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Introdução, períodos de preços e regras básicas ao encomendar
Este é um guia para os parceiros entenderem a diferença entre períodos de cobertura e datas de uso no Microsoft LS&A. Também mostra como a data de uso de um pedido afetará os períodos de cobertura.
Períodos de preços
A duração do período de cobertura determinará qual o período de precificação aplicado às ordens de anuidade (L&SA/SA). Existem três períodos de preços que podem ser aplicados com base na duração da cobertura solicitada.
Regras básicas ao encomendar
Existem duas regras básicas a ter em conta ao encomendar:
Para encomendas com data de utilização do primeiro do mês, a cobertura terá início na mesma data, ou seja, na primeira do mês.
Para encomendas com data de utilização de qualquer outro dia, ou seja, de 2 a 31 do mês, o período de cobertura será pós-datado para o primeiro do mês seguinte.
Exemplos baseados em cenários no Enterprise Agreement (EA)
Cenário de true-up
Uma inscrição EA tem uma data de início efetiva em 15 de janeiro de 2019. Qual é a data de uso correta para enviar os pedidos true-up (TUP) para Y = anos 1, 2 e 3?
A ordem TUP do Ano 1 ou declaração atualizada deve ser enviada 60 a 30 dias antes de 15 de janeiro de 2020 (o aniversário). A data de utilização não deve ser posterior a 1 de janeiro de 2020. Uma data de utilização a partir de 2 de janeiro de 2020 resultará na cobertura do segundo ano e será tratada como um TUP do segundo ano.
O pedido do TUP do Ano 2 ou declaração atualizada deve ser entregue entre 60 e 30 dias antes de 15 de janeiro de 2021. A data de utilização não deve ser posterior a 1 de janeiro de 2021. Uma data de uso a partir de 2 de janeiro de 2021 resultará na cobertura do ano 3 e será considerada como um TUP do ano 3.
O pedido de TUP do Ano 3 deve ser enviado dentro de 30 a zero dias antes do vencimento. A data de utilização não deve ser posterior a 31 de janeiro de 2022. Uma data de uso após 31 de janeiro de 2022 resultará em cobertura fora do prazo do contrato e será rejeitada.
Observação: Para contratos EA, a renovação não será processada a menos que todos os três anos de TUPs ou uso zero (ZU) para o(s) contrato(s) anterior(es) estejam em vigor.
Cenário de pedido por ocasião do aniversário da subscrição do Contrato Empresarial
Uma inscrição EAS tem uma data de início efetiva em 1º de janeiro de 2018. Qual é a data de utilização correta para submeter as encomendas de primeiro e segundo aniversário? A data de uso para o primeiro pedido de aniversário deve ser 1º de janeiro de 2019, e a data de uso para o segundo pedido de aniversário deve ser 1º de janeiro de 2020.
Uma inscrição EAS tem data de início em vigor em 20 de agosto de 2018. Qual é a data de utilização correta para submeter as encomendas de primeiro e segundo aniversário? A data de uso para o primeiro pedido de aniversário deve ser 20 de agosto de 2019, e a data de uso para o segundo pedido de aniversário deve ser 20 de agosto de 2020.
Observação: Para contratos EAS, a renovação não será processada a menos que todos os três anos de pedidos anuais estejam em vigor.
Um cliente planeja comprar algumas cópias de um novo produto adicional no meio do prazo. Qual é a data correta para realizar a encomenda? O novo pedido de produto adicional deve ser feito no mês em que é executado pela primeira vez, e a data de uso deve ser a data de implantação.
Cenário de ordem de compra
Um cliente se prepara para comprar licenças antes da expiração de sua inscrição no EAS. A encomenda deve ser feita através da Microsoft Order Entry Tool (MOET)? Que data de utilização deve ser utilizada? Contratualmente, uma ordem de compra deve ser enviada pelo menos 30 dias antes da expiração da inscrição no EAS. O pedido de compra deve ser enviado via Formulário de Pedido Manual através da Ferramenta de Registro de Chamadas. A data de utilização será a data final da inscrição no EAS.
Observação: Para pedidos, o TUP do ano 2 não pode ser colocado até que o TUP ou ZU do ano 1 seja processado. O TUP ou ZU do Ano 3 não pode ser colocado antes de o TUP ou ZU para o Ano 1 e o Ano 2 serem processados.
Inscrições para pedidos de Soluções Educacionais (EES)
Encomendas iniciais e de aniversário
Uma inscrição EES tem uma data de início efetiva em 1º de janeiro de 2020, e o cliente deseja fazer um pedido inicial depois disso. Qual é a data de uso correta para o pedido inicial e os pedidos de aniversário dos anos 1 e 2? A data de uso no pedido inicial deve ser 1º de janeiro de 2020. Para os pedidos de aniversário dos anos 1 e 2, a data de uso correta é a data de início do aniversário.
Nova Encomenda Adicional
Um cliente EES implantou o Visio Professional em 1º de maio de 2020 e gostaria de fazer um novo pedido adicional em 20 de maio de 2020. Que data de utilização deve ser utilizada para fazer a encomenda?
A data de uso deve ser a data de implantação. Neste caso, a data de utilização deve ser 1 de maio de 2020. As instituições devem fazer novos pedidos no mesmo mês em que o novo produto é executado pela primeira vez. Se for necessária uma data de utilização retroativa, contacte o seu executivo comercial.
Ordem de Compra
Um cliente se prepara para comprar licenças antes da expiração de sua inscrição no EAS. A encomenda deve ser feita via MOET? Que data de utilização deve ser utilizada?
A ordem de compra deve ser colocada on-line usando MOET, indicando o SKU de compra de três anos. A data de uso pode ser a data em que o pedido de compra foi feito, desde que não seja mais de 60 dias antes do vencimento da inscrição. Neste exemplo, a data de uso pode ser a qualquer momento a partir de 1º de maio de 2020.
Selecionar Encomenda Plus
Um contrato Select Plus tem data de início em vigor em 15 de janeiro de 2019. O cliente implantou um novo produto L&SA em 20 de janeiro de 2019. Quando deve ser feita a encomenda e qual deve ser a data de utilização? E quanto à cobertura de uso?
A encomenda deverá ser feita no mês da primeira execução, ou seja, até 30 de janeiro de 2019. A data de uso deve ser a data de implantação, neste caso, 20 de janeiro de 2019. O pedido inicial terá um uso total de 36 meses, ou seja, de 1º de fevereiro de 2019 a 31 de janeiro de 2022.
Com base no cenário anterior, o que acontece na renovação?
Para fazer o pedido de renovação (RO), use a ferramenta RO. A data de utilização e a cobertura de utilização serão administradas pela ferramenta RO. Para a primeira renovação inicial do Software Assurance (SA), a cobertura de uso será continuada a partir do pedido inicial e será rateada adequadamente (variando de 25 a 36 meses). As renovações subsequentes de SA terão um uso completo de 36 meses.
Encomendas de serviços online (OLS)
Se um pedido OLS foi feito em 30 de abril de 2020, com uma data de uso de 15 de maio de 2020, o cliente poderá ativar e usar o serviço agora?
Sim. O cliente poderá utilizar o serviço a partir de 15 de maio de 2020, pois o pedido é provisionado no Portal O365 a partir da data de uso.
Observação: O cliente terá que esperar até 1º de junho de 2020, data da cobertura, para ver os produtos no Centro de Serviços de Licenciamento por Volume (VLSC).
Um pedido OLS adicional foi enviado em 15 de abril de 2020, com uma data de uso de 15 de abril de 2020, para um contrato Select Plus que entra em vigor a partir de 1º de janeiro de 2020 e indica um segundo período de assinatura de aniversário. Quando o cliente será faturado e como essas faturas se relacionarão com a cobertura se o pedido for feito como faturamento anual?
A cobertura será a seguinte:
