Folosiți roluri de securitate pentru a gestiona accesul la Unified Service Desk

Trebuie să atribuiți rolurile de securitate USD Administrator și USD Agent echipelor sau utilizatorilor corespunzători. Rolul de Administrator USD trebuie atribuit utilizatorilor care vor configura aplicația folosind Microsoft Dataverse pentru a defini o aplicație agent. Rolul USD Agent trebuie atribuit utilizatorilor finali (agenți) care vor folosi aplicația client pentru a se conecta la Dataverse instanță cu Unified configurat. Entitățile Service Desk.

De asemenea, trebuie să atribuiți Dataverse rol de securitate corespunzătoare administratorilor și agenților Unified Service Desk împreună cu Unified Service Desk rol de securitate pentru a facilita accesul adecvat la Dataverse entități, împreună cu personalizarea Unified Service Desk și entități UII. De exemplu, ar trebui să atribuiți agenților rolul reprezentant al serviciului pentru relații cu clienții împreună cu rolul Agent USD .

Pentru informații despre atribuirea unui rol de securitate unui utilizator sau unei echipe în Dataverse, consultați Roluri și privilegii de securitate sau Gestionați echipe.

Consultați și

Creați configurația Unified Service Desk
Gestionarea accesului în Unified Service Desk
Entități cu privilegii și rol