerenciamento de Recebíveis se o módulo Gerenciamento de Documentos de Pagamento estiver instalado. Este módulo alterará a funcionalidade dos pagamentos no Gerenciamento de Pagamentos ou no Gerenciamento de Recebíveis. Alguns sintomas que podem ocorrer nessas janelas incluem:

  • Incapacidade de salvar um pagamento manual no Gerenciamento de Pagamentos ou um recibo de caixa no Gerenciamento de Recebíveis. Quando você seleciona o botão salvar , nada acontece e não há erros.

  • Problemas de postagem ao tentar lançar um pagamento manual no Gerenciamento de Pagamentos ou um recebimento de caixa no Gerenciamento de Recebíveis.

  • As contas de distribuição não aparecem automaticamente na janela de distribuição para pagamentos manuais ou recebimentos em dinheiro. A conta de caixa ou a conta de contas a pagar não aparece automaticamente na janela de distribuição.

  • Erro ao postar um comprovante de pagamento em dinheiro:

    Exceção de script sem tratamento
    Endereço ilegal para o campo 'Número de verificação' no script
    'TRIGGER_ALL_Check_Number_Fields'. Script teminado.

  • Ao entrar na janela Consulta de Documento de Pagamento, você pode receber esta mensagem:

    A configuração do gerenciamento de documentos de pagamento está ausente ou danificada

Causa

O módulo de Gerenciamento de Documentos de Pagamento está instalado e pode causar problemas com pagamentos se não estiver totalmente configurado. Este módulo normalmente não é usado em uma instalação nos EUA.

Solução

Use um dos métodos abaixo para remover o módulo de Gerenciamento de Documentos de Pagamento:

Método 1: Use Adicionar/Remover Programas no Painel de Controle para remover o módulo Gerenciamento de Documentos de Pagamento da instalação do Microsoft Dynamics GP.

Método 2: você pode remover manualmente o módulo Gerenciamento de Documentos de Pagamento do arquivo Dynamics.set na GP da seguinte maneira:

  1. Saia do Microsoft Dynamics GP.

  2. Navegue até a pasta Código da Política de Grupo. O local padrão é: C:\Arquivos de Programas\Microsoft Dynamics\GP.

    Observação

    O caminho de navegação pode ser um pouco diferente do listado acima, dependendo de onde o Microsoft Dynamics GP foi instalado.

  3. Clique com o botão direito do mouse no arquivo Dynamics.set e faça uma cópia dele por segurança.

  4. Clique com o botão direito do mouse no arquivo Dynamics.set e abra-o com o Bloco de Notas.

  5. O número na linha 1 é um total de quantos módulos estão instalados, portanto, diminua-o em um. (Por exemplo, se o número na linha 1 for 15, torne-o 14.)

  6. Na lista de módulos, remova estas duas linhas:

    2150
    Gestão de documentos de pagamento

  7. Na seção inferior, remova as três linhas abaixo apontando para os dicionários deste módulo:

    Observação

    O caminho de navegação pode ser ligeiramente diferente e deve corresponder ao local onde você encontrou a pasta de código da GP na etapa 2.

    :C:Arquivos de Programas/Microsoft Dynamics/GP/PMNTDOC. DIC
    :C:Arquivos de Programas/Microsoft Dynamics/GP/2150FRM. DIC
    :C:Arquivos de Programas/Microsoft Dynamics/GP/2150RPT. DIC

  8. Saia do arquivo Dynamics.set e salve as alterações.

  9. Reinicie o Microsoft Dynamics GP e teste novamente.

Mais informações

O módulo de Gestão de Documentos de Pagamento foi criado especificamente para países/regiões que utilizam outros métodos de pagamento que não sejam dinheiro, cheque ou cartão de crédito, como Espanha e alguns outros países/regiões da América Latina, Oriente Médio ou Europa. Este módulo alterará a funcionalidade das janelas de pagamento no Gerenciamento de Pagamentos e no Gerenciamento de Recebíveis. A maioria das instalações dos EUA não usa este módulo.