A ID do Evento 10317 é registrada quando você liga um dispositivo de banda larga móvel ou o retoma do modo de suspensão

Este artigo descreve a ID do Evento 10317 registrada quando você ativa um dispositivo de banda larga móvel ou o retoma do modo de suspensão.

Aplica-se a: Windows 8.1
Número original do KB: 2981681

Sintomas

Você tem um dispositivo que tem uma conexão de banda larga móvel. Quando você liga o dispositivo ou o retoma do modo de suspensão, um dos seguintes erros é registrado no log do sistema:

Nome do Log: Sistema
Fonte: Microsoft-Windows-NDIS
Data: <Data e hora>
ID do evento: 10317
Categoria da tarefa: PnP
Nível: Erro
Palavras-chave: (16384),(16),(4),(2)
Usuário: <Nome de usuário>
Computador: <Nome do computador>
Descrição:
O nome> do dispositivo de banda larga móvel Miniport<, {GUID}, tinha o evento Erro fatal: o miniport detectou um erro interno

Nome do Log: Sistema
Fonte: Microsoft-Windows-NDIS
Data: <Data e hora>
ID do evento: 10317
Categoria da tarefa: PnP
Nível: Erro
Palavras-chave: (16384),(16),(4),(2)
Usuário: <Nome de usuário>
Computador: <Nome do computador>
Descrição:
O nome> do dispositivo de banda larga móvel do miniport<, {GUID}, teve o evento Erro fatal: o miniport falhou em uma transição de energia para energia operacional

Causa

Esse erro é registrado quando uma solicitação é enviada ao dispositivo de banda larga móvel e uma resposta não é recebida em 400 milissegundos. Isso ocorre frequentemente quando o dispositivo de banda larga móvel foi desligado e está reiniciando. Por exemplo, isso pode ocorrer durante uma inicialização inicial ou quando o dispositivo sai do modo de suspensão ou hibernação. Na maioria dos casos, o dispositivo não pode iniciar rápido o suficiente para poder responder na janela de 400 milissegundos. Depois que o dispositivo é totalmente ligado, esses erros normalmente não são mais registrados porque o dispositivo está ativado e capaz de responder rapidamente.

Solução

Esses erros podem ser ignorados com segurança quando são registrados durante ou logo após o dispositivo ser ligado ou retomado do modo de suspensão.