Depanare colaborativă folosind Monitorizare

Monitorul oferă două funcții pentru a permite depanarea și depanarea în colaborare a problemelor de tip canvas și aplicații bazate pe model în Power Apps:

• Caracteristică Invitați, le permite producătorilor să partajeze o sesiune de monitorizare prin invitarea altor membri din aceeași organizație la aceeași sesiune de Monitorizare. De exemplu, un producător care depanează o problemă de performanță cu Power Apps poate invita un membru din echipa de asistență tehnică să vizualizeze simultan toate evenimentele care se derulează prin aceeași sesiune de Monitorizare a depanării.
• Caracteristica Conectați utilizatorul le permite producătorilor și echipelor de asistență să partajeze un link cu utilizatorii finali să deschidă o aplicație publicată și să o conecteze la o sesiune de Monitorizare, astfel încât echipele de asistență să poată urmări succesiunea evenimentelor generate de interacțiunea utilizatorilor finali.

Invitare utilizator

Cu aplicațiile canvas și aplicațiile publicate bazate pe model, producătorii pot partaja o sesiune de monitorizare în timp real cu alții, cum ar fi tehnicienii de asistență, pentru a ajuta la investigarea problemelor. Când invitați alți utilizatori la sesiunea de Monitorizare, puteți colabora rapid și depana împreună o aplicație, fără a fi nevoie să vă partajați ecranul. Când invitați alte persoane să participe la o sesiune, aceștia văd exact aceleași evenimente ale aplicației în propriul browser fără a fi nevoie să deschidă aplicația sau să reproducă scenariul specific pe care îl depanați. Dvs. și ceilalți participanți puteți să răsfoiți, să vizualizați și să inspectați evenimentele aplicației în mod independent, fără să vă încurcați unul pe altul sau să transmiteți controlul înainte și înapoi pentru a identifica problema.

Când se utilizează caracteristica Invitați utilizatorul pentru o aplicație publicată:

1. Utilizatorul A redă aplicația publicată din Power Apps.
2. Utilizatorul A îl invită pe utilizatorul B la o sesiune de Monitorizare.
3. Utilizatorul B se alătură sesiunii de Monitorizare cu linkul trimis de Utilizatorul A.
4. Utilizatorul A interacționează cu aplicația.
5. Utilizatorul B urmărește evenimentele generate de interacțiunea utilizatorului A cu aplicația în propria fereastră de Monitorizare.

Notă

Puteți invita orice utilizator din organizația dvs. la o sesiune de monitor. Utilizatorii care iau parte la sesiune vor vedea toate evenimentele generate de aplicație, inclusiv orice tip de date.

Pentru a invita utilizatorul să urmărească o sesiune de monitorizare:

1. Selectați Invitați din bara de comandă.

   

2. Introduceți Microsoft Entra numele de utilizator sau alias-ul utilizatorului pe care doriți să-l invitați la sesiunea Monitor.

   

3. Selectați utilizatorul pentru care doriți să generați un link către sesiunea curentă de Monitorizare.

   Notă

   Linkul este unic pentru fiecare utilizator. Nu poate fi partajat între utilizatori. Linkul expiră după 60 de minute.

4. Selectați pictograma linkului pentru a copia linkul de sesiune, apoi trimiteți-l utilizatorilor pe care i-ați invitat la sesiune.

   

Repetați etapele de la 2 la 4 pentru fiecare utilizator pe care doriți să îl invitați.

Utilizatorii care au primit linkul îl pot folosi pentru a deschide instrumentul Monitorizare și a se conecta la sesiunea dvs. de Monitorizare.

Conectare utilizator

Cu Connect user, un producător poate permite unui utilizator să deschidă o pânză publicată sau o aplicație bazată pe model și să se conecteze utilizând o sesiune de monitorizare. Puteți urmări succesiunea evenimentelor pe care utilizatorul le generează în timpul interacțiunii cu aplicația și să ajutați la investigarea problemelor.

Notă

• Cu ajutorul caracteristicii Conectați utilizatorul, producătorii și echipele de asistență partajează un link cu utilizatorii pentru a deschide o aplicație publicată și a o conecta la o sesiune de Monitorizare, astfel încât echipele de asistență să poată urmări succesiunea evenimentelor generate de interacțiunea utilizatorilor cu aplicația.
• Utilizatorul Connect necesită ca aplicația să fie publicată cu Power Apps versiunea 3.20042 sau o versiune ulterioară pentru aplicațiile canvas și versiunea client 1.4.5973-2307.2 sau o versiune ulterioară pentru aplicațiile bazate pe model. Pentru a face această funcție disponibilă în versiunile anterioare ale unei aplicații canvas, publicați din nou aplicația.

Când utilizați funcția Conectați utilizatorul pentru o aplicație publicată:

1. Utilizatorul A alege aplicația pentru a monitoriza și deschide Monitorizarea.
2. Utilizatorul A selectează Conectați utilizatorul și partajați linkul de sesiune generat cu utilizatorul B.
3. Utilizatorul B redă aplicația publicată selectând linkul care a fost partajat de utilizatorul A.
4. Utilizatorul A urmărește sesiunea monitorizată în timp ce Utilizatorul B interacționează cu aplicația.

Pentru a conecta un utilizator la o sesiune de monitorizare:

1. Deshideți Instrumentul Monitorizare pentru o aplicație publicată:.

2. Selectați Conectați utilizatorul.

   

3. Căutați și selectați utilizatorul cu care doriți să vă conectați.

   

4. Copiați linkul și partajați-l cu utilizatorul pentru ca ei să poată reda aplicația.

   

5. După ce partajați linkul, utilizatorul îl selectează pentru a deschide aplicația și primește o notificare despre faptul că vor lua parte la o sesiune de monitorizare. Același link poate fi folosit pentru a deschide aplicația într-o sesiune monitorizată pe Power Apps mobil.

   

Utilizatorul poate interacționa acum cu aplicația și instrumentul Monitorizare va afișa evenimente pentru această interacțiune.

Pașii următori

Monitorizarea avansată

Consultați și

Depanarea problemelor de formulare în aplicațiile proiectate pe bază de model
Depanarea aplicațiilor proiectate pe pânză cu Monitorizare
Depanarea aplicațiilor proiectate pe bază de model cu instrumentul Monitorizare

Notă

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).