Executar uma avaliação de Tópicos

Este artigo descreve como configurar e executar um programa piloto de avaliação para implementar Tópicos na sua organização. Este artigo também recomenda as melhores práticas para a avaliação.

Inscrever-se numa versão de avaliação

As avaliações estão publicamente disponíveis a partir de uma das seguintes origens. Estas avaliações oferecem a 50 utilizadores acesso a Tópicos durante 60 dias, com a opção de prolongar a versão de avaliação por mais 30 dias.

• A página de produto Tópicos

• O centro de administração do Microsoft 365

  1. Inicie sessão no Centro de administração do Microsoft 365.
  2. Aceda a Serviços de Compra de Faturação>.
  3. Desloque-se para baixo até à secção Suplementos .
  4. No mosaico Experiências do Tópico , selecione Detalhes.
  5. Selecione Obter avaliação gratuita.
  6. Siga os passos restantes do assistente para confirmar a versão de avaliação.

Tem de ser um administrador global ou administrador de faturação do Microsoft 365 para ativar uma versão de avaliação.

Nota

• As avaliações públicas só podem ser adicionadas uma vez para cada inquilino do Microsoft 365.
• As avaliações não estão disponíveis para licenças de desenvolvimento ou educação.

Quem deve estar envolvido num julgamento

Função	Atividade
Administrador global ou administrador de faturação do Microsoft 365	Ativar a versão de avaliação e atribuir licenças
Administrador global do Microsoft 365 ou administrador do SharePoint	Configurar Tópicos e criar centros de tópicos
Utilizador empresarial	Desempenhar funções de gestor de conhecimento, contribuidor de tópicos e consumidor de tópicos

Antes de ativar uma avaliação

O planeamento é essencial para uma avaliação eficaz dos Tópicos. O período de avaliação é limitado e tem de incluir a deteção de tópicos e explorar a qualidade, a gestão e as experiências dos utilizadores finais.

Deteção

Existem duas opções de estratégia de alto nível para a configuração da deteção de tópicos durante uma avaliação:

• Indexe todo ou a maioria dos seus conteúdos do SharePoint Online.

  • Os inquilinos grandes podem demorar até duas semanas a indexar totalmente. Embora os tópicos sejam gerados incrementalmente ao longo deste período, a indexação completa pode consumir até metade do período de avaliação.
  • Para inquilinos com um volume significativo de dados, esta opção pode produzir um grande número de tópicos, talvez dezenas de milhares.

• Identifique um subconjunto dos seus sites do SharePoint para indexação.

A escolha destas estratégias é um equilíbrio entre os dois fatores seguintes:

• Ter dados suficientes para gerar tópicos significativos. A IA em Tópicos está otimizada para funcionar em conjuntos de dados grandes, idealmente os que têm mais de 10 000 documentos.
• Não gerar tantos tópicos durante o período de avaliação que avaliá-los durante o período de tempo disponível é avassalador.

Para a maioria das organizações, a segunda estratégia produz o melhor resultado.

Nota

Devido ao número de documentos necessários para a IA, recomendamos que execute avaliações de Tópicos num inquilino de produção. Não há nenhum impacto no desempenho do inquilino durante este período. Apenas os utilizadores que têm uma licença de avaliação podem aceder a Tópicos experiências de utilizador.

Funções

Durante a avaliação, existem três funções que têm de estar ativas, que estão descritas na tabela seguinte.

Função	Atividade
Gestor de conhecimento	Controlar as fases do ciclo de vida dos tópicos; confirmar e remover tópicos; atuar como um gestor de comunidade para contribuidores de tópicos
Contribuidor do tópico	Especialistas em assuntos de conteúdo, que podem: Rever tópicos para avaliar a qualidade do conteúdo definido pela IA Organizar tópicos detetados com conteúdo adicional Criar tópicos adicionais que não foram detetados pela IA
Consumidor de tópicos	Consumir tópicos através de destaques de página e pesquisa Fornecer feedback sobre o valor dos tópicos apresentados

Tópicos esperados

Pode ser útil documentar os tópicos que espera que sejam gerados pela IA, mesmo que se baseie apenas em pressupostos. Esta tarefa é mais facilmente concluída quando indexa um subconjunto definido dos seus sites do SharePoint para os quais os SMEs podem ser facilmente identificados.

Ter uma lista documentada irá ajudá-lo a:

• Reveja a lista de tópicos gerados por IA, que podem ser maiores do que o esperado.
• Conheça os tópicos que poderá ter de criar manualmente ou que são prioridades de curadoria.

Haverá sempre uma necessidade de uma mistura de tópicos definidos pela IA e criados pelo homem numa implementação ou avaliação bem-sucedida de Tópicos.

Ativar uma versão de avaliação

Quando inicia uma avaliação, tem de:

• Atribua licenças aos utilizadores relevantes.
• Efetue uma configuração adicional de Tópicos.

Quando a versão de avaliação é ativada, o processo de deteção de tópicos é iniciado.

Durante uma avaliação

O período de avaliação deve ser utilizado para avaliar os seguintes componentes de Tópicos:

• Os tópicos sugeridos pela IA e o conteúdo do tópico
• As experiências do utilizador final, a apresentação de cartões de tópico em páginas modernas do SharePoint e no Microsoft Search

Considere estes fatores:

• Para que os Tópicos forneçam o valor máximo, o conteúdo nos tópicos tem de ser uma combinação de conteúdo definido pela IA e conteúdo organizado por humanos.
• Todas as experiências de utilizador são "permissões cortadas" (incluindo a vista do gestor de conhecimento na página Gerir tópicos ). Os utilizadores só verão um tópico se tiverem permissões para ver alguns dos recursos que foram utilizados para gerar o tópico. Isto significa que diferentes utilizadores podem ver conteúdos diferentes na mesma página de tópico.
• Os utilizadores podem ver vários tópicos com o mesmo nome na página Gerir tópicos . Estes tópicos não são necessariamente duplicados, mas podem dever-se a um único termo que é utilizado em vários contextos nos dados, como um nome de código de projeto que é utilizado por dois projetos distintos.

Após uma avaliação

Com base no resultado da avaliação, pode decidir se pretende avançar para a utilização de produção de Tópicos.

Avançar para a utilização de produção

Para garantir a continuidade do serviço, tem de comprar o número necessário de licenças e atribuir essas licenças aos utilizadores. Os utilizadores de avaliação que não tenham uma licença completa no final do período de avaliação não poderão aceder a experiências de Tópicos.

Não avançar para a utilização de produção

Se não comprar licenças após a avaliação:

• A deteção de tópicos irá parar.
• Os utilizadores deixarão de ver os destaques ou cartões do tópico.
• O centro de tópicos não será eliminado, mas os tópicos sugeridos e as experiências de gestão de tópicos não estarão disponíveis.
• Todos os tópicos definidos pela IA serão perdidos.
• Os tópicos que foram editados por um contribuidor de tópico permanecerão na biblioteca de páginas do centro de tópicos. Apenas o conteúdo fornecido manualmente permanecerá nestas páginas e não em qualquer conteúdo sugerido pela IA.

Consulte também

Introdução à adoção de tópicos da Microsoft