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Os aplicativos de virtualização não funcionam em conjunto com o Hyper-V, o Device Guard e o Credential Guard

Muitos aplicativos de virtualização de terceiros não funcionam em conjunto com o Hyper-V. Os aplicativos afetados incluem o VMware Workstation e o VirtualBox. Esses aplicativos podem não iniciar máquinas virtuais ou podem voltar para um modo mais lento e emulado.

Esses sintomas são introduzidos quando o Hipervisor do Hyper-V está em execução. Algumas soluções de segurança também dependem do hipervisor, como:

  • Device Guard
  • Credential Guard

Aplicável ao: Windows 10 - todas as edições
Número original do KB: 3204980

Determinar se o hipervisor do Hyper-V está em execução

Para determinar se o hipervisor do Hyper-V está em execução, siga estas etapas:

  1. Na caixa de pesquisa, digite msinfo32.exe.

  2. Selecione Informações do Sistema.

  3. Na janela de detalhes, localize a seguinte entrada:

    Um hipervisor foi detectado. Os recursos necessários para o Hyper-V não serão exibidos.

    captura de tela da janela de detalhes das Informações do Sistema.

Causa

Este comportamento ocorre por padrão.

Muitos aplicativos de virtualização dependem de extensões de virtualização de hardware que estão disponíveis na maioria dos processadores modernos. Isso inclui Intel VT-x e AMD-V. Somente um componente de software pode usar esse hardware por vez. O hardware não pode ser compartilhado entre aplicativos de virtualização.

Para usar outro software de virtualização, você deve desabilitar o Hipervisor do Hyper-V, o Device Guard e o Credential Guard. Se você quiser desabilitar o Hipervisor do Hyper-V, siga as etapas nas próximas duas seções.

Como desabilitar o Hyper-V

Você pode desabilitar o Hipervisor do Hyper-V no Painel de Controle ou usando o Windows PowerShell.

Desabilitar o Hyper-V no Painel de Controle

Para desabilitar o Hyper-V Painel de Controle, siga estas etapas:

  1. No Painel de Controle, selecione Programas e Recursos.

  2. Selecione Ativar ou desativar os recursos do Windows.

  3. Expanda Hyper-V, expanda Plataforma Hyper-V e desmarque a caixa de seleção Hipervisor do Hyper-V.

    captura de tela da caixa de seleção do Hipervisor do Hyper-V.

Desabilitar o Hyper-V no PowerShell

Para desativar o Hyper-V usado o Windows PowerShell, siga estas etapas:

  1. Abra uma janela elevada do PowerShell.

  2. Execute o comando a seguir:

    Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Microsoft-Hyper-V-Hypervisor

Desabilitar o Device Guard e o Credential Guard

Você pode desabilitar o Device Guard e o Credential Guard usando chaves do Registro ou a política de grupo. Para fazer isso, consulte Gerenciar o Windows Defender Credential Guard.

Mais informações

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