Dicas gerais para telas azuis

Observação

Este tópico é para programadores. Se você for um cliente cujo sistema tenha exibido uma tela azul com um código de verificação de bugs, consulte Solucionar problemas de erros de tela azul.

Nota Se você for um profissional de TI ou agente de suporte, consulte este artigo para obter informações adicionais, Solucionar problemas de "tela azul" ou Parar problemas de erro antes de entrar em contato com Suporte da Microsoft.

Se o computador parar de funcionar e exibir uma tela azul, o computador será desligado abruptamente para se proteger contra perda de dados. Um dispositivo de hardware, seu driver ou software relacionado podem ter causado esse erro. Para saber mais sobre as informações exibidas, como o nome do driver com falha, confira Dados da Tela Azul.