Inserați documentația de vânzări sau un articol din baza de cunoștințe într-un e-mail
Când creați un e-mail nou, puteți adăuga literatură de vânzări sau un articol din baza de cunoștințe și puteți trimite informațiile către clientul dvs.
Pentru a trimite materiale de vânzare, trebuie să aveți permisiunea corespunzătoare și să utilizați Dynamics 365 Sales sau să folosiți Dynamics 365 serviciu pentru relații cu clienții pentru a trimite articole din baza de cunoștințe.
Compuneți un mesaj de e-mail așa cum procedați în mod normal în Outlook.
În partea de sus, selectați Dynamics 365 pentru a deschide panoul Dynamics 365 .
Selectați Mai multe comenzi
, apoi selectați Inserați.
Selectați Adăugați literatură de vânzări sau Adăugați articol de cunoștințe, apoi urmați pașii pentru a adăuga sau insera literatura sau articolul.
