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Uma sessão ou chamada representa uma conexão entre dois ou mais endereços. Essa conexão é dinâmica e os objetos de programação associados devem ser criados, manipulados e liberados conforme necessário. No caso mais simples, isso significa fazer e desconectar uma chamada telefônica. Para aplicações avançadas, o controlo de sessão pode envolver a gestão de conferências multimédia através de uma rede IP até ao nível de participantes individuais.
O controle de sessão envolve duas áreas básicas:
- de Operações de Sessão são controles que iniciam, mantêm e encerram uma sessão de comunicações.
- de Informações da Sessão descreve os dados que podem ser obtidos relativos a uma sessão de comunicações.
Dois tipos especializados de controle de sessão não são abordados nesta seção. Para obter informações sobre Centros de Distribuição Automática de Chamadas, consulte de Controle de Call Center (TAPI 2.x) ou Sobre Controles de Call Center (TAPI 3.x). Para obter informações sobre conferência IP, consulte Sobre o Rendezvous IP Telephony Conferencing.