Cum utilizează modulele cookie aplicația de marketing orientat spre exterior
Important
Acest articol se aplică numai pentru marketing orientat spre exterior, care va fi eliminat din produs pe 30 iunie 2025. Pentru a evita întreruperi, treceți la călătorii în timp real înainte de această dată. Mai multe informații: Prezentare generală a tranziției
Marketing orientat spre exterior identifică vizitatorii site-ului web folosind o tehnologie numită cookie-uri. Un modul cookie este un mic fișier trimis de către un server și salvat de browserul dvs. De fiecare dată când vizitați un server pentru care este setat un modul cookie, browserul dvs. transmite înapoi serverului acea valoare de modul cookie. În acest mod, modulul cookie poate oferi un ID unic al vizitatorului, care permite serverului să returneze informații unice pentru dvs. Aceasta este tehnologia care a făcut posibil la început coșul de cumpărături online.
Important
Multe țări/regiuni (inclusiv Uniunea Europeană) impun să obțineți consimțământul înainte de a seta un modul cookie pe dispozitivul unui rezident. Este responsabilitatea organizației dvs. să cunoască și să respecte toate legile și reglementările relevante de pe piețele pe care operați, inclusiv atunci când vine vorba de obținerea consimțământului de a seta module cookie. Puteți citi mai multe despre reglementările UE la ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/.
Această pagină explică modul în care marketing orientat spre exterior vă poate ajuta organizația să se conformeze acestor reglementări.
Marketing orientat spre exterior poate genera o mică bucată de cod JavaScript care citește și setează cookie-uri pe orice pagină în care plasați codul. Tot ce trebuie să faceți pentru a permite marketing orientat spre exterior să înregistreze vizitele la o anumită pagină este să includeți scriptul pe pagina respectivă.
Un modul cookie identifică o combinație unică dispozitiv/browser/cont. Dacă utilizați două browsere diferite (cum ar fi Mozilla Firefox și Internet Explorer pe același computer), fiecare are propriul cookie. De asemenea, aveți cookie-uri diferite pe fiecare dispozitiv pe care îl utilizați. Un alt utilizator cu propriul cont pe computerul dumneavoastră are încă alte module cookie. Dacă un dispozitiv este șters și reinstalat, toate modulele cookie vor fi și ele șterse. Cu toate acestea, marketing orientat spre exterior încearcă să rezolve contactul de marketing real asociat cu fiecare ID cookie unic.
Ori de câte ori un contact trimite un pagină de marketing, marketing orientat spre exterior corelează ID-ul cookie-ului de analiză a comportamentului cu datele de contact primite trimise cu formularul pagină de marketing. În acest fel, ID-ul cookie-ului este mapat la un ID de contact marketing orientat spre exterior, permițând administratorului să determine cine a navigat pe site. Sistemul aplică metoda sa configurată de detectare dubluri pentru a stabili dacă datele de intrare de pagină de destinație trebuie mapate la o persoană de contact existentă sau la una nouă.
Marketing orientat spre exterior setează trei tipuri diferite de cookie-uri:
- Modul cookie de analiză comportamentală pe termen lung: acest cookie este setat și/sau citit pe orice pagină web în care ați plasat un script de analiză comportamentală a site-ului marketing orientat spre exterior. Modulul cookie permite marketing orientat spre exterior să înscrie clienți potențiali în funcție de nivelul lor de interacțiune cu un anumit site web. Modulul cookie nu conține informații personale, dar identifică în mod unic un anumit browser pe o anumită mașină, iar marketing orientat spre exterior îl poate folosi pentru a corela acest ID cu o persoană de contact reală din baza de date marketing orientat spre exterior. Modulul cookie rămâne activ timp de doi ani.
- Modul cookie pe termen scurt, cu o singură vizită: acest cookie este, de asemenea, setat și/sau citit pe orice pagină web în care ați plasat un script de analiză comportamentală a site-ului marketing orientat spre exterior. În mod implicit, expiră după doar 30 de minute. Marketing orientat spre exterior îl folosește pentru a grupa toate încărcările paginii de către un anumit vizitator care sunt înregistrate de același script de analiză comportamentală și care au loc în intervalul de timp configurat. Cookie-ul le consideră pe toate ca parte a unei singure „vizite” pe site.
- Site-ul web al evenimentului: site-ul web al evenimentului folosește un cookie de sesiune pentru a permite persoanelor de contact să se conecteze și să se înregistreze pentru evenimente. În plus, site-ului web pentru evenimente utilizează module cookie pentru a stoca limba utilizatorului.
Notă
Aplicația marketing orientat spre exterior setează, de asemenea, module cookie pentru a permite sesiunile de conectare și alte caracteristici tehnice. Acestea afectează numai utilizatorii direcți ai marketing orientat spre exterior (cum ar fi personalul de marketing intern), nu publicul larg. Pentru acești utilizatori se aplică politica de confidențialitate standard Microsoft.
Lista de cookie-uri marketing orientat spre exterior
Tabelul de mai jos prezintă cookie-urile utilizate de marketing orientat spre exterior și scopul și proprietățile.
| Nume cookie | Este Esențial | Scop | Prima sau terta parte | Proprietăţi | Funcție (detaliu scop) | Adresa URL/JS sursă |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51 | No | Urmărirea comportamentului | Terț | Persistent, sigur, numai Http | Identifică utilizatorul final (prin browser). Setăm acest cookie atunci când utilizatorul final vizitează un pagină de marketing sau selectează un link (cu urmărirea activată). La un moment dat, când un formular este trimis de către acest utilizator final, este creat un nou contact/client potențial și utilizăm cookie-ul disponibil în browser pentru a asocia vizitele anterioare cu contactul/clientul potențial nou generat. | Acest cookie este setat de serviciu. Adresa URL diferă pentru fiecare organizație client. Poate fi văzut în codul de încărcare de urmărire/formulare: <div class="d365-mkt-config" style="display:none" data-website-id="{websiteid} " data-hostname={GUID}.svc.dynamics.com></div> |
| 319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04 | No | Urmărirea sesiunii | Terț | Sesiune, securizat, numai Http | Pentru a afla cât timp a petrecut utilizatorul pe pagină | Acest cookie este setat de serviciu. Adresa URL diferă pentru fiecare organizație client. Poate fi văzut în codul de încărcare de urmărire/formulare: <div class="d365-mkt-config" style="display:none" data-website-id="{websiteid} " data-hostname="{GUID }.svc.dynamics.com"></div> |
| msd365mkttr | No | Urmărirea comportamentului | Prima petrecere | Persistent, partea clientului | Acesta este utilizat în același scop ca și primul cookie(79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51). Singura diferență este că acest cookie este setat pe domeniul clientului. În unele cazuri, nu putem accesa cookie-uri terță parte (de exemplu: blocuri safari OOB), prin urmare setăm acest cookie primar pentru a păstra funcționalitatea. | Setat de încărcătorul de formulare sau de scriptul de urmărire a site-ului web |
| msd365mkttrs | No | Urmărirea sesiunii | Prima petrecere | Sesiune, partea clientului | Acest cookie este similar cu (319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04). Singura diferență este că este un cookie first party | Setat de încărcătorul de formulare sau de scriptul de urmărire a site-ului web |
Cum să dezactivați cookie-urile marketing orientat spre exterior neesențiale
Marketing orientat spre exterior oferă un API JavaScript pentru a vă ajuta organizația să se conformeze reglementărilor privind datele prin dezactivarea cookie-urilor marketing orientat spre exterior neesențiale. Prin definirea următoarei funcții în paginile dvs. web, marketing orientat spre exterior nu va seta cookie-uri neesențiale.
<script>
function d365mktConfigureTracking() {
return {Anonymize: true};
}
</script>
Notă
Fără codul de mai sus, marketing orientat spre exterior va seta cookie-uri neesențiale în mod implicit.
Dacă utilizați un sistem terță parte pentru a gestiona consimțământul, cum ar fi un serviciu de consimțământ sau un banner cookie, puteți solicita marketing orientat spre exterior să seteze module cookie neesențiale cu următorul apel:
MsCrmMkt.reconfigureTracking({Anonymize: false})
Fără module cookie neesențiale, capacitățile de urmărire ale marketing orientat spre exterior sunt limitate. În unele scenarii, utilizatorii par a fi anonimi. De exemplu, trimiterile de formulare continuă să funcționeze corect, deoarece identificarea utilizatorului se bazează pe datele trimise, nu pe cookie-uri, dar datele de completare preliminară a formularelor nu vor funcționa.