Liberação segura com código QR

Há duas maneiras de liberar um trabalho de impressão com o Universal Print: impressão direta e liberação segura. Com a impressão direta, o trabalho de impressão é imediatamente liberado na impressora depois que o usuário o envia, a menos que haja uma liberação de trabalho de 3ª parte configurada na impressora. A liberação segura ajuda a evitar o desperdício de impressão desnecessária e ajuda a manter a privacidade do usuário, mantendo seus trabalhos até que eles apareçam na impressora.

A liberação segura com código QR é uma das formas de liberação segura. Usando o aplicativo móvel Microsoft 365, o usuário pode digitalizar um código QR anexado à impressora e liberar seu trabalho de impressão. Isto é suportado em dispositivos Android para a versão da aplicação 16.0.16501 ou posterior e em dispositivos iOS para a versão da aplicação 2.76 ou posterior. Para usar a liberação segura com código QR, o administrador precisa configurar a impressora no portal Universal Print.

Pré-requisitos

• Aplicação móvel Microsoft 365, versão 16.0.16501 ou posterior para Android e versão 2.76 ou posterior para iOS
• Licença de subscrição necessária associada para utilizar a aplicação móvel Microsoft 365 para conta profissional
• Licença Universal Print atribuída à conta de utilizador

Como faço para ativá-lo?

Os utilizadores com direitos de acesso à função de Administrador de Impressora podem ativar a libertação segura com código QR por impressora através do portal de gestão Universal Print.

• Vá para Impressão Universal no Portal do Azure aka.ms/UPPortal
• Ir para a página Impressoras
• Clique em uma impressora para a qual você gostaria de ativar a liberação segura
• Na página da impressora, vá para a folha Propriedades
• Clique em Opções de autorização de emprego
• Selecione o código QR como o tipo de liberação e clique em Salvar
• Salve o código QR na tela
• Imprima o código QR
• Cole a impressão do código QR na impressora

Experiência do usuário final

As impressoras com código QR secure release configurado são descobertas e instaladas no dispositivo cliente do utilizador da mesma forma que outras impressoras Universal Print. A experiência de impressão também é a mesma para minimizar a curva de aprendizado do usuário final. A única diferença com a liberação do código QR é quando o usuário quer pegar seu documento na impressora.

Liberar o trabalho de impressão na impressora

• Caminhe até a impressora
• Certifique-se de que tem sessão iniciada na aplicação Microsoft 365 com a sua conta empresarial
• Digitalize o código QR na impressora de 1 de 2 maneiras:
  1. Através da aplicação da câmara do seu telemóvel (recomendado)
  2. Como alternativa, no aplicativo Microsoft 365, vá para Apps > Scan Scan > QR Code
• Haverá uma caixa de diálogo de confirmação que aparece no aplicativo. O nome do compartilhamento da impressora deve corresponder ao nome do compartilhamento da impressora exibido na impressão do código QR (aquele entre parênteses).
• Percorra o fluxo para selecionar o trabalho de impressão e solte-o na impressora

Dicas e Boas Práticas

• Se você habilitar a liberação segura do código QR em uma impressora, os usuários só poderão liberar o trabalho de impressão por meio do aplicativo Microsoft 365 em seus telefones depois de digitalizar o código QR na impressora. Dito de outra forma: o trabalho de impressão deixará de imprimir imediatamente a partir da impressora quando o utilizador enviar o trabalho.
• As propriedades de localização da cidade, edifício, andar e sala da impressora aparecerão no aplicativo Microsoft 365 quando o usuário estiver na impressora e tiver escaneado o código QR. Recomendamos que você atualize as propriedades de localização da impressora para garantir uma experiência suave para o usuário final.
• Ao nomear o compartilhamento da impressora, inclua identificadores de local, como prédio e andar. Inclua identificadores sobre o mecanismo de liberação. Um exemplo seria "BuildingName-RoomName-QRcode"
• Depois de alterar o tipo de liberação para liberação segura de código QR, imprima imediatamente o código QR e anexe-o na impressora.

FAQs do

Como sei que tenho a versão correta da aplicação?

Para Android: Na página da Android Play Store para o aplicativo Microsoft 365, você pode verificar a versão do aplicativo rolando para baixo até "Sobre este aplicativo", clicando nele, rolando para baixo até Versão de informações > do aplicativo. Qualquer versão maior que 16.0.16501 terá o recurso.

Para iOS: em Configurações, procure o aplicativo Microsoft 365 e o número da versão deve estar na seção "Sobre".

E se eu não estiver conectado à minha conta corporativa?

Você não poderá liberar o trabalho de impressão de sua conta pessoal porque deve enviar o trabalho de impressão com sua conta corporativa. Você verá uma mensagem de erro solicitando que você faça login em sua conta corporativa.

E se eu tiver várias contas corporativas?

Verifique se a conta corporativa correta está conectada e ativa no aplicativo Microsoft 365. Use o recurso Digitalizar QR Code no aplicativo Microsoft 365, na conta corporativa correta, para escanear o código QR da impressora.

E se eu estiver conectado às minhas contas pessoais e corporativas no mesmo aplicativo do Microsoft 365?

Nesse caso, se você digitalizar o código QR do aplicativo de câmera nativo do seu telefone, ele pode abrir automaticamente o aplicativo Microsoft 365 com sua conta pessoal, certifique-se de verificar novamente se sua conta corporativa é a conta ativa no aplicativo. Você pode verificar tocando em sua foto de perfil, normalmente no canto superior esquerdo do aplicativo, e olhando para a seção "Eu".

E se eu tiver duas instalações do aplicativo Microsoft 365 – uma para uso pessoal e outra para trabalho?

Isto só se aplica a dispositivos Android. Nesse caso, se você digitalizar o código QR do aplicativo de câmera nativo do seu telefone, ele abrirá automaticamente o aplicativo Microsoft 365 com sua conta pessoal. Você pode evitar isso fazendo uma das duas coisas:

1. Utilize a funcionalidade Digitalizar Código QR na aplicação Microsoft 365, na sua conta empresarial, para digitalizar o código QR da impressora
2. Desative seu telefone de abrir automaticamente a versão do Microsoft 365 com a conta pessoal seguindo estas etapas:
   1. Abra as Definições no telemóvel. Aceda a Aplicações, Aplicações instaladas ou Gestor de aplicações, dependendo da opção disponível.
   2. Em alguns telefones, você encontrará diretamente Aplicativos padrão quando tocar em Aplicativos. Para outros, você terá que tocar em aplicativos padrão avançados > . Nos telefones Samsung, toque no ícone de três pontos em Configurações > de aplicativos e escolha Aplicativos padrão. Nos telefones Mi, vá para Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos. Em seguida, toque no ícone de três pontos na parte superior e selecione Aplicativos padrão.
   3. Toque em "Abrir links" na tela Aplicativos padrão. Aqui você verá aplicativos instantâneos. Desligue a alternância ao lado dela.

Posso usar o meu telemóvel pessoal?

Sim, desde que possa iniciar sessão na sua conta empresarial tendo em conta as políticas do Intune da sua organização.

Isso funciona com telefones iOS?

Sim. O aplicativo Microsoft 365, versão 2.76 ou posterior, está disponível para esse recurso. Pode ser descarregado a partir da App Store.

Posso desativar a liberação segura na impressora sem cancelar o registro da impressora?

Sim, você pode alternar o tipo de liberação de trabalho de volta para impressão direta. Por favor, certifique-se de remover o código QR na impressora e que os usuários finais saibam da alteração.

O que acontece se cancelar a partilha e voltar a partilhar a impressora?

Quando você cancela o compartilhamento de uma impressora (ou seja, exclui o compartilhamento de impressora), a impressora não será detetável para os usuários finais. Quando voltar a partilhar a impressora, o código QR permanecerá inalterado. No entanto, recomendamos que o administrador imprima a nova impressão do código QR se o nome do compartilhamento da impressora tiver sido alterado para evitar confusão para o usuário final.

O que acontece se cancelar o registo e voltar a registar a impressora?

O código QR da impressora irá mudar, por isso, para que o utilizador final possa digitalizar o código QR para libertar o seu trabalho, o administrador deve imprimir o novo código QR e anexá-lo à impressora.

A liberação segura com código QR funciona para impressoras conectadas?

Sim.

A liberação segura com código QR funciona para impressoras prontas para impressão universal?

Sim.

As minhas impressoras precisam de ter configurações específicas?

Não, no entanto, recomendamos atualizar as propriedades de localização da impressora para garantir uma experiência suave ao usuário final.

E se a minha impressora já tiver outra versão ativada, como a liberação de selo?

A liberação segura com código QR ainda funciona com outras formas de liberação segura. No entanto, isso significa que o usuário final terá que "liberar" o trabalho de impressão duas vezes. Primeiro, eles terão que liberar o trabalho através do aplicativo Microsoft 365, escaneando o código QR. Em seguida, eles terão que crachá-lo na impressora para finalmente liberar o trabalho para imprimir. Isso ocorre porque a liberação segura com código QR libera o trabalho de impressão do Universal Print para a impressora, enquanto outras formas de liberação segura (como liberação de crachá) liberam o trabalho de impressão da própria impressora. Não é recomendado ativar a liberação segura com código QR com impressoras que já tenham outros mecanismos de liberação segura habilitados.

E se os meus utilizadores enviarem um PIN seguro com o trabalho de impressão?

Como respondido na pergunta anterior, a liberação segura com código QR ainda funciona com PIN seguro, mas exigirá que o usuário final passe por dois fluxos antes de obter seu trabalho de impressão. Não é recomendado ativar a liberação segura com código QR com impressoras que já tenham outros mecanismos de liberação segura habilitados.

Se a câmara do telemóvel de um utilizador não estiver a funcionar, existe uma alternativa?

Não, precisamos de uma câmera física no telefone para escanear o código QR. Você pode usar o aplicativo de câmera nativo do telefone ou o recurso Digitalizar código QR no aplicativo Microsoft 365.

Se o trabalho não for liberado e expirar, ele conta para o volume de trabalho de impressão incluído? (Ou seja, estou pagando por trabalhos que não são liberados?)

Não, quaisquer trabalhos que não sejam lançados não serão contabilizados na contagem de trabalhos de impressão e você não será cobrado por esse trabalho de impressão.