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Como reconstruir o ficheiro de Tokens.dat quando resolução de problemas de ativação do Windows

  • Artigo

Quando resolver problemas de ativação do Windows, poderá ter de reconstruir o ficheiro Tokens.dat.

Número original da BDC: 2736303

Reconstruir o ficheiro de Tokens.dat

  1. Abra uma linha de comandos elevada:

    1. Abra o menu Iniciar ou o ecrã Início, cmd de pesquisa.
    2. Clique com o botão direito do rato em Linha de Comandos nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador.

  2. Escreva os seguintes comandos pela ordem em que são apresentados. Pressione Enter após cada comando.

    1. Para o Windows Server 2008 R2 e posterior
      net stop sppsvc

    2. Para o Windows Server 2008
      net stop slsvc

    3. Para o Windows 10, Windows Server 2016 e versões posteriores do Windows:
      cd %windir%\system32\spp\store\2.0

      Para o Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2:
      cd %windir%\system32\spp\store\2.0

      Para o Windows 8 e Windows Server 2012:
      cd %windir%\system32\spp\store

      Para o Windows 7, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2:
      cd %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform

      Observação

      Para o Windows 8.1 que foi atualizado a partir do Windows 8, a localização ainda pode ser %windir%\system32\spp\store.

    4. ren tokens.dat tokens.bar

    5. net start sppsvc

    6. cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /rilc

  3. Reiniciar o computador duas vezes

Mais informações

Depois de reconstruir theTokens.dat ficheiro, tem de reinstalar a chave de produto através de um dos seguintes métodos:

  • No mesmo comando da linha de comandos elevada, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima Enter:

    cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /ipk \<product key>

  • Clique com o botão direito do rato em O Meu Computador, selecione Propriedades e, em seguida, selecione Alterar chave de produto.

Observação

Nunca deve utilizar o /upk comutador para desinstalar uma chave de produto. Para instalar uma chave de produto sobre uma chave de produto existente, utilize o /ipk comutador .

Para obter mais informações sobre as chaves de configuração do cliente KMS (Key Management Services), veja KmS client activation and product keys (Ativação do cliente KMS e chaves de produto).

Coleta de dados

Se você precisar de ajuda do suporte da Microsoft, recomendamos coletar as informações seguindo as etapas mencionadas em Coletar informações usando o TSS para problemas relacionados à implantação.