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Depurando um sistema parado

  • Artigo

Há momentos em que o computador pode parar de responder sem realmente iniciar uma marcar de bugs. Esse "congelamento" pode aparecer de várias formas:

  • O ponteiro do mouse pode ser movido, mas não afeta nenhuma janela na tela.

  • A tela inteira ainda está e o ponteiro do mouse não se move, mas a paginação continua entre a memória e o disco.

  • A tela ainda está e o disco fica em silêncio.

Se o ponteiro do mouse se move ou há paginação para o disco, isso geralmente ocorre devido a um problema no CSRSS (Subsistema Run-Time do Servidor Cliente).

Se o NTSD estiver em execução no CSRSS, pressione F12 e despeje cada thread para ver se há algo fora do comum. (Consulte Depurando CSRSS para obter mais detalhes.)

Se um exame do CSRSS não revelar nada, o problema poderá ser com o kernel, afinal.

Se não houver movimento ou paginação do mouse, é quase certamente um problema de kernel.

Analisar uma falha de kernel desse tipo geralmente é uma tarefa difícil. Para começar, entre em KD (com CTRL+C) ou WinDbg (com CTRL+BREAK). Agora você pode usar os comandos do depurador para examinar a situação.

Neste caso, algumas técnicas úteis incluem:

Localizando o processo com falha

Depurando uma tempestade de interrupção