Iniciar assinatura

Cenário 1: O parceiro deseja iniciar a assinatura CPS

1. Selecione Iniciar assinatura CPS.

2. Assim que o parceiro iniciar a assinatura do CPS, a tela a seguir aparecerá para indicar quem é o signatário do CPS. Ele também indica que esse usuário receberá uma notificação para executar as atividades de assinatura do CPS.

Cenário 2: O parceiro deseja iniciar a assinatura CPS via Adobe

1. Quando Assinar CPS for selecionado, uma nova tela aparecerá em uma nova guia com os termos e condições da Adobe para assinatura.

2. Uma vez acordados os termos e condições, o CPS em formato PDF aparecerá com espaços reservados apropriados para a assinatura.

3. Quando a assinatura estiver concluída, a janela de confirmação aparecerá para sinalizar que o CPS foi assinado com sucesso.
4. Depois que o CPS é assinado, o próximo documento-chave a ser assinado é o pacote de acordo.

Cenário 3: O parceiro pretende enviar o contrato através de uma simples assinatura eletrónica

1. Os parceiros digitam os detalhes e enviam ao cliente para assinatura.

2. Esta é a primeira opção para a assinatura do pacote de acordo.

3. Assim que essa opção for selecionada e enviada, o fluxo de trabalho de assinatura será iniciado.

4. Uma vez que o documento do pacote de contrato é criado, a confirmação será mostrada, e o documento será enviado para assinatura do cliente.

5. A notificação que o cliente receber terá a aparência e terá um link para o portal da Adobe para assinatura.

6. Assim que o link Revisar e assinar for selecionado, a página de assinatura aparecerá com os termos e condições.

7. Uma vez cumpridos os termos e condições, o documento real aparecerá com espaços reservados para assinaturas eletrônicas.

8. Quando o documento for assinado e enviado, a tela confirmará a assinatura do cliente e indicará as próximas etapas do lado da Microsoft.

Cenário 4: O parceiro deseja enviar o contrato por meio da assinatura física (úmida) da Adobe

1. Trata-se de um processo mais simples de assinatura do pacote de contratos, que suporta principalmente as necessidades de assinatura física.
2. Assim que essa opção for selecionada (juntamente com as informações opcionais do destinatário do e-mail) e enviada, o fluxo de trabalho de assinatura será iniciado.

3. No portal da Adobe, o cliente seleciona o menu suspenso Opções e seleciona Imprimir, assinar e carregar.

4. O cliente seleciona Continuar para prosseguir com o processo de download físico.

5. O cliente lê a divulgação ao consumidor e seleciona Avançar para prosseguir.

6. O cliente seleciona Download para continuar.

7. O cliente localiza o documento na pasta Downloads, abre o arquivo, imprime, assina e o digitaliza no computador.

8. O cliente localiza e destaca o contrato digitalizado e clica duas vezes para carregar.

9. O cliente carrega o documento assinado no portal do Adobe Sign selecionando Carregar para enviar.

10. O pacote de documentos baixado do portal do Adobe Sign deve corresponder ao que foi carregado para ele. Se houver uma discrepância, o portal do Adobe Sign exibirá um erro.

11. O pacote de contrato será automaticamente enviado ao Operations Service Center (OSC) para processamento e contraassinatura.
12. O tipo de contraassinatura padrão será via Adobe Sign.
13. O cliente pode acessar o documento carregado no portal do Adobe Sign.

Cenário 5: O parceiro quer enviar o contrato através de assinatura digital/qualificada

1. O cliente recebe uma notificação para assinar o pacote eletronicamente.

2. O cliente acessa o portal da Adobe e assina os espaços reservados para assinatura.
3. O cliente pode assinar digitalmente o contrato selecionando o bloco de assinatura digital.

4. O cliente seleciona Cloud Signature e, em seguida, seleciona Next.

5. O cliente seleciona o provedor de ID digital apropriado com base nos requisitos da empresa.
6. O cliente pode fornecer o certificado entrando no site do provedor de ID digital e preenchendo a assinatura.

Cenário 6: O parceiro deseja enviar um lembrete para o cliente assinar

Cenário 7: O parceiro deseja compartilhar uma cópia de rascunho com o cliente

Cenário 8: O cliente rejeita o pacote e se recusa a assinar

1. No portal da Adobe, um cliente pode selecionar o menu suspenso Opções e selecionar a opção Recusar assinatura para rejeitar o pacote.

2. O cliente será solicitado a adicionar o motivo (obrigatório) e recusar o pacote.

Cenário 9: Cliente rejeita o contrato e parceiro precisa rescindir

1. O parceiro pode ver o motivo rejeitado no VL Central.

2. O parceiro deve selecionar Retirar para retirar o pacote e fazer as alterações aplicáveis.

Cenário 10: O parceiro seleciona o fornecedor do contrato e os recursos de desacoplamento CPS

1. Adicione a função Remetente do contrato na seção do contato.

2. Resolva todos os erros no pacote e inicie a assinatura CPS.

3. Selecione Iniciar assinatura. Antes da assinatura do CPS, os parceiros podem enviar o pacote para os clientes assinarem (recurso de desacoplamento do CPS).

4. O parceiro seleciona o método de assinatura.

5. O status do pacote é alterado para Assinatura eletrônica do cliente pendente.

6. Uma notificação por e-mail será enviada ao cliente para assinatura.

Cenário 11: O parceiro quer rever um contrato gerado automaticamente

1. O cliente assina o pacote com o Adobe sign.
2. A Microsoft contraassina & ativa o contrato.
3. A Microsoft faz pedidos de Compromisso Empresarial Básico (BEC).