Cerințe de browser și de sistem
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys este un serviciu bazat pe cloud care nu necesită software special, altul decât un browser web actualizat, deși se aplică unele restricții. Citiți acest subiect pentru a afla ce dispozitive, browser și setări de browser ar trebui să utilizați atunci când lucrați Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
În cele mai multe cazuri, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys accepta aceleași browsere și dispozitive mobile ca și alte aplicații bazate pe model în Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 serviciu pentru relații cu clienții, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys și Dynamics 365 Project Service Automation). Acestea sunt descrise în Cerințe/configurații acceptate, deși unele Dynamics 365 Customer Insights - Journeys funcții pot necesita sisteme puțin mai noi și se aplică alte câteva excepții, așa cum este specificat în acest articol.
Browsere desktop acceptate
Cerințele browserului pentru desktop pentru Dynamics 365 Customer Insights - Journeys sunt aceleași cu cele pentru alte aplicații bazate pe model din Dynamics 365.
Browsere de tabletă acceptate
Puteți utiliza următoarele combinații de sistem de operare/browser pentru a lucra cu Dynamics 365 Customer Insights - Journeys pe o tabletă:
- Apple iOS 11 (sau mai mare) cu browserul Apple Safari curent
- Google Android 7 (sau mai mare) cu browserul Google Chrome curent
- Tablete Microsoft Surface care rulează orice browser de desktop acceptat
Accesibilitate
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys a fost testat pentru a funcționa corect cu următoarele tehnologii de accesibilitate:
- Browserul Microsoft Edge (versiunea curentă) cu cititorul de ecran Microsoft Narator
- Browserul Google Chrome (versiunea curentă) cu cititorul de ecran NV Access NVDA
- Browserul Google Chrome (versiunea curentă) cu cititorul de ecran Freedom Scientific JAWS
- Cititor de ecran Google Android TalkBack
- Cititor de ecran Apple iOS Voice Over
Configurația de browser
Indiferent de browserul suportat folosit, trebuie să vă configurați browserul astfel:
-
Permite ferestre pop-up din Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Trebuie să configurați browserul pentru a permite toate ferestrele pop-up de pe domeniul dvs. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys (consultați documentația browserului pentru instrucțiuni). Majoritatea browserelor de web moderne blochează implicit toate ferestrele pop-up. Unele browsere vă alertează când blochează o fereastră pop-up (de exemplu, afișând o pictogramă în bara de adrese), dar altele nu. -
Permite JavaScript de la Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
JavaScript trebuie să fie activat pentru browserul dvs., cel puțin pentru domeniul dvs. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys . Majoritatea browserelor activează implicit JavaScript. -
Permite cookie-uri de la Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Cookie-urile trebuie să fie activate pentru browserul dvs., cel puțin pentru domeniul dvs. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys . Majoritatea browserelor activează modulele cookie în mod implicit.
Activați atingerea pentru browsere Microsoft Edge
Dacă utilizați Microsoft Edge pe un dispozitiv tactil, cum ar fi o tabletă, atunci trebuie să faceți următoarele pentru a activa funcțiile de glisare și plasare bazate pe atingere:
- Rulați Microsoft Edge.
- Tastați „about:flags” în bara de adrese și selectați Enter.
- Se deschide o pagină de setări locale de browser. Sub Previzualizare standarde, setați Permitere evenimente tactile la valoarea Mereu pornite.
- Reporniți browserul.
Clienți de e-mail acceptați
E-mailurile de marketing create și livrate folosind Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, inclusiv toate șabloanele incluse în Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, vor fi afișate corect pe o gamă largă de clienți de e-mail destinatar, deși clienții mai vechi acceptă de obicei mai puține opțiuni de formatare. Pentru o listă completă a clienților de e-mail testați, consultați Clienți de e-mail testați