Clauze și definiții privind ciclul de viață

Publicat inițial: 24 februarie 2020

                              Mergeți aici pentru a căuta ciclul de viață al produsului dvs.

Program de completare

Un utilitar sau o caracteristică ce ajută la finalizarea unei activități sau unui set de activități. Consultați Întrebările frecvente privind politica fixă pentru mai multe informații despre modul în care sunt acceptate programele de completare.

Componentă

O componentă este definită ca un set de fișiere sau caracteristici care sunt incluse într-un produs principal Microsoft. Componentele pot fi livrate împreună cu produsul, incluse într-un pachet service pack sau într-o actualizare a produsului sau pot fi lansate ulterior ca descărcare web. Consultați Întrebări frecvente privind politica fixă pentru mai multe informații despre modul în care sunt acceptate componentele.

Perimare

Învechirea este starea unei caracteristici sau a unei funcționalități care nu mai este în dezvoltare activă. O caracteristică învechită poate fi retrasă și eliminată din versiunile viitoare. Serviciile învechite pot fi retrase în viitor.

Data de sfârșit al perioadei de servicii

Atunci când o anumită versiune, actualizare de caracteristici sau un canal de servicii al unui produs nu va mai primi actualizări de calitate sau de securitate, acesta a ajuns la sfârșitul perioadei de servicii.

Data de sfârșit al perioadei de asistență

Data de sfârșit al perioadei de asistență reprezintă sfârșitul suportului extins pentru produsele reglementate de Politica fixă, atunci când asistența și întreținerea nu vor mai fi disponibile. Clienții pot achiziționa programe plătite pentru produsele aplicabile.

Fazele politicii fixe privind ciclul de viață

Suport mainstream

Suportul mainstream se referă la prima fază (de obicei 5 ani) a ciclului de viață al unui produs în cadrul Politicii fixe și include:

• Cerere de modificare a designului și caracteristicilor produsului
• Actualizări de securitate
• Actualizări care nu sunt legate de securitate
• Suport auto-asistat
• Suport plătit

Suport extins

Dacă este cazul, faza de suport extins urmează fazei Suport mainstream pentru produsele reglementate de Politica fixă. La nivelul pachetului service pack acceptat, suportul extins include:

• Actualizări de securitate
• Programe cu plată
• Pentru clienții eligibili Unified Support, capacitatea de a solicita remedieri nelegate de securitate pentru anumite produse.

Ce este programul de Actualizare de securitate extinsă (ESU)?

Programul de actualizare extinsă de securitate (ESU) este o ultimă soluție pentru clienții care trebuie să execute anumite produse Microsoft moștenite după data de sfârșit al perioadei de asistență. Aceasta include actualizări de securitate critice și/sau importante, așa cum sunt definite de Microsoft Security Response Center (MSRC), timp de maximum trei ani de la data de sfârșit al perioadei de asistență extinsă a produsului.

Eliminare

O eliminare se produce atunci când o caracteristică sau o funcționalitate nu mai este disponibilă pentru utilizare și a fost eliminată dintr-un produs sau serviciu.

Retragere

Pentru serviciile reglementate de Politica modernă, o retragere reprezintă sfârșitul disponibilității și al suportului serviciului.

Service Pack

Pachet Service Pack este un termen moștenit care se referă la un set testat, cumulativ al tuturor remedierilor rapide, actualizărilor de securitate, actualizărilor critice și actualizărilor simple, precum și al remedierilor suplimentare pentru problemele descoperite intern de la lansarea produsului. Pachetele service pack conțin, de asemenea, un număr limitat de modificări sau caracteristici de proiectare solicitate de client. Consultați Politica fixă pentru a afla mai multe.

Serviciu

Serviciile se referă, în general, la actualizările furnizate de Microsoft clienților.

Asistență

Asistența se referă, în general, la capacitatea unui client de a obține asistență de la Microsoft.

Instrument

Un utilitar sau o caracteristică ce ajută la finalizarea unei activități sau unui set de activități. Pentru mai multe informații despre modul în care sunt acceptate instrumentele, consultați Întrebări frecvente privind politica fixă.