Gestionarea logisticii privind participanții și a disponibilității cazării

Utilizați entitățile din zona Logistică pentru a oferi informații care pot ajuta participanții de la distanță să planifice cazarea pentru călătoria lor. Înregistrați hoteluri locale și informațiile lor de contact, alocați seturi de camere ce vor fi puse la dispoziția participanților și efectuați rezervări pentru camerele alocate. De asemenea, puteți înregistra alte tipuri de furnizori de servicii pentru participanți, cum ar fi linii aeriene, companii de închirieri auto, firme de catering etc.

Caracteristicile de logistică sunt în principal informaționale și nu sunt prezentate direct participanților prin site-ul web standard pentru evenimente. De exemplu, puteți introduce rezervări la hotel în Dynamics 365 Customer Insights - Journeys pe baza comunicărilor pe care le-ați avut cu participanții, dar va trebui totuși să contactați hotelul pentru a le informa despre rezervări.

Utilizați următoarele entități din zona de lucru Evenimente pentru a înregistra și a furniza servicii de logistică pentru participanți:

• Evenimente>Logistică>Vânzători de evenimente: introduceți și vizualizați detaliile despre furnizorul evenimentului aici. Fiecare furnizor pentru evenimente trebuie asociat cu un cont (companie externă) deja înregistrat în sistemul dvs. Puteți atribui fiecărui furnizor un tip, cum ar fi un grup de hoteluri, o linie aeriană, o companie de închirieri auto etc.

  NOTĂ Un grup hotelier este de obicei o companie care operează un lanț de proprietăți hoteliere sub același nume, cum ar fi Marriott. Puteți asocia hoteluri individuale cu tipul grupului de hoteluri, conform instrucțiunilor de mai jos.

• Evenimente>Logistică>Hoteluri: introduceți și vizualizați detalii despre anumite proprietăți ale hotelului aici. Puteți asocia fiecare înregistrare de hotel cu o persoană de contact din baza dvs. de date, astfel încât să știți pe cine să sunați dacă aveți întrebări pentru hotel. Puteți asocia înregistrarea hotelului cu un grup de hoteluri (furnizor pentru evenimente) dacă proprietatea face parte dintr-un grup. Grupul de hoteluri și datele de contact sunt afișate aici, dacă sunt definite. Trebuie să specificați întotdeauna adresa hotelului în înregistrarea acestuia. De asemenea, aici puteți vizualiza și atribui camere pentru hotelul curent.
• Evenimente>Logistică>Alocarea camerelor de hotel: alocarea camerelor reprezintă un bloc de camere pe care hotelul a fost de acord să le pună la dispoziție în timpul evenimentului dvs. Fiecare înregistrare de alocare de camere specifică numărul de camere alocate și tipul camerelor (de o persoană, dublă sau apartament). Fiecare alocare trebuie asociată cu un hotel înregistrat în baza dvs. de date. Dacă ați alocat mai multe tipuri diferite de camere în același hotel, trebuie să configurați o alocare separată pentru fiecare tip. De asemenea, aici puteți vizualiza și adăuga rezervări de camere asociate cu alocarea curentă.
• Evenimente>Logistică>Rezervari camere de hotel: aici puteți rezerva camere pentru participanți dintre camerele pe care le-ați alocat. Mai multe informații: Rezervați camere de hotel pentru personal, vorbitori și oaspeți