Prezentare generală a Customer Insights - Journeys formularelor
Important
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys poate transfera datele clienților în afara locației geografice Azure selectate atunci când utilizați următoarele caracteristici care utilizează Azure CDN (rețea de livrare de conținut) pentru a opera la nivel global:
Puteți executa în continuare campanii de marketing fără a utiliza astfel de caracteristici, găzduind activele și formularele într-un sistem de gestionare a conținutului la alegere.
Un formular de marketing este un canal de comunicare de intrare care permite clienților să se înregistreze pentru buletine informative, să solicite cotații etc. Formularul este definit de un set de câmpuri de introducere aranjate într-un aspect de formular.
Fiecare formular de marketing este compus dintr-un set de câmpuri, butoane, elemente grafice și câteva setări de configurare. Fiecare câmp inclus în formularul dvs. este legat de un atribut al unei entități în Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Customer Insights - Journeys editor formular vă permite să creați și să publicați formulare ușor și rapid. Puteți alege un șablon sau puteți începe de la zero. De asemenea, puteți proiecta conținutul formularului folosind elemente de glisare și plasare și opțiuni de previzualizare. Odată ce formularul este gata, îl puteți publica într-un singur pas rapid.
Important
Există o limită de 2.000 de solicitări/minut per organizație. Limita de solicitări include vizite, căutări, CAPTCHA și trimiterea formularelor. Limita permite în jur de 100 până la 500 de trimiteri/minut, în funcție de formă.
Comparație dintre Customer Insights - Journeys și formularele de marketing outbound
- Principala diferență între formularele de marketing Customer Insights - Journeys și outbound este că formularele Customer Insights - Journeys pot actualiza o singură entitate (de obicei un client potențial sau de contact). Direcționarea către o singură entitate facilitează configurarea și întreținerea formularului și vă permite să construiți călătorii bine direcționate.
- Nu este nevoie să creați câmpuri personalizate pentru Customer Insights - Journeys formulare. Toate atributele entității sunt deja disponibile ca câmpuri pentru a fi utilizate într-un formular. Aceasta include toate atributele personalizate pe care le-ați creat pentru clientul potențial sau entitățile de contact.
- Nu mai trebuie să creați o pagină de formular pentru a vă încorpora formularul într-o pagină web. Puteți genera formularul încorporand fragment de cod cu o singură acțiune.
- Formularele Customer Insights - Journeys publicate sunt găzduite în Rețeaua de livrare a conținutului (CDN), ceea ce reduce semnificativ timpul de încărcare a formularelor pentru vizitatorul paginii.
- Orchestrare călătorie: utilizați declanșatorul „Formular de marketing trimis” pentru călătorii bazate pe Customer Insights - Journeys formulare. Declanșatorul pentru formularele de marketing outbound a fost redenumit „Formular de marketing trimis (outbound)”.
- Nu este posibil să editați formulare de marketing outbound în Customer Insights - Journeys editor formular și invers.
Comparația tipurilor de formulare
Următorul tabel rezumă tipurile de formulare disponibile în prezent în Customer Insights - Journeys. Mai multe tipuri de formulare vor fi disponibile în curând.
| Tipul de formular în outbound marketing | Introduceți formularul Customer Insights - Journeys |
|---|---|
| Formular în pagina de destinație | Formular de marketing |
| Formularul centrului de abonament | Centru de preferințe (va fi disponibil ca parte a configurației Consimțământ) |
| Formular de înregistrare la eveniment | Creați formulare de înregistrare la evenimente prin marketing în timp real gestionare evenimente |
| Captură de trimitere externă a formularelor | Capturați trimiterile către formulare existente utilizând capturarea formularelor de marketing în timp real |
| Se referă la un prieten | Nedisponibil |
Notă de securitate
Securitatea este un aspect important al formularelor. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ia următoarele măsuri de precauție pentru a evita orice riscuri de securitate:
- Aplicația Customer Insights - Journeys acceptă trimiteri de formulare numai de la domenii permise pentru găzduirea externă a formularelor. Această precauție de securitate se aplică atât pentru formulare, cât și pentru captarea formularelor.
- Formularele pot fi redate numai pe domenii permise pentru găzduirea externă a formularelor.
- Domeniul out-of-box pentru formularele găzduite ca pagină autonomă este activat pentru găzduirea de formulare externe în mod implicit. Află mai multe
- Pentru a evita trimiterea formularelor de către roboți, ar trebui să protejați formularele cu un captcha. Editor formular include o opțiune de captcha disponibilă, dar puteți utiliza orice alt serviciu captcha terță parte pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Află mai multe
- Infrastructura Customer Insights - Journeys aplicației conține măsurile de precauție necesare pentru a minimiza consecințele unui posibil atac DDoS. Pentru a preveni atacurile DoS, există o limită de 2.000 de solicitări/minut per organizație. Limita de solicitări include vizite, căutări, CAPTCHA și trimiteri de formulare. Limita permite în jur de 100 până la 500 de trimiteri/minut, în funcție de formă.