Introducere în marketingul în cadrul aplicațiilor
Promova afacerea dvs. și îmbunătățiți vânzările cu campanii de marketing direcționate în Dynamics 365 Sales. Creați activități pentru fiecare campanie și atribuiți-le unori membri diferiți ai echipei. Urmăriți răspunsul clienților și costurile pentru fiecare campanie. Urmați acest ghid pas cu pas pentru a începe lucrul cu campaniile de marketing.
Notă
Marketingul în aplicație nu este pe deplin acceptat în Aplicația Dynamics 365 pentru Teams.
Cerințe de licență și rol
| Tipul de cerință | Trebuie să ai |
|---|---|
| Licenţă | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise sau Dynamics 365 Sales Professional Mai multe informații: Prețurile de vânzări Dynamics 365 |
| Roluri de securitate | Orice rol principal de vânzări, cum ar fi agent de vânzări sau manager de vânzări Mai multe informații: Roluri principale de vânzări |
Importul contactelor, conturilor și clienților potențiali
Introduceți înregistrările clienților dvs. în Dynamics 365 Sales și adăugați-le la listele de marketing, astfel încât să vă puteți viza campaniile. Mai multe informații: Importați date
Crearea listelor de marketing
Puteți grupa conturi, persoane de contact sau clienți potențiali într-un listă marketing vizat. Puteți crea cu ușurință un listă marketing cu funcționalitatea de căutare din Dynamics 365 Sales. De exemplu, puteți găsi toți clienții dvs. într-o anumită zonă și îi puteți adăuga la lista de membri. Mai multe informații: Creați un listă marketing folosind marketingul în aplicație
Înțelegeți diferența dintre o campanie și o campanie rapidă
În zona de marketing, utilizați campanii standard pentru a gestiona procesul de la capăt la capăt al unei campanii complete de marketing, care include gestionarea campaniei și planificarea activităților, distribuirea activităților altor membri ai echipei și urmărirea modului în care a avut campania. Campaniile includ funcții extinse de urmărire, cum ar fi informații detaliate, rapoarte și mai multe liste de marketing.
Spre deosebire de campaniile standard, puteți utiliza campanii rapide pentru a distribui automat o singură activitate către conturile, contactele sau clienții potențiali selectați sau către un singur listă marketing. Efectele unei campanii rapide sunt imediate.
Crearea unei campanii sau a unei campanii rapide
În funcție de cerințele dvs., vă puteți urmări activitățile de marketing printr-o campanie sau un campanie rapidă. Mai multe informații: Creați sau editați o campanie utilizând marketingul în aplicație, Creați un campanie rapidă folosind marketingul în aplicație
Urmărirea unui răspuns de la campanie
Înregistrați răspunsurile pe care le primiți de la clienți potențiali ca răspuns la o anumită campanie de marketing, pentru a vă asigura că echipa poate acționa la răspunsuri. Măsurați succesul activităților specifice campaniei pe baza tarifelor răspuns ale clienților. Mai multe informații: Urmăriți o campanie de marketing răspuns folosind marketingul în aplicație
Vedeți ce rezultate au campaniile, cu rapoarte de marketing implicite
Utilizați unul dintre următoarele rapoarte pentru a vă ajuta în monitorizarea și analiza activităților de marketing:
Starea activității campaniei: utilizați acest raport pentru a urmări o campanie. Raportul afișează un rezumat pentru o campanie.
Comparația campaniilor: utilizați acest raport pentru a identifica cele mai multe și cele mai puține campanii de succes.
Performanța campaniei: utilizați acest raport pentru a urmări progresul și starea campaniilor dvs.
Permiteți clienților să se dezaboneze de la comunicări de marketing
Puteți permite clienților să se dezaboneze de la comunicările de marketing prin e-mail pe care organizația dvs. le trimite.
Adăugați linkul de dezabonare la e-mailul campaniei dvs. de marketing. Mai multe informații: Distribuiți o activitate de campanie
Pe pagina Setări de marketing , setați opțiunea Setați opțiunea „Nu trimiteți material de marketing” când se primește un e-mail de dezabonare la Da. Mai multe informații: Configurați setările de marketing în aplicație
Când un membru selectează linkul de dezabonare, setarea Materiale de marketing pentru acel membru va fi setată automat la Nu trimite. Vor fi eliminate din orice comunicare viitoare e-mail de marketing.
Notă
Nu puteți adăuga funcționalitate de dezabonare la șabloanele de e-mail direct sau de e-mail.
Nu găsiți opțiunile în aplicație?
Există trei posibilități:
- Nu aveți licența sau rolul necesar. Verificați secțiunea Cerințe de licență și rol din partea de sus a acestei pagini.
- Administratorul dvs. nu a activat caracteristica.
- Organizația dvs. folosește o aplicație particularizată. Consultați-vă cu administratorul pentru a afla pașii exacți. Pașii descriși în acest articol sunt specifici aplicațiilor predefinite Hub de vânzări și Sales Professional.
Informații corelate
Creați un listă marketing folosind marketingul în aplicație
Creați sau editați o campanie folosind marketingul în aplicație
Creați un campanie rapidă folosind marketingul în aplicație
Adăugați o activitate la o campanie folosind marketing în aplicație
Adăugați un listă marketing, o literatură de vânzări sau un produs la o campanie folosind marketing în aplicație
Urmăriți o campanie de marketing răspuns folosind marketingul în aplicație
Rezolvați problemele de marketing în cadrul aplicației