O hipervisor do Windows deve estar em execução

2025-04-30
Aplica-se a: ✅ Windows Server 2025, ✅ Windows Server 2022, ✅ Windows Server 2019, ✅ Windows Server 2016, ✅ Windows 11, ✅ Windows 10, ✅ Azure Local 2311.2 and later

Propriedade	Detalhes
Sistema operativo	Windows Server 2016
Produto/Característica	Hyper-V
Gravidade	Advertência
Categoria	Pré-requisitos

Nas seções a seguir, o itálico indica o texto da interface do usuário que aparece na ferramenta Analisador de Práticas Recomendadas para esse problema.

Questão

O hipervisor do Windows não está em execução.

Impacto

As máquinas virtuais não podem ser iniciadas até que o hipervisor do Windows esteja em execução.

Resolução

Verifique o catálogo do Windows Server para ver se este servidor está qualificado para executar o Hyper-V. Em seguida, verifique se o BIOS está ativado para virtualização assistida por hardware e prevenção de execução de dados imposta por hardware. Em seguida, verifique o log de eventos do Hyper-V-Hypervisor.

Para verificar o catálogo, consulte Catálogo do Windows Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=111228).

Atenção

Alterar certos parâmetros no BIOS do sistema de um computador pode fazer com que esse computador pare de carregar o sistema operacional ou pode tornar os dispositivos de hardware, como unidades de disco rígido, indisponíveis. Consulte sempre o manual do usuário do computador para determinar a maneira correta de configurar o BIOS do sistema. Além disso, é sempre uma boa ideia manter o controle dos parâmetros que você modifica e seu valor original para que você possa restaurá-los mais tarde, se necessário. Se você tiver problemas depois de alterar os parâmetros no BIOS do sistema, tente carregar as configurações padrão (uma opção geralmente está disponível no utilitário de configuração do BIOS) ou entre em contato com o fabricante do computador para obter assistência.

Para verificar o suporte à virtualização no BIOS ou UEFI

Reinicie o computador e acesse o BIOS ou UEFI através da ferramenta de configuração. O acesso a esta ferramenta geralmente está disponível quando o computador passa por um processo de inicialização. Imediatamente após ligar a maioria dos computadores, aparece uma mensagem por alguns segundos que lista a tecla ou combinação de teclas a pressionar para abrir a ferramenta de configuração.
Encontre as configurações de virtualização e DEP (Prevenção de Execução de Dados) imposta por hardware e verifique se elas estão ativadas. A seguir estão os locais de menu comuns para essas configurações na ferramenta de configuração e exemplos de como elas podem ser nomeadas:
- Suporte de virtualização:
  - Geralmente disponível nas configurações para o processador principal ou desempenho. Às vezes, está nas configurações de segurança.
  - Procure nomes de parâmetros que incluam "virtualização" ou "tecnologia de virtualização".
- DEP imposta por hardware:
  - Normalmente disponível nas configurações de segurança ou memória.
  - Procure nomes de parâmetros que incluam "execução", "executar" ou "prevenção".
Se necessário, ative as configurações seguindo as instruções na ferramenta de configuração. Salve as alterações e saia.
Se fizer alguma alteração, desligue a energia e ligue novamente para terminar.

Importante

Recomendamos que você desligue e ligue novamente (às vezes chamado de ciclo de energia) porque as alterações não são aplicadas em alguns computadores até que isso aconteça.

Em seguida, verifique o log de eventos do Hyper-V-Hypervisor. Se houver problemas, você também verificará o log do sistema.

Para verificar os logs de eventos

Abra o Visualizador de Eventos. Clique em Iniciar, clique em Ferramentas Administrativas e, em seguida, clique em Visualizador de Eventos.
Abra o log de eventos do Hyper-V-Hypervisor. No painel de navegação, expanda Logs de Aplicações e Serviços>>Microsoft>>Windows>>Hyper-V-Hypervisor e clique em Operacional.
Se o hipervisor do Windows estiver em execução, nenhuma ação adicional será necessária. Se o hipervisor do Windows não estiver em execução, faça o seguinte:
Abra o log do sistema. (No painel de navegação, expanda Logs do Windows e selecione Sistema.)
Use um filtro para localizar eventos do Hyper-V-Hypervisor:
1. No painel Ações , clique em Filtrar Log Atual. Para Fontes de eventos, especifique "Hyper-V-Hypervisor".
2. Procure eventos que relatem problemas. Por exemplo, o evento ID 41 indica um problema com a configuração do BIOS: "Hyper-V falha na inicialização; O VMX não está presente ou não está habilitado no BIOS."

Ver também

Para obter detalhes sobre como usar o Hyper-V no Windows 10, incluindo como verificar se o computador pode executar o Hyper-V, consulte Requisitos de sistema do Windows 10 Hyper-V.