Partajați prin

Invitați, înscrieți și cazați participanții la un eveniment

  • Articol

După ce evenimentul dvs. este modelat complet în Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, sunteți gata să începeți să-l promovați. Sistemul furnizează numeroase instrumente pentru a vă ajuta în acest sens.

Invitarea persoanelor de contact la evenimente

După planificarea și configurarea unui eveniment, puteți începe să-l promovați! Customer Insights - Journeys oferă mai multe instrumente pentru a vă ajuta să faceți acest lucru:

  • Creați un mesaj e-mail de marketing care include un element de eveniment în proiectarea sa. Elementul de eveniment creează un buton de acționare în mesajul dvs. care conduce destinatarii mesajului direct pe site-ul dvs. web pentru evenimente. Mai multe informații: Prezentare generală a marketingului prin e-mail
  • Configurați o călătorie a clientului care trimite mesajul dvs. e-mail de marketing către toate persoanele de contact relevante, înregistrează interacțiunile cu mesajul și reacționează la înscrierile la eveniment. Mai multe informații: Utilizați călătoriile clienților pentru a crea campanii automate.
  • Creați bannere și postări pe rețelele sociale pentru a vă promova evenimentul. Includeți un link către site-ul web al evenimentului dvs. în fiecare postare și utilizați funcția Customer Insights - Journeys redirecționare URL pentru a crea adrese URL scurte care înregistrează clicuri cu Customer Insights - Journeys și redirecționează instantaneu persoanele de contact către site-ul web al evenimentului. Puteți crea un URL de redirecționare diferit pentru fiecare site al rețelelor sociale, banner sau mesaj, ceea ce vă permite să colectați rezultate separate ale clicurilor pentru fiecare URL și să evaluați succesul fiecărui canal sau al fiecărei inițiative. Mai multe informații: Configurați adrese URL de redirecționare

Înscrierea participanților pentru evenimente, sesiuni și permise

Înregistrarea le permite participanților să se înscrie la un eveniment și să-și rezerve locurile pentru anumite sesiuni sau grupaje de sesiuni. De asemenea, aceasta vă ajută să măsurați interesul față de eveniment și să-i anunțați pe planificatorii evenimentului despre cerere, în scopuri precum planificarea capacității. Managerii evenimentelor pot utiliza aceste înregistrări de înscriere pentru a evalua în avans de câte resurse vor trebui să dispună, ce sesiuni necesită camere mai mari sau chiar dacă o sesiune trebuie anulată. De asemenea, înscrierea în avans le permite participanților să fie siguri că locul lor este rezervat pentru toate sesiunile la care doresc să participe.

Customer Insights - Journeys utilizatorii pot înregistra participanții manual prin crearea de înregistrări de evenimente, înregistrări de sesiuni și atribuiri de trecere direct în aplicație. Acest lucru vă permite să asigurați, de exemplu, înregistrarea pe bază de telefon. Înregistrările manuale permit, de asemenea, utilizatorilor să ocolească lista de așteptare dacă este necesar.

Fiecare înscriere conduce la o înregistrare de înscriere la eveniment, care reunește profilul persoanei înscrise, permisele sale, sesiunile la care va participa și, în cele din urmă, sesiunile la care a participat. Fiecare înregistrare de înregistrare are un ID unic, pe care sistemul îl codifică într-un cod QR pe ​​care îl puteți încorpora într-un e-mail de confirmare a înregistrării trimis fiecărui solicitant. De asemenea, veți găsi codul QR încorporat în fiecare jurnal de înregistrare, astfel încât să îl puteți utiliza în alte contexte, cum ar fi imprimarea ecusoanelor care vor fi distribuite la eveniment. Aflați mai multe: Utilizați coduri QR pentru înregistrarea evenimentelor, linkuri către conținut sau adrese URL

La eveniment, organizatorii evenimentului pot scana codul QR prezentat de fiecare participant pentru a captura ID-ul de înregistrare, care apoi poate fi folosit pentru a verifica înregistrarea și / sau înregistrarea prezenței la fiecare eveniment sau sesiune. Codul QR oferă doar un ID de înregistrare, astfel încât organizatorii evenimentului trebuie să facă unele dezvoltări personalizate pentru a implementa caracteristicile de verificare, check-in și înregistrare de care au nevoie. O modalitate de a face acest lucru ar putea fi prin crearea unei aplicații personalizate pentru smartphone.

Pentru a vizualiza toate înregistrările curente și sarcinile de promovare și pentru a le crea manual în sistem, lucrați în oricare dintre următoarele entități din zona de lucru Evenimente:

  • Evenimente>Eveniment>Înregistrări la evenimente: puteți vizualiza și crea înregistrări pentru toate evenimentele aici.
  • Evenimente>Eveniment>Evenimente: deschideți o înregistrare de eveniment aici și accesați Înregistrare și amp; Fila Prezență pentru a vizualiza și a crea înregistrări pentru evenimentul selectat. Pentru a vedea sau a crea înregistrări de sesiuni individuale, accesați fila Agendă a înregistrării evenimentului și deschideți o sesiune listată acolo.

Configurarea segmentelor pentru a comunica cu participanții la eveniment

În timp ce vă pregătiți pentru un eveniment (sau urmăriți după), veți dori probabil să comunicați uneori cu persoanele care s-au înscris la acesta. O modalitate bună de a face acest lucru este să creați un segment pentru a găsi participanții potriviți și apoi creați un călătoria clientului care le trimite mesaje e-mail le, stabilește activități de urmărire și multe altele.

Pentru a crea segmente care găsesc persoane de contact asociate cu entități de eveniment, sistemul dvs. trebuie să sincronizeze entitățile asociate evenimentului cu serviciul Detalii de marketing. Dacă Customer Insights - Journeys instanța dvs. nu este deja configurată pentru a sincroniza entitățile de eveniment necesare, discutați cu administratorul despre configurarea acesteia. Dacă sunteți administrator, consultați Alegeți entitățile de sincronizat cu serviciul Marketing-Insights pentru instrucțiuni. Entitatea de eveniment principală (Eveniment) este setată, în mod normal, să se sincronizeze în mod implicit, dar entitatea de înregistrare a evenimentului (Înregistrare eveniment), care poate fi utilă pentru comunicarea cu persoanele de contact înregistrate, nu este.

Rezervarea camerelor de hotel pentru personal, vorbitori și invitați

Dacă organizația dvs. a configurat hoteluri și alocații de camere pentru evenimentul dvs. din Customer Insights - Journeys, puteți vedea și crea rezervări de săli accesând Evenimente>Logistică>Rezervari camere de hotel. Fiecare rezervare de cameră leagă o înregistrare de înregistrare a evenimentului (și persoana de contact asociată) la o alocare de cameră de hotel configurată în Customer Insights - Journeys. Fiecare alocare de camere reprezintă un set de camere de un anumit tip (de o persoană, dublă sau apartament) la un anumit hotel în timpul unui anumit eveniment. După rezervarea tuturor camerelor dintr-o alocare, alocarea respectivă este considerată epuizată, dacă nu solicitați mai multe de la hotelul respectiv. Rezervările de camere nu specifică numărul unei camere, ci doar tipul camerei (pe baza alocării) și un număr unic de rezervare.

Mai multe informații: Gestionați logistica participanților și disponibilitatea cazării